設備・アメニティ5
渋谷大好きさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 渋谷大好きさん [30代/男性] 2019年10月10日 17:56:17
-
最高に素晴らしい宿でした。
まずお部屋ですが、特別室は広く、大庭園にも出れて素晴らしかったです。
最高にくつろげました。
トイレだけもう少し新しければなお最高でした。
接客も素晴らしく、これまで様々な宿へ止まりましたが、最高でした。
いい意味で臨機応変に対応してくださり、素晴らしいの一言です。
チェックイン時に飲み物をあらかじめ聞いてくれるなど、さすがです。
料理も美味しかったですが、朝食は特に最高でした。
まずバイキングの量が豊富です。とても食べきれません。
ごはんや、うどん、おかずに飲み物やデザートと、他の宿ではここまで出せないと思います。
朝から食べ過ぎました。大満足です。
そして大庭園は素晴らしいです。最高でした。
卓球やゲームと子供が遊べる場所もあり、カラオケもできて本当に楽しめました。
ここまでの設備がある宿はなかなかありません。
お風呂も温度がちょうど良く、露天も最高でした。
ただ1点だけ、共有スペースの男性トイレの匂いが気になりました。
トイレは入念な掃除で綺麗になると思います。
それと共有スペースのトイレは和式トイレが多かったので、洋式の新しいトイレだといいなと思いました。
しかしながら総合的に大満足でした。
このお値段でこのプラン、最高です。おそらくこのコストパフォーマンスは新潟NO.1と言っても過言ではないでしょう。
お値段の高い宿がいいのは当たり前ですが、この価格帯でこれだけのサービスを提供できるところは初めてです。
是非ともまた利用したいです。
素晴らしいサービスに感謝申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年10月20日 16:48:24
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や料理についてお褒めくださり大変感激しております。
トイレの臭いについては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認しましたところ確かに臭いがしましたので早急に対応するように致しました。
お客様のお言葉を励みにして、皆様に喜ばれるサービスにこれからも取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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ユニ2108さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ユニ2108さん [40代/男性] 2019年10月07日 18:52:10
-
全体的にキレイを保たれてとても過ごしやすかったです。
食事も、オプションのわっぱ汁が楽しく、美味しく、満足でした。
ただ、大浴場の脱衣所で使用済のオムツを捨てていかれた人がいたようで室内ににおいが充満していました。また、浴場でも体を流さずそのまま湯船に入る人を見かけました。
客のマナー向上を目指せば、ホテルの評価ももっと上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年10月12日 21:47:26
-
この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様からの「過ごしやすかった」「満足でした」というお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 10:18:31
-
友人と4人で宿泊しました。
広い部屋にしていただき、快適に過ごすことができました。温泉もとてもよかったです。
また、朝ごはんも種類がたくさんあって楽しむことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年08月02日 15:00:37
-
この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お料理については季節に応じて彩りを変えていきますので、またの機会がございましたら是非楽しみにしていただきたいと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
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- 【花月館 和室 バス無・トイレ付】
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 23:33:06
-
食事は品数が多く満足しました。釜飯も美味しかったですが、量が少ないので白ご飯お替りのリクエストに応えていただきとても嬉しかったです。他の方の口コミにもあったように、自家源泉を使用されているので、月岡温泉独特のエメラルドグリーンのお湯ではないことを理解したうえで利用されることをオススメします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年08月02日 14:13:04
-
この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただき大変嬉しく思います。
ご飯のおかわり等こちらで対応可能なことはさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただきたいと思います。また、新しいプランも販売致しましたので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 22:36:50
-
6月14日に宿泊させていただきました。
リーズナブルな料金で泊まることができて良かったです。
従業員の皆様の対応がとても良かったです。
食事がとてもおいしく、夕食も朝食もお腹がいっぱいになりました。
また機会がありましたら是非、宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年07月11日 15:31:44
-
この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただきまして、スタッフ一同嬉しく感じております。
また、スタッフの対応もお褒めくださり、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、サービスの向上につなげてまいります。
行楽シーズンの9月・10月には、ご家族の方にお得なプランもできました。
ぜひお子様・お孫様とご旅行をお楽しみいただきたいと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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チト5号さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- チト5号さん [40代/女性] 2019年06月04日 15:22:47
-
5/18一泊しました。足湯を楽しみにしていましたが、調整中との事で使用できず残念でした。お風呂も広すぎず、快適に入れました。マシュマロ焼き良かったです!朝食が思いのほか大満足。どこにでもあるブッフェタイプの朝食でしたが、お腹一杯美味しくいただきました。ウーロン茶がなかったのが残念。売店でお土産購入しました。新潟なので日本酒をお土産として購入しようと思いましたが、種類がなく買えずじまいでした。日本酒バー(?)があるので期待してしまいました。でも、全体的には大満足できました。ぜひ次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年07月11日 15:05:34
