初めて宿泊させて頂きました。
朝のブュッフェを楽しみにしておりました。
利用客が少なかったからなのか、写真のイメージより品揃えが粗末でした。
お部屋は広くてゆっくり休めました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

連泊２日目、素泊まりでしたのでフロントで夕食のお店をお聞きしました。プリントや地図でとても丁寧に対応して頂き、絶品のお寿司を堪能出来ました。
帰ってからロビーでマシュマロを焼いたり好みのスープやお茶を選んで温泉でゆっくりと。
翌朝は頂いた地図で温泉街を歩きながら食べ歩きして足湯などを堪能しました。昭和レトロな雰囲気がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物は古いですが…とても広々したお部屋をご用意頂いたので長女夫婦とゆっくり部屋でくつろげました。お互いの部屋も近くにして頂くリクエストにもお応え頂けました。
フロントの方々をはじめスタッフの方がとても親切ではじめての来訪でしたが安心して宿泊する事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

良い雰囲気の宿です。
テレビが小さかったのは残念でしたが、部屋そのものは良かったです。
朝食のみのプランで宿泊したのですが、温泉街で食事を採れるところが限られてしまっているので、夕食も付けたプランにするべきだったと後悔しました……。
その朝食ですが、少し残念でした。
ご飯もありましたが、おかずがご飯向きではなく、どちらかといえばパン食向きです。ただそのパンもデニッシュ類しかなく、人を選ぶかもしれません。
全体的には、また利用したいと思える宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

母と一緒に利用しました。部屋は綺麗でベットの寝心地が良かったです！部屋の洗面やお風呂はだいぶ年季を感じましたが、温泉に入ったのでそこは気にならず、、、露天風呂に入ったら泉質が良くお肌がツルツルになりました。朝ごはんで食べたパンがほんとに美味しくて、母と何個も食べてしまいました。
アメニティも充実していて、この値段で泊まれるとなるととてもコスパのいい宿でした！ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋の金庫とテレビの調子が悪くフロントに相談したところ、速やかに部屋に来て直してもらいました。温泉は無色、無臭ですがやや熱めで気持ちよかったです。無料の氷はなく500円で販売しています。朝食は広いスペースで中庭を見ながら美味しくいただきました。モバイルバッテリーを部屋に置き忘れてしまい家に着いてからホテルに連絡したところところ、こちらの希望する発送方法で送ってもらいました。本日無事届きました。丁寧に梱包していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

久しぶりに宿泊しました

部屋は7・5畳ほどで広縁が付いていました

冠月と刺繍された畳はこの建物の歴史でしょうか。

風呂が疲れた体に沁みました。月岡の緑色では無いですが温泉の良さは露天や匂いや温度で感じられる。

前回宿泊時、朝食はコロナ対策が手探りでミールボックスでの提供だった
今回はバイキング形式。
品数は決して多くないが何を食べても美味しく、普段は食べないのに気まぐれで取ったパンが本当に美味しかった。
このためだけにもう一度泊まりたかった

（ただ、食事を取ろうとしてる最中に説明をしてきた従業員さんはよく分からなかった。困っていると感じたのだろうか？）

また泊まってみたいと感じさせる宿でした

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

建物はリニューアルされ綺麗で清潔ですが、お風呂や部屋は古い感じがします。食事は大変おいしかったですが、もしかしたら私たち年寄りには丁度良かったので若い人のは、物足りないかもしれません。一番うれしかったのは、従業員の方が本当に一所懸命に仕事をしている姿を見て、私たちも楽しくなったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

6月12日に初めて宿泊しました。確かに古い!お部屋の床はあちこち軋むし、トイレ等壁紙に亀裂があったりと、何かとその古さが目立ちます。がっ!!それらはスタッフさん達が温かいサービスでカバーして下さいます。

フロントで到着時に翌日の朝、フェリーの時間の都合で宿で朝食を摂る余裕が無い事を伝えると、スタッフさんが「予めこちらで詰めておいてチェックアウト時にお渡し致しましょうか?」と提案してくださり、もの凄く助かりました。細やかなお心遣いに感謝しています。まだまだありますが、本当に有難う御座いました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食狙いで予約しました。ギリギリになってしまったのですがスタッフの対応が良かった。量的には年齢的に十分でした。テレビが映らないのでフロントに相談、テレビの映る部屋へ案内してくれたのも良かった。朝食は前回同様、手軽で良かった。ただ、そろっと親会社が本気を出す番じゃないかな？大改装なんかもやらないと何のために親会社がいるの？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

初めて利用しました。
コロナの影響で、遠出の旅行が出来無いので近場の月岡温泉へ。
建物自体はかなり古いですが、部屋もそれなりに奇麗でした(TVはもう少し大きいほうが)
夕食もこの値段で、このクオリティの料理と驚かされ家族みんな美味しくいただきました。孫のちびちゃんも喜んで食べてました。
朝食も面白いアイデアで美味しかったです。生野菜サラダがあれば最高。
お風呂も良かったです。
スタッフの対応も丁寧でgood。夕食時に家族写真も撮って頂きました。
コロナ禍でいろいろと使用出来ないものもありましたが、楽しい旅行になりました。
リニューアルが進み、もっと良くなると思うので、また利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

