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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.71
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.89
  • 食事3.82
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年01月04日 13:26:25

正月から利用させていただいてありがとうございました。
正月は従業員の方が少なくて、サービスが行き届かない場合もあるので心配でしたが、全然そんなこともなく快適に過ごさせていただきました。

夕食は釜飯を5人で違う物を選んで、少しずつ味見しましたがどれもおいしかったですよ。私以外は量の多さに悪戦苦闘しておりましたが。。
朝食は、手作り風のプチシューがとてもおいしく好評でした。
コーヒーカップはもう少し大きくても良いかなと思います。

以前のクチコミでの指摘を改善されているところもあり、冠月さんの誠実な取り組み姿勢がうかがえました。

【ご利用の宿泊プラン】
【美人の湯】と【大庭園】で癒しのひととき◇冠月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2009年01月05日 08:28:52

この度は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉や貴重なご意見をお聞かせいただき、大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年11月21日 19:36:46

値段も安く、お料理にも大満足でした。特にお風呂は最高です。お肌もツルツル、何度も入りました!
冠月さんは何度も利用させてもらってますが、いつ行っても最高の“おもてなし”をして下さいます。また夫婦でお邪魔します

【ご利用の宿泊プラン】
温泉もお料理も!お値打ち価格で堪能♪◇満月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年11月22日 09:04:59

この度も、当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
冬の寒い時期、当ホテルの温泉につかると最高に身体が温まります。
今後もお客様にご満足いただけるようなおもてなしをできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年10月20日 16:03:24

ちょくちょく私の名前か彼氏の名前で利用しています。温質が一番大好きで料理もボリュームがあり今回はお値段的にも優しかったので嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【10/18限定】土曜なのに★☆9,850円~☆★で2食付!松茸釜めしも味わえます♪
美花月館(バス無・トイレ付)

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年10月26日 08:44:31

この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
これからもお客様が利用し易いプランをご提供できればと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年10月19日 13:10:09

夕食がとにかく美味しかったです。又、量も多くてすべて食べきれなかったのが残念でした。年寄り向けにも少量でいい素材を使ったコースがあればいいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★期間限定★温泉&旬の味覚【松茸】を味わう♪お部屋食
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年10月26日 08:36:28

この度は当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様からのご意見を活かし、今後の宿泊プランを作成して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年09月16日 22:22:52

部屋は広く、素敵な庭も見れ、良かったです。
主人は、トイレにウォシュレット機能が付いていなかったのと、大浴場と感じなかったようで、不満を漏らしておりました。
ボリュームのある料理、朝はバイキングだったのは、子供は喜んでおりました。
全体的にこの内容で、このお値段で泊まれたのですから、満足いたしました。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【9/14限定】料金値下げ!連休をお得に♪格安プラン
美花月館(バス無・トイレ付)

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年09月17日 10:09:14

先日はご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を参考とさせて頂き、今後も更なる向上に努めたいと思っております。
従業員一同、又のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年08月28日 19:08:44

硫黄の匂いのする温泉が気持ちよかったです。
一番気に入ったのは朝ごはんのバイキングです♪どれもすごく美味しかったです!!!また食べに行きたいくらいです♪(女将の作ったナスの漬物を帰りに売店で2つ買って帰りました♪)
けど一点だけ悲しかったことがあります。
それは夕食が『季節の釜飯♪』のはずだったんですが・・・。
火が消えてから5分間待って、ワクワクしながら開けてみるとそこには白いご飯が・・・。(もちろん、白飯も美味しかったんですが・・)その時は、かなりみんなテンションが下がりました。
なぜなら、大阪から車で行ったのですが、『今日は大好きな釜飯やで~♪しかも季節のってなってるから、山菜が入ってんのとちゃうか~♪』と車中で私が事前に期待させてしまってたんです・・・。
けどまあ、『安いんやから仕方ないわ。。。』という結論でした。