-
この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お風呂や朝食にご満足いただき嬉しく思います。
足湯についてですが、この日は調整中だったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
点検作業が間に合わずやむを得ず利用中止にしたとのことでございました。
今後このようなことで楽しみにしてくださっているお客様にご迷惑をお掛けしないように体制を整えてまいります。
また、売店の商品で日本酒が少ないというご意見は、これまでもいただいたことがございました。
日本酒バーをご利用いただいて、お土産としてお買い求めいただけるように検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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えつ48さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- えつ48さん [50代/女性] 2018年01月03日 03:39:10
-
年末の31日、リーズナブルな料金で、ボリュームある美味しい料理とお酒、温泉でまったり過ごして新年を迎える。というとても贅沢なひとときを過ごせて良かったです。設備は多少古くても温泉最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年02月18日 15:01:32
-
この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理や温泉にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、2018年10月にリニューアルが完了しまして、壁や照明、浴槽など新しくなりました。他にも足湯や日本酒バーなどが設置予定でございますので、ぜひ楽しみにしていただきたいと存じます。
さて、今年もゴールデンウィークプランの提供が始まりました。お値段も大変リーズナブルになっておりますので、ぜひリニューアルした風鈴屋にお越しいただきたいとスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お客様のお言葉を励みに頑張ってまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【美花月館3.4階 10畳(バス無・トイレ付)】
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 15:28:30
-
温泉も食事も接客も満点です。
また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 越後もち豚しゃぶしゃぶ☆和牛しゃぶしゃぶ☆鯛のしゃぶしゃぶ☆絶品チョイス1品☆現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~16畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 00:30:54
-
部屋は大変広くて気持ちよく泊まれました。
庭園が素晴らしかったので写真を撮っていたら、責任者として思われる方が、
わざわざ私たちのために出てきて下さり、私と娘の携帯で夫々の記念写真を
撮って下さいました。とても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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utunosamuさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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753cookさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 753cookさん [50代/女性] 2015年09月12日 19:17:32
-
館内も広々して、大浴場等の案内もわかりやすい。特に感じたのが、ホテル従業員さん達の接客態度が素晴らしいです。どの方も明るく接して気持ちが良かった。温泉も素晴らしい。食事もバランスが良く美味しい。また是非、行きたいホテルです。感じが良かったのでお土産はほぼホテルで購入しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
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51885377さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 51885377さん [30代/男性] 2015年03月18日 07:42:50
-
凄くよかったです。部屋も広くて、料理も豪華で沢山で、お風呂が古かったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月21日 15:56:07
-
この値段で、この内容は素晴らしいと思います。
ただ、ゲームコーナーに冷房が設定されていなかったことが残念でした。また、小さな子どもがいるファミリーや若者をターゲットにすると仮定すれば、月岡という立地もふまえて、ゲームの充実は必用だし、それを売りにできるのではないでしょうか。
また、伺いたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2013年08月22日 19:29:41
-
ご宿泊、またお褒めいただきありがとうございます。
ゲームコーナーの冷房に関しては、ご迷惑をおかけしたようですいませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【美花月館1階2階】
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mika☆lucky♪さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- mika☆lucky♪さん [20代/女性] 2013年04月28日 19:09:15
-
リピートです♪温泉の泉質がとても良く気にいってます。
前回の方が硫黄臭が強かったような…でも今回もしっかり硫黄臭を堪能させてもらいました☆お風呂上がりにお水がすぐ飲めるし、アメニティも充実しているので助かります。
食事も選べるプランでカニが1匹付いていました♪食事の味は普通です。
朝食はバイキングで、量も多く味付けも良く、朝食の方が美味しかったです。肉じゃがは味が染みてて最高です♪
このお値段でこのお風呂!またお世話になりたいです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2013年05月31日 10:33:53
-
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
ご夕食ももっとお喜びいただけるようがんばります。
また是非お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月01日 14:26:20
-
今回もわがまま聞いて頂き(お風呂の介助)ありがとうございました。ただ婦人のお風呂の脱衣場の床の髪の毛が大変多く落ちていて気になりました。又よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2013年01月07日 10:50:09
-
今回もご宿泊ありがとうございます。
お手頃でわがままがいいやすいがモットーなので
どんどんお申し付けください!!
