設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 17:46:11
-
格安なのに豪華な食事で子供達も大喜びでした。
ただゲームコーナーが寂し過ぎました…
【ご利用の宿泊プラン】
【お盆前★8/9~8/12★訳ありで格安】7850円~♪2食付
美花月館(バス無・トイレ付)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2010年08月14日 09:04:22
-
この度は月岡ニューホテル冠月へお越し頂きありがとうございました。
お子様にもお喜びいただくことが出来、大変嬉しく存じます。
ゲームコーナーも充実させていくことができればと思いますが今後の課題として取り組ませていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆前★8/9~8/12★訳ありで格安】7850円~♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【美花月館(バス無・トイレ付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 20:45:09
-
10/06/12に宿泊しました
チェックインが遅れましたが心温まる対応でした
料理はお値段の割にはいい感じで満足です
また新潟行く際には利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉もお料理も!お値打ち価格で堪能♪◇満月コース
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~16畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 14:00:08
-
1月10日に3人で宿泊しました。
部屋が広く、窓も大きかったので眺めも素晴らしかった。
温泉も肌に良さそうでした。
料理は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2010年03月02日 09:28:26
-
この度は月岡ニューホテル冠月へお越しいただき誠にありがとうございました。
美人になれる温泉を実感してただけましたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/10(日)】本館でお部屋食☆冠月コース☆9850円~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~16畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月23日 06:57:09
-
正月に急遽予定が空いたので、温泉にでも・・と探しただけなので期待をあまりせずに行ったのですが、料理が大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2010年03月02日 09:29:38
-
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月2日】お正月料理&つきたてのお餅で新年を☆
- ご利用のお部屋
- 【美花月館(バス無・トイレ付)】
設備・アメニティ3
CHEMIPINKさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- CHEMIPINKさん [20代/女性] 2009年11月24日 15:42:18
-
部屋がフロントやお風呂に遠いとのことで、三連休中なのに一人あたり14000円のプランを利用させていただきました。
お風呂はあまり綺麗ではありませんでしたが、美肌効果があったと思い満足です。ただ、サウナに温度計と時計が欲しかったです。
夕食は量も食べきれないくらいあり、大変満足しました。
部屋の遠近は関係なく、価格的に14000円より高いと厳しいかと思います。
トータルして満足できました。
【ご利用の宿泊プラン】
【11/21~22限定】連休なのに格安!かに釜飯付き♪
美花月館(バス無・トイレ付)- 宿泊年月
- 2009年11月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2010年03月02日 09:25:21
-
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を賜わり光栄に存じます。
お客様にもっとご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/21~22限定】連休なのに格安!かに釜飯付き♪
- ご利用のお部屋
- 【美花月館(バス無・トイレ付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 14:39:19
-
9/5(土)に、宿泊させていただきました。
フロントや大浴場から離れた美花月館の部屋と言うことで、格安でした。
大浴場から遠いといっても、その途中、庭園を見ながらのんびり歩いて、特に苦にはなりませんでした。
肝心の温泉は、かなり硫黄臭の強い温泉で、美肌の湯と言うだけあり、肌がツルツルになった気がしました。
食事も、この値段では考えられないくらい、海の幸、山の幸が出てきて、お腹がいっぱいになりました。
土曜に、温泉に泊まって、お食事を頂いて、一万円以下は、格安でした。
また、利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2009年10月12日 09:13:32
-
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/5(土)限定】緊急値下げ★8,850円~★松茸釜飯付き♪
- ご利用のお部屋
- 【美花月館(バス無・トイレ付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 18:12:32
-
家族4人〔大人2人、子2人〕海水浴の旅行で宿泊しました。手入れが行き届いたお庭を眺めながらお部屋へ。4人には広さ十分過ぎるほどのお部屋で、子供がはしゃいでいました。やや館の古さは感じるものの、体がジンワリ温まる硫黄泉系の温泉と、これでもか〔笑〕というほどの量の多さの御夕食にはビックリしました。もちろんお味も美味しかったです。朝食も十分満足でした。
お値段を考えたらお得すぎます。
お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2009年08月10日 20:35:16