【ご利用の宿泊プラン】
★8/25~28限定★ラストサマー★スペシャル価格!
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年08月29日 09:15:00

この度は深夜から遠方より当館へお越しいただき誠にありがとございました。お褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ガッカリさせてしまう点がございましたことを心からお詫び申し上げます。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年08月26日 00:37:28

3連泊させてもらいましたが、部屋、食事どれもが満足いくものでした。
仲居さんも親切丁寧に接客をしてくださいまして、子供たちも大変喜んでおり気持ち良く宿泊できました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★夏休み特別企画★お子様に花火をプレゼント♪
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年08月26日 13:15:48

この度のご来館、誠にありがとうございました。4日間ゆっくりとお過ごしいただくことができ大変嬉しく存じます。また近くへお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年08月24日 11:51:24

8月22日に宿泊しました。
部屋は2間続きで5人には広すぎるぐらいで最高でした。
食事は食べきれないぐらい、美味しくいただきました。仲居さんも大変親切でありがとうございました。プラン名どおり温泉も料理もお値打ち価格で堪能しました。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉もお料理も!お値打ち価格で堪能♪◇満月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年08月25日 10:23:05

先日は当館をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年08月02日 00:39:28

2回目の宿泊です。
温泉も料理も満足です。

温泉街を歩く機会がなかったので、お土産コーナーで大量購入。
お土産コーナーがちゃんとしてるってのは大きなホテルならではかも。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉もお料理も!お値打ち価格で堪能♪◇満月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年08月02日 09:46:36

この度も当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉・お料理ともにご満足いただくことが出来、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年07月26日 14:25:53

お風呂はまさしく温泉という感じで最高でした。食事もよかったです。しかし、一つ問題がありました。宿泊予約が宿のほうの勘違いで予約がキャンセル状態となっていました。そういう点をもうすこし管理してほしい

【ご利用の宿泊プラン】
温泉もお料理も!お値打ち価格で堪能♪◇満月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年07月26日 16:07:44

この度は当館の不手際にて大変御迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉をいただくことが出来、大変光栄に存じます。
今後、管理体制を見直しお客様に気持ちよくお越しいただける様、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年06月28日 18:34:58

6/27にとまりました。食事はおいしかったです。こどもも食事に大満足のようでした。

【ご利用の宿泊プラン】
6月限定☆お一人様9500円!24時間滞在&3食付プラン
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年06月29日 08:25:30

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございました。
お子様にも喜んでいただくことが出来、我々も大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年06月26日 11:48:58

部下と出張で訪問しました。
ご飯も美味しく大変満足です。
温泉も最高でした。
あとはビールの銘柄が選べれば文句なしです。また次回宿泊します。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定!レイトチェックアウト&選べる夕食3種類♪
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年06月29日 08:23:56

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年06月08日 23:29:34

接客の良さは◎。部屋も広く居心地最高でした!
お風呂も良かったのですが難点が一つ。サウナです。出入口の扉の下辺りに隙間があり、顔は熱く足元が微妙という勿体なさを感じました。
しかし、ご飯・風呂・感動的に広い部屋の感激が増し評価は最高です!!
お世話になりました。また伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
6月限定☆お一人様9500円!24時間滞在&3食付プラン
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年06月10日 11:01:40

先日は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
その上お褒めのお言葉まで頂き有難う御座います。
又、貴重なご意見は今後の課題としさらに励んでいきたいと思います。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年05月19日 15:05:51

 とても広く眺めの良い部屋(16畳)でした。お湯も良かったです。ですが、全体的に建物がかなり古く、暗い雰囲気です。食事はタケノコなど山菜が美味しかったですが、値段相応です。
 従業員の方に地元のことを尋ねましたが、「さあ?どうでしょう?」みたいな感じで要領を得ませんでした。
 庭園を散策したり、水槽に巨大な金魚が泳いでいたりして子供は喜んでいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【5月10日限定】お一人様¥9800円☆格安プラン
和室8畳~16畳

