この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館のお料理や庭園などにご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応にも好感を持っていただき大変感動しております。
ですが、道具や廃材、ゴミなどが目に付く場所にあったことは、大変申し訳ございません。
日常を離れお寛ぎいただいているお客様にお見苦しいところをお見せしました。
このようなことがないように対応してまいりますので、これに懲りずに是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。
お部屋については距離がございまして申し訳ございません。
本館は玄関や大浴場に近いですので、またお越しいただける際はぜひそちらのお部屋をお選びくださいませ。
卓球は多くのお客様にご好評いただいております。
台を増やすことも検討いたしますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
御夕食にお出ししています『あがの姫牛』は、旨味がたっぷりで柔らかい赤身が特徴の地元ブランド牛です。
これをきっかけに『あがの姫牛』を知っていただけたら大変嬉しく存じます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事会場についてご安心いただけたようで嬉しく存じます。
ただ、作業用の備品類がお客様の目につくところにあったり、蜘蛛の巣があったことについて、誠に申し訳ございませんでした。
お寛ぎいただく空間で目につくものを今一度チェックし直したいと思います。
ご指摘ご意見、誠にありがとうございました。

　この度は風鈴屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　フロントの応対についてですが、「何を聞いても的を射ない」とのこと。明確な応対ができず申し訳ありませんでした。

　当日どういったやり取りがあったのか、どのような受け答えが適切だったのかを考え、価格に甘えない接客を目指してまいります。

　ご意見を伺う機会をいただき、感謝申し上げます。

　また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

フロント　若山

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

宿泊時のマナーについて、私どもで対応するべきですが、注意が不足していたようです。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

できるかぎり多くの方に気持ちよく過ごしていただけるよう、私どもも気を引き締めてまいります。

サウナについてですが、いましばらく休止を継続しなければいけないのかな、というところです。ご理解いただければ幸いでございます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　若山

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り月岡温泉の周辺店舗は新型コロナウイルスの影響を受け、現在お休みしているところもございます。
新型コロナウイルスが一日でも早く収束し、月岡温泉に活気が戻ることを風鈴屋スタッフ一同心待ちにしております。
その際にはまた風鈴屋をご利用していただけたらと思いますので、お客様もお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
この度は風鈴屋にご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

この度は風鈴屋をご利用くださいましてありがとうございました。
鯉の餌やり等ご家族でお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。また、お褒め頂きました大浴場は自家源泉のため月岡の温泉に比べてイオウ臭は少ないですが、お肌に優しいとご好評を頂いております。
また機会がございましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿まことにありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。

今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努力して参りますので、近くにお立ち寄りの際はまたご利用下さいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、朝食やスタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。そして「良いお正月だった」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
ご夕食に付きましては、ご指摘頂きました点をはじめ、よりおいしくお召し上げり頂ける様ご提供方法を追求して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館は昔ながらの佇まいではございますが、従来の温泉旅館にはなかったサービスのご提供を致したく、試行錯誤の毎日でございます。そんな折、一人旅でご利用頂きましたお客様からのご投稿は、私共にとりまして大変貴重なご意見でございまして、大いに参考にさせて頂きたいと存じます。
ご朝食時にはご不快な思いをされたご様子で心苦しく思います。お一人お一人が快適なご朝食時間をお過ごし頂けるよう、何か対策を講じることも私共の務めと存じます。
またお越し頂ける機会がございましたら、是非ともお立ち寄り頂きたいと願っております。
この度はご宿泊並びにご投稿、大変ありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣所の臭いが気になるとのことで、消臭・脱臭対策を検討致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の料理をお褒めくださり大変嬉しく感じております。
季節によって内容を変えていきますので、是非またお越しいただきたいと存じます。
また、スタッフの対応をお褒めくださりありがとうございます。
これからも質の良いサービスを心がけてまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
冠月から風鈴屋に変わりまして、おかげさまでお仕事でお泊りになられる方が増えました。
これからもご利用しやすいプランを考えてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
風鈴御膳コースをお申込みいただき、『選べる釜飯』にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
現在このコースは販売を休止しておりますが、おかげさまでご好評いただいておりましたので、内容を一新して販売する事も検討しておりますので、楽しみにしていただきたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルした館内やお料理等ご満足いただけましたでしょうか？
工事は大枠は出来上がりましたが、まだ進行中でございます。
次回お越しの際は、さらに『新しい風鈴屋』をご覧いただけるものと思っておりますので、
ぜひご利用をお待ちも申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークを当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
この度はリニューアルが完了して初めての大型連休でございましたので、お客様にも楽しんでいただけたことと存じます。
売店の品揃えに関しましては、今後ラインナップを新しくしてリピーターの方にも飽きの来ないようにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋や大浴場にご満足いただきまして誠にありがとうございます。
現在もリニューアルは続いておりまして、足湯や日本酒バーも設置工事中でございます。
庭園も四季折々でお楽しみいただけますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。