-
この度は当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/8(土)限定】訳ありだから安い!★8,850円~★季節の釜飯付き♪
- ご利用のお部屋
- 【美花月館【おまかせタイプ】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月17日 10:20:39
-
ビジネスホテルでなく、温泉旅館だとなかなか一人で宿泊できないところが多い中、ゆったり大きいお風呂に入れて、一人旅の父もリラックスできたようです。
夕食はつけれないプランでしたが、温泉街で月岡ライスボウルを味わい、夜食に館内でラーメンを食べれたので、よかったみたいです。
お世話になり、ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
気楽に【一人旅】ビジネスにも最適◆7,350円◆朝食付
おまかせ部屋- 宿泊年月
- 2009年07月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2009年07月28日 11:01:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気楽に【一人旅】ビジネスにも最適◆7,350円◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:38:38
-
お料理の品数の多さに驚きました。
味も良かったです。
GWにこの値段で泊まれて満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
【5/2】間際特価!お料理も充実☆値下げプラン
美花月館【おまかせタイプ】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2009年05月09日 08:49:15
-
この度は当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/2】間際特価!お料理も充実☆値下げプラン
- ご利用のお部屋
- 【美花月館【おまかせタイプ】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 20:32:41
-
5月4日に宿泊しました。レビューを参考にホテルを選びましたが、評判通り食事と従業員の方々の対応が良かったです。部屋食でゆっくりと食べられ、新潟産のコシヒカリが特においしかったです。子供用メニューも充実していて子供が本当に喜んでいました。建物や設備は目新しい訳ではありませんが、余計な物が無くこじんまりとしていて 中庭がきれいでした。温泉は泉質がお肌に良いらしく、確かにすべすべになりました。仲居さんをはじめ
従業員の方々の気配りが行き届き、楽しく過ごす事ができました。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW】新緑の中で身心リセット!温泉と料理も◎
和室8畳~16畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2009年05月07日 08:37:46
-
この度はゴールデンウィークの貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】新緑の中で身心リセット!温泉と料理も◎
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~16畳】
設備・アメニティ2
ronpuuさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ronpuuさん [60代/女性] 2023年12月05日 11:47:07
-
宿泊費からしたら上等な部類かとおもいますがツッコミどころたくさんです。省エネもわかりますが12月の宿泊で部屋に入っても暖房が入ってなくてしばらくコートを脱げませんでした
夕食の場所がロビーなのか廊下なのか玄関から丸見えドアが開けば寒い風が吹き込むってひどいもの同じ場所で朝食ってがっかりのきわみでした。WIFEはフリーといいつつ繋がらずだんだん選んだことを後悔しました。といいつつもおふろは良かったですが脱衣場は寒い手すりは少ないでした。チェックアウトの際は精算後フロントの男性は 宜しいですよ と上から目線ホテルに泊まってありがとうございましたと言われなかったのは風鈴屋がはじめてです。コストもかけずこの料金はわかりますが帰るときぐらいありがとうございましたお気をつけの言葉もコストカットなんですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2023年12月05日 22:00:27
-
この度は風鈴屋を選んでご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便や違和感を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
なによりまず、チェックアウト時にスタッフが「宜しいですよ」とお声がけしてしまった点、宿泊いただいたお客様に対して大変失礼なことでございます。こちらに関しては、注意できなかった責任者である私の落ち度でございます。今後私をはじめ、自身の言葉遣い・お互いの言動にもっと注意を払う必要があると思いました。必ず改善いたします。本当に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調について、お客様を含むいくつかの感想を受けて、お部屋の広さ・チェックイン時間を考慮しスイッチを入れるようにいたしました。寒い思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
WiFiについてもご不便をお掛けしました。言い訳がましいですが、当日落雷のせいか細かい停電が複数回起こっており、幾度となく電源のオンオフをしましたが、なかなか良好な状態に持っていけませんでした。また、正直に申しますと現在のシステムを組んだのも4~5年前でして、現在より良好な環境を整えられるよう再構築を計画しております。ご宿泊の日にご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。
率直かつ重要なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございます。もっと快適に過ごせる施設となるようひとつひとつ確実に改善をいたします。