脱衣場の清掃も頑張ります。
また宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ozmettさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ozmettさん [30代/女性] 2012年03月05日 14:08:45
-
娘の卒園と入学祝いを兼ね、3月2日から一泊させて頂きました。
蟹とあわびが食べたかった私達にぴったりのプランで、
運悪く、娘が当日微熱ぎみでしたが、しっかり蟹を堪能しておりました(^_^;)
他のお料理もボリューム満点で素材も新鮮で美味しかったです♪
お部屋も3人なのに、18畳の広いお部屋で中庭の見える4階の眺めの良い所でした。
着いた時、閉まっていたゲームコーナーもわざわざ開けて頂き、少し遊ばせて
頂きました。
翌朝には娘の熱もすっかりひき、温泉にも入れ、娘も大満足です♪
浴場はさすがに古さを感じますが、お湯は熱過ぎず、
ぬるめが好みの私と娘には丁度良く、肌ズベズベのイイお湯でした(^^)
スタッフの方々の気配りと対応の良さ、お料理も温泉も家族で大満足でき、
いい思い出になりました☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2012年04月11日 14:51:07
-
この度はおめでたい席でのご宿泊、ありがとうございました。
おめでたい席には、やっぱり蟹ですね。
私も大好きなので堪能していただけるととても嬉しいです(^^)
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~16畳】
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miyyanさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- miyyanさん [40代/女性] 2012年01月26日 12:57:30
-
今回は仕事仲間と新年会で利用させて頂きました。
地元なので月岡温泉には何度か来ていますが、冠月さんは初めてでした。
温泉が良いのは勿論ですが、お料理がとても美味しかったですし凄く広くて良い景色のお部屋を用意していただいたので、年末年始の疲れも癒やされました!
スタッフの方々もとても感じが良く、寒波襲来でとても寒い日でしたが、館内の通路各所にヒーターを置いて頂くなど、心配りが感じられました。また何かの機会には、是非利用させて頂きたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2012年04月11日 14:41:26
-
新年会でのご利用ありがとうございます。
気にいっていただけたようで、大変光栄です。
寒い思いはされませんでしたでしょうか。
また溜まった疲れを癒しにお越し下さいね。
- ご利用の宿泊プラン
- エメラルドグリーンの温泉&お料理(寄せ鍋&日本海旬のお刺身)ご堪能●満月コース●
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~16畳】
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うーめこ9255さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- うーめこ9255さん [20代/女性] 2011年12月25日 16:59:57
-
1人1万円という値段の割りには、部屋も広く、部屋から見える景色も良かったです。
クリスマスディナーは野菜がたくさん使われていました。牛ステーキやカルパッチョ、チキンなどかなりお腹いっぱいになりました。安いので、ごはんは期待できないかなと思いましたが、満足なものでした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2012年01月12日 14:09:40
-
ご家族で過ごす大切なクリスマスに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のクリスマスメニューは和食が本職の板前が悩みに悩んで作ったものでした。喜んで頂き何よりです!!是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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みんめい6609さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- みんめい6609さん [40代/女性] 2011年07月27日 07:41:11
-
昨年宿泊して、とてもよかったので今年も利用しました。
到着時間が予定よりも遅れたため、夕食時間が夜8時ころになってしまい、子供たちがおなか空いてしまいました。食事内容は大満足で、食べきれないくらいだったので、果物などはウェルカムフルーツにしてもらえればもっと良かったと思います。
朝食もゆっくりめの朝8時(終了30分前)にしたところ、品切れになっているバイキングメニューがあり、すこしがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2011年09月26日 13:16:14
-
ご宿泊誠にありがとうございました。私共の気遣いが足りず申し訳有りませんでした。お客様のおっしゃる通りですね。ご入館が遅ければお子様たちは空腹だった事でしょう。すぐに何か食べれるようにしておくべきでした。朝食の件は本当に申し訳ございませんでした。当館をお気に召して頂き2度目のご来館でしたのに。今後は担当者含めこのような事のないよう指導して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上】エメラルドグリーンの温泉&お料理(寄せ鍋&日本海旬のお刺身)ご堪能●満月コース●
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~16畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
食事は品数も多く、味付けがどれもとても美味しかったです。庭の鯉に餌やりができたり、カラオケ、卓球があり夜まで大忙しで満喫できました。焼きマシュマロも子ども達は、大喜びでした。楽しい月岡温泉旅行になりました!
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この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご投稿から館内を満喫されたご様子が窺え、スタッフ一同大変感激しております。また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これに奢ることなく、日々サービスの向上に努力まい進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご用命くださいます様よろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。