部屋3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 15:39:21
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本館は施設が古いなりに旅館としてのポリシーが感じられるのですが、宿泊した美花月館はなんとなく雰囲気が合宿所のような感じでした。構造からしておそらく隣接の廃業した？旅館を後からつなげた感じです。食事と温泉はしっかりとしていました。庭はとてもきれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2011年03月04日 14:35:01
-
この度はホテル冠月のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/12～14】お盆が訳ありでお得♪緊急値下げ★8400円～
- ご利用のお部屋
- 【美花月館（バス無・トイレ付）】
部屋3
aoshi1326さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- aoshi1326さん [50代/男性] 2010年05月18日 10:11:30
-
お風呂まで遠い部屋ということでしたが、たいして気になりませんでした。
食事は良かった。特に朝食は種類が豊富で味付けも良かったです。味噌などもいろいろな種類があり、ごはんがすすみました。板前さんにおいしかったと伝えられなくてすみませんでした。
部屋の窓の近く板間に椅子がなかったのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜格安★6月末迄】会場食でかに釜飯付♪9850円～
- ご利用のお部屋
- 【美花月館（バス無・トイレ付）】
部屋3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月23日 06:57:09
-
正月に急遽予定が空いたので、温泉にでも・・と探しただけなので期待をあまりせずに行ったのですが、料理が大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2010年03月02日 09:29:38
-
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月2日】お正月料理＆つきたてのお餅で新年を☆
- ご利用のお部屋
- 【美花月館（バス無・トイレ付）】
部屋3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:38:38
-
お料理の品数の多さに驚きました。
味も良かったです。
ＧＷにこの値段で泊まれて満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
【5/2】間際特価！お料理も充実☆値下げプラン
美花月館【おまかせタイプ】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2009年05月09日 08:49:15
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この度は当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/2】間際特価！お料理も充実☆値下げプラン
- ご利用のお部屋
- 【美花月館【おまかせタイプ】】
部屋3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 20:32:41
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５月４日に宿泊しました。レビューを参考にホテルを選びましたが、評判通り食事と従業員の方々の対応が良かったです。部屋食でゆっくりと食べられ、新潟産のコシヒカリが特においしかったです。子供用メニューも充実していて子供が本当に喜んでいました。建物や設備は目新しい訳ではありませんが、余計な物が無くこじんまりとしていて 中庭がきれいでした。温泉は泉質がお肌に良いらしく、確かにすべすべになりました。仲居さんをはじめ
従業員の方々の気配りが行き届き、楽しく過ごす事ができました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ＧＷ】新緑の中で身心リセット！温泉と料理も◎
和室８畳～１６畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2009年05月07日 08:37:46
-
この度はゴールデンウィークの貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ】新緑の中で身心リセット！温泉と料理も◎
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～１６畳】
部屋2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 16:23:53
-
部屋のエアコンが弱でも暑くてうるさかった
風呂と朝食よかったです ＢＳ×は残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2023年02月17日 18:31:20
-
この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の空調の件に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようコメントをスタッフ間で共有し、改善に向け努力して参る所存でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室【8～20畳】トイレ付（Wi-Fi）】
部屋2
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 17:26:42
-
1階のかど部屋で庭付き、期待しましたが、窓を開けるとクモの巣だらけ、網戸もなくもったいないと感じた。しかし部屋は広く素晴らしい。夕食は美味しく楽しめました。温泉は気持ちよく何度も入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2022年08月24日 19:10:50
-
この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございました。
初めに、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを全体で共有し、改善して参る所存でございます。
また、温泉やお料理をお褒めいただき有難うございます。
またの機会があり当ホテルをご利用いただく際は、今回以上に快適にお過ごしいただけるようお客様目線に立ち、万全な体制でご利用いただけるよう徹底して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プランをお値打ち価格にて
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★【 15畳庭園付和洋室 】（アウトバス）】
部屋2
おじ1832さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- おじ1832さん [40代/男性] 2021年01月27日 17:00:59