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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年04月14日 09:30:35

4世代でお世話になりました、乳児がいたのですがとても広いお部屋でゆったりと過ごせました。
食事もタップリで、ご飯も食べ切れなくて釜飯は二人で一個食べるのに精一杯でした。
子供に手がかかり、鍋の燃料が足りなくなってしまい追加してしまいましたが、親切に対応していただきありがとうございました。
さくらが満開でお部屋から素敵なお花見が出来ました。
しいて言えばトイレの水の流れが良くなかったので何度も水を流さなければいけない状況でした。
従業員の方は皆さま感じがよく満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉もお料理も!お値打ち価格で堪能♪◇満月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年04月14日 14:14:10

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。早速対処させて頂きました。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年04月01日 16:05:23

今回初めて宿泊しました。三人だったのに、二間続きの広いお部屋にはびっくりしました。お食事も美味しかったです。しいて要望すれば、露天風呂が岩風呂でしたが、広い庭を売りにしてるのであれば、その景色の良さを取り入れて景観を良くすれば、あと源泉の流れ口のパイプをなんとかすればなおいいと、みんなの意見でした。また宿泊したいと思います。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【美人の湯】と【大庭園】で癒しのひととき◇冠月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2008年04月01日 17:54:32

先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
その上、お部屋・料理までお褒め頂き光栄でございます。
露天風呂に関する貴重なご意見も今後の課題とし、さらに励んでいきたいと思っております。
従業員一同、又のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年11月30日 18:43:38

館内はそれほど新しくなく。所々補修のあとがあった。
部屋も多少古びた感じだったが、広かったのが有り難かった。
ただ、洗面台にソープの備えがなかったり、紙タオルの補充がなかったりとサービスの面で多少難がある。
早朝に起床しても、部屋以外に明るくくつろげるロビーの一角が欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
◆人気No.1スタンダードプラン◆冠月コース 
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2007年12月01日 14:37:05

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございました。
アメニティ面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設面で頂いたご意見は今後の改善課題として取り組ませていただきます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年10月23日 17:53:38

従業員や中井さんの対応がとても丁寧でした

【ご利用の宿泊プラン】
◆平日限定チョイスプラン◆1泊2食11,800円
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2007年12月01日 14:29:17

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年10月09日 16:18:38

お世話になりありがとうございました。
夕食は部屋食で十分な量も有り、新米もとても美味しかったです。
お風呂も濃厚な泉質でとてもいい湯でしたが、洗い場と脱衣所の掃除が足りない様な気がしました。
ちょうど小学生の修学旅行(?)らしき団体が来ていて、あまりのんびり出来なかったのがとても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◆格安プラン◆満月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2007年12月01日 14:28:29

この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございました。
大浴場にて不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年10月01日 14:46:44

月岡の有名所に楽天から泊まれるなんて嬉しい、と期待しての宿泊でした。
皆様の書かれている風呂設備の腐食汚れは、月岡なら見慣れたもので、さほど気になることではありません。
リンスインシャンプーも当たり前ですが、欲を言えば女湯だけでもシャンプーとリンスにして頂けると良いかなと。
肌に良いお湯ですが、髪まではサラサラになりませんからね。
食事もたっぷり。苦手な釜飯も新米の旨みで完食しました。
茶碗蒸しがあるのに、デザートが同じ卵系のプリンだったことは、改良すべきです。
部屋付きのトイレの暖房便座がいかにも後から付け足したらしくチグハグだったこともご愛嬌。
冠月は月岡のブランドですから、減点のしようがないサービスを期待しております。

【ご利用の宿泊プラン】
◆格安プラン◆満月コース
和室8畳~16畳

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2007年10月02日 08:51:40

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。その上、お褒めの言葉まで頂き、大変光栄でございます。また、忌憚の無いご意見も頂戴致しまして有難う御座います。今後の改善課題として取り組ませて頂きます。
また是非機会が御座いましたら、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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