あらためまして、この度はご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
風鈴屋 支配人 若山
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★特別室 【 15畳庭園付和洋室】トイレ付】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 13:24:53
-
BSが観たいです テレビが小さかったです
朝食は相変わらず良かったけど値段の割りに眺めはイマイチでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2023年10月12日 22:03:47
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様の声を参考に、出来る限り備品等を充実させてまいりたいと考えております。
今後は、前回よりも良いと思っていただけるよう、徐々にではございますが体制を整えてまいる所存でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:24:21
-
お風呂の温度がちょうど良く、気持ちよかったです。
アメニティがセルフなのは問題ないのですが、タオルが足りず困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2023年09月20日 16:56:09
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
温泉にご満足いただけたご様子で、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。
また、お客様からのコメントを参考に、より快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいる所存でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★【 スーペリアガーデンビュー】(Wi-Fi)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 19:28:06
-
おまかせ和室に宿泊。20畳程度の大きな部屋を用意していただきましたが、部屋の臭いがとてもキツく不快な感じでした。カビの臭いかトイレ臭かわかりませんが消臭剤をばら撒いても消えない程です。おまかせのため仕方がないのかもしれませんが、今まで宿泊した中で最低でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2023年09月17日 23:15:19
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
初めにお客様にはご不快な思い、またご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
その後直ぐに臭いの原因を調べ対応致しました。
折角のご旅行をこのような形で台無しにしてしまい申し訳なく思っております。
今後このようなことが起こった場合、迅速に対応し、ご利用されるお客様に快適にお過ごしいただけるよう体制を整えて参る所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】新潟市内より車で30分◇お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 00:49:08
-
値段的にとても、リーズナブルでした。
前の旅館をリニューアルしたので設備は今一で部屋は寒かったです
風呂は近くにある美人の湯よりも薄めな感じで、やや物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2023年02月17日 21:05:15
-
この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋等設備に関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、当ホテルの温泉でございますが、自家源泉でご提供致しておりまして、月岡温泉独自の泉質とは異なっております。
いただいたコメントをスタッフ間で共有し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善案を検討して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】~絶品!のどぐろ釜飯と懐石料理でプチ贅沢旅~
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★【 スーペリアガーデンビュー】(Wi-Fi)】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かおnigtさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- かおnigtさん [50代/女性] 2022年09月21日 09:22:21
-
月岡エリアでお手頃価格な分、無駄なサービスは徹底して省いてる印象でした。
外観やエントランス等は上手にリノベしており、各所に映えポイントがありました。
お食事は量も種類も沢山で満足です。
温泉施設はコロナの影響もあり、サウナはクローズしてたのが残念。
客室に関しては、ベッドが用意されており、寝やすかったです。
ただ、備え付けのグラスが汚れたものがそのままで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2022年10月02日 15:40:06
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お食事に関しましてはご満足いただいたようで当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。
また、お部屋の備品の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような不備がないよう徹底して参る所存でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★【 スーペリアガーデンビュー】(Wi-Fi)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 22:25:23