-
アウトレットルームの格安プランで泊まらせていただきました。
良い点
お風呂場もお部屋も綺麗で露天風呂も気持ちよかったです。
悪い点
部屋の壁が薄くて隣の部屋の電話の話し声とイビキが聞こえてきたのが残念でした。
露天風呂の出入り口の扉から道路が丸見えで一般の人の歩く姿が見えて驚いて隠れてしまいました。
トータル的にゆっくり出来たので大変満足してます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2021年01月27日 18:40:42
-
この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中にお隣の話し声等が聞こえてしまったとの事、大変申し訳ございません。建物の構造的な部分におきましては直ちに対処とは参りませんが、お部屋に余裕がございます時にはルームチェンジ等の対応もさせて頂いておりますのでご相談いただければと思います。空室状況によりお受け出来兼ねる場合もございますので何卒ご了承くださいませ。
大浴場の隙間につきましては、お客様に安心してご利用頂けますよう只今対策を講じるべく検討を進めているところでございます。今しばらくお待ち頂けましたら幸いでございます。
それでは、またのご利用をお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- オープンお試しセール！1泊朝食付◆お部屋お任せアウトレットルーム（アウトバス）
- ご利用のお部屋
- 【訳ありアウトレットルーム（アウトバス・リフォーム前）】
部屋2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 18:44:53
-
昔何回か宿泊させていただきましたがお風呂などが新しくなって良かったです。今度は部屋のリニュアルを期待します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付★マイナスイオンたっぷりの大庭園と大浴場・露天風呂で癒される旅【大型無料駐車場完備】
- ご利用のお部屋
- 【本館 洋室ツイン】
部屋2
keiiti14さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- keiiti14さん [30代/男性] 2019年10月19日 10:53:18
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総合的には値段相応以上で満足出来ました。
部屋は年季が入っているためか、少し汚れがありましたがゴミなどは無く、料金を考えれば十分きれいでした。
温泉の方は他の月岡温泉の旅館と源泉が違うためか、匂いや色が薄いですが、硫黄臭が少ないため臭いが苦手な方はむしろこちらの方が入りやすいかもしれません。
残念だったところは、案内の人がチェックアウト時刻を知らなかったり、室内の案内紙に態々書いてあるレイトチェックのシステムを尋ねても「わかりません」と答えられた他、すれ違った際に挨拶がない(特に男性従業員)など、従業員の方の教育に少し首を傾げる部分がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2019年10月20日 17:41:02
-
この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当スタッフのお客様に対する接客意識や館内の知識に乏しい者がおりましたことは甚だ遺憾であり、
お客様には不快・不安な思いを抱かせまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように教育を徹底致しますので、これに懲りずに是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付★マイナスイオンたっぷりの大庭園と大浴場・露天風呂で癒される旅【大型無料駐車場完備】
- ご利用のお部屋
- 【花月館 和室 バス・トイレ付】
部屋2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 07:32:38
-
先日、母の誕生日で女二人で利用させていただきました。料理も美味しく、量もたくさんあってよかったです。お風呂もさすが月岡温泉ということで大満足でした。ですが、お部屋の暖房の効きが悪く、寝るときも寒かったので、母と二人で話したりしていました。翌朝隣のお部屋が見えた際、ストーブが出てたので、こっちも出してもらえばよかったと思いました。全体的には満足できる内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2012年04月11日 14:41:35
-
ご宿泊ありがとうございました。
せっかくのお母さまのお誕生日に寒い思いを
させてしまい大変申し訳ございません。
お客様の要望に最大限お応えするよう努めておりますが、説明不足でございました。
またの機会がございましたら、どんどん不満・要望をお伝えください。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】女子のハートをくすぐる♪よくばり５大特典付★湯美人プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】和室８畳】
部屋2
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 11:47:27
-
2連泊でしたが、女性スタッフの方は本当にどの方も気持の良い接客でした。
ただ男性スタッフは愛想もへったくれもなく、女性スタッフのがんばりがかき消されているようで残念でした。料理はボリュームもあり、大変おいしく、食べ盛りの子供たちも満足していました。
古いけど評判が良いとの噂通りのところでした。犬用の小さいゲージも用意してあり嬉しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） 2010年08月14日 09:07:01
-
この度は月岡ニューホテル冠月へお越し頂き誠にありがとうございました。
お子様、わんちゃんとご一緒にゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上の為精一杯改善に努めて参ります。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小型犬ＯＫ♪大切なわんちゃんと一緒にお泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃん部屋】
部屋3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
施設内全般に少し古さを感じた。食事は食べきれない量が出て満足したが、子ども用の料理にお漬物や佃煮と大人と同じような内容の料理がついていた点と、釜飯が五種類から選べたが釜飯としてはかなり不満に感じた。接客は問題なくとても丁寧。ゲームコーナーはあまり期待をしないほうが良く、その隣にビリヤード、卓球があるが、全体的にさびしい場所にあり。泊まって、食べるを考えればさほど不満はありません。
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この度はホテル冠月をご利用いただきありがとうございました。
ビリヤード・卓球は騒いでも他のお客様にご迷惑がかからない様スペースをとってございます。
貴重なご意見ありがとうございました。