素敵なサービスで大変良い旅ができました。
立地も良く月岡を堪能することができました。
お部屋は綺麗でしたが、暖房、洗面台がやや古く、改善される事を願ってます。

初の新潟楽しみました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

当日予約に手の宿泊だったので素泊まりプラン利用
なので食事については評価不可
浴衣はフロント前に好きな浴衣を取る方式（女性向けはかなり種類あり）
お風呂的には内湯・露天風呂ともに清潔感あがり問題なしだったが
脱衣場から内湯につながる廊下部分がかなりびちょびちょで衛生的にどうかなと思った次第。
あと部屋にあったテレビが付かないトラブルがありおそらくリモコンの電池切れと思われ
そこがちょっと残念だったくらいかな。
1階階段脇には電子レンジ・ポットあり　
コロナ対策で館内にある居酒・サウナは使用できないです。
Wi-Fiは感度良好で問題なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

温泉は月岡温泉の共同浴場美人の泉とは異なりますが、暖かく気持ちが良かったです。
源泉かけ流しで、清潔感はありました。
道中で購入した果物を買っていたので、切ってほしいとお願いしたところ、とてもキレイに盛り付けてくださり、とても嬉しかったです。
値段も他の旅館よりはお手頃な上、立地も悪くないので、とても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食ですが、湯豆腐要らないと思います。
新米の夕飯を鍋で出すのは、素晴らしいアイデアだと思い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

8月22日に利用させていただきました。従業員の方の対応は良かったと思います。調度良い距離感で声をかけてくれたので、特に不満を持ってしまうことはありませんでした。
見所の中庭はゆっくり見ていても良いなと思いました。ライトアップも良かったです。館内もキレイに保たれていて良かったです。
お風呂もキレイでした。男子風呂にはT字カミソリ、化粧水、乳液もあり良かったです。コロナの影響で、空いている時間帯に入ったこともありますが、ゆっくり入れました。
料理は、値段の割には良いと思いました。夕飯の牛肉は柔らかく美味しかったです。朝食も美味しかったですし、小鉢に入っていたので取りやすかったです。妻も少しずつ食べられるから、他のバイキングより良いと言っていました。おかわりをしに行く時に、小鉢のため多く持てず何度も行くのが大変でした。テーブルに小さめのお盆があると良いと思いました。
部屋は、古さが目立つところはありましたが、思っていたより広くて快適でした。掃除も行き届いていました。
全体を通して、良い旅館だなと思いました。
ひとつ直して欲しいことは、部屋に向かう廊下の下の窓越しから古竹や道具類が見えてしまい、非現実的な空間が損なわれました。またビニール袋や空のマヨネーズのケースも落ちていてさらに残念でした。障子戸などで隠したり、間接照明を取り入れていくと素敵な廊下になるだろうなと勝手ながら感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

サービスがとても良かったです！浴衣を自分で選ぶことができ、楽しい写真をたくさん撮ることができました。庭園やインスタスポット等、とにかく写真を撮るには最適でした！足湯も気持ち良かったです！
強いて言うならば、温泉の脱衣所に水補給場があったら良いなと思ったのと、ゲームセンター内にプリクラがあると聞き楽しみにしていたのですが、なかったのが少し残念でした。
また泊まりにきたいと思います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

お正月に家族でのんびり過ごすのに利用しました。
館内は広く、お庭なども整えられてて夜雪の降るお庭を眺めてるのはとても素敵でした。
建物自体の古さ、所々壁紙が剥がれたりなどが見られましたがまぁ許せる範囲内かなと。
お料理は夜ご飯は宴会場の為、予め用意されていて天ぷらなどがひえていたのは少しがっかりかなと。でもお正月らしいお料理やご飯など、味もよくとても美味しく、朝ごはんはどこよりも充実していてとても良かったです。
のんびり過ごせて、何より接客がとても良く、みなさん気持ちの良い方たちだったので気分良く過ごすことができました。
良いお正月だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

10月16日に１泊しました。お部屋は古いですが、綺麗に清掃されています。フロントの若い男性が、テキパキ応対して下さいました。夕食を外食するつもりでしたが、お店の定休日も多く、ホテルの1階でお肉のセットを頂き、丁寧な応対でした。朝食が、手作りが多く、品数は多くは無いですが、大変美味しかったです。サラダ＆フルーツも多く、揚げ物が少ないのは、凄く嬉しいです。野菜＆フルーツが高く、スパゲティやポテトフライが多くなる所も多いので。醤油赤飯や煮豆や煮物、おひたし、大変美味しかったです。朝食会場の若い女性スタッフが、とても感じが良く、無くなる前に補充＆片付されており、好感が持てました。温泉も混んでおらず良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

バーで日本酒飲み比べをしたのですが、閉店時間を過ぎても、もっとゆっくり飲んでくださぃ、と勧めていただきました。建物の古さは否めませんが、スタッフの方々のお陰て、とても幸せな気持ちになれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月