この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご指摘いただきました浴場内に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、対策を講じて参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

朝食のスープに関しましてご満足いただけたようで、当ホテルとしても大変嬉しく思っております。

また、お客様の声をもとに試行錯誤しながら、よりご満足いただけるような内容で今後もご提供してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

家族旅行を満喫していただいた様子で当ホテルといたしましても大変嬉しく思っております。

また、朝食につきましては様々なご意見を頂戴致しております。
お客様の声をもとに、よりご満足いただけるような内容を考案しご提供して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

露天に関しましては、なかなかご入浴できなかったとの事で大変心苦しく思っております。
またの機会に是非当ホテル自慢の自家源泉を堪能していただけたら幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけたようで当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。
またのご縁がありお越しいただいた際は、今以上に快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また泊まりたいというコメントを頂戴し、当ホテルにおいてはこの上ない励みになります。
有難うございます。

また、浴衣の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもお客様のご意見を参考にし、よりご満足いただけるような内容でご提供できるよう改善して参りたいと思っております。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

コロナ禍で夕食数を制限しておりまして、夕食付でご予約されるお客様にはご不便をお掛け致しております。
お食事の内容ですが、お気に召していただいたようでなによりでございます。

また、お部屋に関しまして不備がございました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、不備があるお部屋の徹底チェックを行ってまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルでは、ご利用いただくお客様に対しまして、よりリーズナブルに、より快適にお過ごしいただけるよう日々模索しプランをご提供しております。

このようなコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。


この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

設備面では少々ご迷惑をお掛け致しましたが、温泉やお料理等ご満足いたげけたようでなによりでございます。

仰る通りコロナ禍で出来るサービスが限られてはおりますが、より快適にお過ごしいただけるよう今後も努力して参る所存でございます。

この上ないコメントを頂戴し誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

駐車場の除雪が間に合っておらずお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
これからの時期、積雪も多くなって参りますので、お越しいただくお客様には可能な限りご不便のないよう努めて参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会お越しいただけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルでは、幅広いお客様の層に合わせ、リーズナブルにご利用いただけるよう心掛け営業しております。

また、再度利用したいというコメントは、私共にとって最高のお言葉でございます。このようなコメントを頂戴し大変光栄に存じます。有難うございます。

快適にお過ごしいただく為、これからも新しいサービスを考案しご提供して参りたいと思っております。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中設備面でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、設備に関しては経年を思わせる部分も残っております。順次入れ替えや工事を検討しているところでございます。
設備面の方は多少お時間を有する箇所もございますが、まずはお客様目線に立ち、少しでも快適にお過ごしいただける様日々精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルでは観光及びビジネスでお越しになりますお客様に対しまして、快適にお過ごしいただけるようプランや設備など充実させ、よりご満足いただけるようなホテルを目指し日々精進しております。

現在コロナ禍で営業を制限している館内施設があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、今後も利用したいというお言葉が当ホテルにとって何より有難くスタッフの励みになっております。

次回お越しの際、お時間に余裕がございましたら、是非リニューアルした朝食「ピクニックモーニング」をご利用していただければと存じます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊が『一生に残る思い出』とまで仰っていただき、スタッフ一同大変感激しております。人と人との出会いは一期一会と申しますが、是非またの機会にもお越し頂けましたら幸いでございます。

来月より朝食も新しいスタイルでのご提供となりますので、こちらの方もご堪能いただければと思います。

では、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。コロナ禍で観光業全体が低迷しており平日は休館している施設も多い中で、当館はお客様が少ない日でも敢えて休館はせず、現時点で出来る限りのおもてなしをさせて頂こうと思っております。

お部屋のトイレやテレビの配置等ではご不便をお掛けいたしました。ハード面は直ちに改善とはなかなか参りませんので、その部分に付きましてはまだまだ至らない点は多々ございますが、ソフト面でカバーさせて頂きたく存じます。

またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

仰います様に、新型コロナウイルスの影響で観光のお客様は激減しております。終息するまでは打つ手なしという状況でございますが、そんな中でもお越し頂いておりますお客様には精いっぱいのおもてなしをさせて頂こうと思っております。

お1人様でもお気軽にお泊り頂ける雰囲気を大切に運営させて頂いておりますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ひとつ前のご投稿のお返事と重なりますが、素泊りで温泉街の居酒屋等を利用されるご予定のないお客様は、事前にお食事を済ませて来られることをお勧めしております。

新型コロナが一日も早く終息し、館内のお食事処が再開出来ますまで、今しばらくお待ち頂きます様お願いを申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、ありがとうございました。

　この度は風鈴屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　温泉街まで徒歩5分といったところでしょうか。「歩きたくなる温泉街」のキャッチフレーズの月岡温泉、気軽に入れるかわいいお店が多く、楽しいですよね。

　館内の居酒屋休業については、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。1日も早く再オープンできるよう、コロナ収束を願い、また施設としても対応・対策を急いでおります。

　また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　若山

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

コロナ禍の中ご利用頂けない館内施設が多数ございまして、皆様にはご不便をお掛け致しております。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

仰るとおりゲーム類の販売とまではいかなくても貸出用のものがあればお部屋でお楽しみ頂けたかと思います。こちらは今後の検討とさせて頂きたく存じます。

また、実内の洗面所等の照明でございますが、確かに照度が低いことが確認されました。こちらにつきましては安心してご利用頂けますよう、直ちに明るい照明器具を取り付けるべく対策を講じて参りたいと思います。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

次の機会にはまたお越し頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お食事をご堪能頂けたご様子でなによりでございます。「一日の活力は朝食から」をモットーにご提供させて頂いておりますので、大変ご満足いただけまして幸いでございます。

お客様からのお言葉は直ちに朝食スタッフと共有させて頂き、スタッフ一同大変喜んでおりました。またご利用頂ける日を心待ちにしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。