-
初めて利用しました。
コロナの影響で、遠出の旅行が出来無いので近場の月岡温泉へ。
建物自体はかなり古いですが、部屋もそれなりに奇麗でした(TVはもう少し大きいほうが)
夕食もこの値段で、このクオリティの料理と驚かされ家族みんな美味しくいただきました。孫のちびちゃんも喜んで食べてました。
朝食も面白いアイデアで美味しかったです。生野菜サラダがあれば最高。
お風呂も良かったです。
スタッフの対応も丁寧でgood。夕食時に家族写真も撮って頂きました。
コロナ禍でいろいろと使用出来ないものもありましたが、楽しい旅行になりました。
リニューアルが進み、もっと良くなると思うので、また利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2022年02月02日 20:31:41
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
設備面では少々ご迷惑をお掛け致しましたが、温泉やお料理等ご満足いたげけたようでなによりでございます。
仰る通りコロナ禍で出来るサービスが限られてはおりますが、より快適にお過ごしいただけるよう今後も努力して参る所存でございます。
この上ないコメントを頂戴し誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】
設備・アメニティ2
いちにぃの6633さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- いちにぃの6633さん [50代/男性] 2021年09月30日 18:19:43
-
初めて宿泊させていただきました。まず、部屋は洋室でしたが窓からは庭園が眺めて良かったです。ただ、テレビが小さすぎます。何インチなのかわかりませんがベッドに横になってテレビを見ると小さすぎて文字が見えずイライラしました。トイレは感染対策なのかもしれませんが手洗い後のタオルがなくて困りました。ペーパータオルなどを置いていただくと助かります。お風呂ですが露天風呂の入口を通るとき外から丸見えです。もっと配慮が必要と思います。風呂場に行くときに着替えやタオルを入れるバッグがあると助かります。できればマイバッグ的なもので更衣室の籠に直接自分のものが付かないように感染対策の面では必要かと思います。更衣室にもアルコールを設置してほしいです。次に食事ですが夕食はとても美味しかったです。ただ、朝食は種類も少なく、ご飯はおにぎりのみ。せっかくの新潟米を白米で食べたいと思う方も多くいると思います。私は朝は結構食べる方なのでランチパックみたいな入れ物におかわり無しということなので詰め込むだけ詰め込んでしまいましたが、やはり他の食べ物と味が混ざっしまい残念な気がしました。コロナ禍で対応は大変かと思いますが、もう少しできることがあるのではと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2021年10月01日 20:57:39
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
先ずはじめに、設備面でお客様にご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
直ぐにでも改善できるところは対応して参りたいと存じます。
また、朝食に関しましてはお客様より様々な意見を頂戴致しております。
お客様の声を真摯に受け止め、こちらもご提供の方法やメニューを再度検討して参る所存でございます。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
またの機会、ご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★洋室ツイン (Wi-Fi)】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キラ1972さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- キラ1972さん [40代/男性] 2021年08月10日 20:10:51
-
8月8日に初めて1泊で利用しました。予約後、楽天の地図上では古いホテル名のままで間違って予約したのかと焦りました。修正されてはどうでしょう?ホテルの1階フロントや共用スペース、お風呂等はとても綺麗なのですが、宿泊した2階の廊下や部屋はかなり古いままで、部屋の絨毯や椅子には荷物を置きたくないと感じました。お風呂の内湯は良かったのですが、露天風呂は、常に水のみが出ており、ほぼ水風呂だったのがとても残念でした。食事は夕食、朝食とも凄く美味しかったです。ただ、どちらも量が少なく、お代わり等もできないシステム。量より質重視の方には良いかもしれませんが、個人的には物足りなかったです。ホテルの方の接客等はすごく良かったです。良い部分とそうでもない部分の差が激しすぎて何か勿体ない印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2021年08月12日 21:26:13
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
設備面におきまして、お客様にご満足いただけるような内容でお迎えできず大変申し訳ございませんでした。
少々古めかしい部分も残っておりますが、その他のサービス部分で、ご来館されるお客様に対しより快適にお過ごしいただけるよう日々心掛けております。
設備面に対しましては多少時間がかかる部分もございますが、お客様の声をもとに改善し、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★1泊2食~◆和色の競演◆ミニ懐石】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★洋室ツイン (Wi-Fi)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
本館は施設が古いなりに旅館としてのポリシーが感じられるのですが、宿泊した美花月館はなんとなく雰囲気が合宿所のような感じでした。構造からしておそらく隣接の廃業した?旅館を後からつなげた感じです。食事と温泉はしっかりとしていました。庭はとてもきれいです。
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この度はホテル冠月のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。