初めて利用キャンペーンでポイントGET!

楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベル サービス初めて利用キャンペーン
ようこそ、楽天トラベルへ
楽天トラベルトップ

月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.62
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.77
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

445件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 17:04:16

結論としては、低めの評価や辛口コメントがつくのは理解できたけど、そんなに言うほど悪くはないかなぁという感じ。

まず、自分は初月岡温泉なので月岡温泉の標準的な泉質はよくわからないけど、足湯「湯足美」を触った感じだと確かにこの宿の温泉は薄い感じがするかも。でもすべすべ感あり、湯上がり後もかなりほかほか。わたしは満足。
食事は朝食ビュッフェを。土地の名物はあまりないようで残念(笹団子はおいしかった)。品数は多くないけど少なくはないし、おいしいので不満はない。
施設そのものは元々の温泉宿のリノベのようで、部分的に新しくしてあるけど基本的に古さを感じた。何よりも部屋の水回りが激狭3点ユニットで、せま!って思わず声が出るほど。古い洗面ボウルに新しい長い蛇口の混合水栓がつけられていて、蛇口が長くて邪魔ってことあるんだ…とも思った。
畳にベッド2つのツインルームで、1つのベッド横に障子があるので「こっちでは寝られない」と思った。穴を開ける自信しかない。電源タップも少ない。ベッドのヘッドボードに電源タップないのか…。デフォで延長コードあってよかった。

雨が降るから二輪は車寄せに入れていいと言っていただけてスタッフさんのお気遣いに感謝。
浴衣を選べるのも嬉しかった。
お庭も散策できて湯上がりのリフレッシュによかった。

安い分、これはこれで。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 12:54:19

全体的に古い印象のあるお宿でした。
お部屋の清掃はきれいにされていたと思います。ただ温泉が脱衣所も含めてあまり頻繁に清掃されていないようなところがあり、人手が足りないのかもしれませんが少々気になりました。
お安く泊まれたので、相応だとは思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年06月09日 12:04:57

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてあたたかい評価をいただきまして誠にありがとうございます。
脱衣場と大浴場につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
清掃担当に共有しましてすぐに改善致します。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一丸となり、より良い宿泊施設目指して努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
                    風鈴屋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】新潟市内より車で30分◇お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 20:18:04

遅い時間のチェックインに優しく対応していただき助かりました。しかし、部屋については古さが残る点については大方しかたありませんが、
①トイレの清掃が行き届いておらず汚れていたこと
②ゴキブリが出たこと
③コウモリが深夜1時に部屋の中を飛び回り始めたこと
については、大変残念な気持ちになりました。コウモリが入ってきてしまった理由についてきちんと説明した上での謝罪があってもよかったのでは…と思います。コウモリが入ってきてしまうことはよくあることなのでしょうか?
寝具についてはとても良く、快眠でした。上記3点について、改善していただけると幸いです。これからも運営頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年05月21日 14:35:45

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの清掃に関しましては、大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有致しましてすぐに改善致します。
虫や小さな生き物に関しましてご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当館は月岡温泉の大自然の中に立地しており、広大な日本庭園も保有しておりますので虫や小さな生き物を完全に排除するのは難しい課題ではございます。
万が一に備え、防虫グッズを活用する等対策を講じ、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
寝具についてはご快眠いただけたご様子、一同安堵しております。
また、あたたかい励ましのお言葉もいただきまして御礼申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
今後もより良い宿泊施設づくりに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】新潟市内より車で30分◇お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 17:36:28

広い和室でゆっくり過ごせました。
延長コードやペーパータオルなど細かい心遣いが嬉しかったです。
施設は古いですが綺麗に清掃されてます。
朝ごはんが充実して美味しかったです。パンが最高でした。
スタッフの方々の応対も優しく
おすすめのお店や足湯への道順など丁寧に教えていただきました。
お風呂の脱衣所、カゴではなくロッカーだったら更に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年04月17日 11:59:44

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
年季の入った建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようきちんと清掃をさせていただいております。
延長コードや充電器の貸し出しもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食が美味しかったとのコメントをいただきまして御礼申し上げます。
朝食担当のスタッフへ伝えましたところ大変よろこんでおりました。
朝食のパンは当館のオーブンで焼きたてをご提供しております。
足湯へのご案内につきましてはわかりやすく到着できたようで何よりでございます。
脱衣所のカゴに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう今後も精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】新潟市内より車で30分◇お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合3

naosamu703さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

naosamu703さん [50代/女性] 2025年03月30日 18:26:12

当日予約したので食事はつきませんでした。

浴室までの通路が薄暗すぎます。段差もありますし、明るくしないと危険です。
露天風呂は常にお湯が出ていましたが、内湯は夜も朝も出ておらず、自家源泉との事ですが、朝一番に入浴しても沸かし返しの自宅のお風呂のような感じがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年03月30日 19:26:35

この度は風鈴屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

浴室までの通路の照明や段差の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に向け、検討を重ねてまいります。

また、当ホテルの自家源泉でございますが、月岡温泉独自の泉質ではなく、刺激の少ない泉質でご提供いたしております。もの足りないお客様もいらっしゃるのは承知いたしておりますが、お越しになるお客様全員が利用できる施設であり続けたい為の泉質と、ご承知おきいただけましたら幸いでございます。

お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備の改善とサービスの向上に努めてまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】素泊プラン☆事前決済でお得に!温泉に家族やグループ・カップルで
ご利用のお部屋
【★禁煙★洋室ツイン (Wi-Fi)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 06:58:59

老舗の温泉ホテルという感じでした。温泉などもよく雰囲気もありなかなかでした。閑散としていて館内も少し暗めなので、個人的には少し怖かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年02月23日 20:25:32

この度は風鈴屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉や雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

一方で、館内の雰囲気や照明により、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごしていただくことをコンセプトとしておりますが、調整が必要なところは改善に向け、検討してまいるとともに、照明の調整や館内の活気づくりなど、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後のサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

この度のご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【★禁煙★洋室ツイン (Wi-Fi)】

総合2

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 19:28:12

温泉ですが、
脱衣所から風呂場への廊下がとても寒くて震えました。
改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年02月20日 19:41:13

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場へとつながる通路におきまして、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善策を検討し、お客様が快適に温泉をお楽しみいただけるよう努めてまいる所存でございます。

今後もお客様にご満足いただける施設となりますよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度のご宿泊、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【★禁煙★洋室ツイン (Wi-Fi)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 11:36:23

昔の冠月の時代から このホテルを利用しております お湯の性質が変わりましたが 自分的には月岡温泉の臭い お湯より現在の自家製 温泉のお湯の方がすごく好みです リニューアルでお部屋も綺麗になり和室にベッドを置くなんて 意外に 斬新なお部屋でしたが テレビが小さいのと ユニットバスを改善してほしいと思います 朝食はとても美味しかったです ところに優しい温泉ホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年02月07日 14:56:55

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

このようなコメントを頂戴しまして、喜ばしい限りでございます。

お部屋に関しましてご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後お越しいただくお客さまにご不便にならないよう、今後もご利用になるお客様にご満足いただけるよう、快適にお過ごしいただける空間を提供してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合4

みにおんちゅぱちゅぱさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

みにおんちゅぱちゅぱさん [30代/女性] 2025年02月05日 17:31:10

とても良心的な金額でお泊りでした!
建物は古いですが、清潔です。
事前に電話で子ども料金について問い合わせたときの対応がとてと素晴らしくここに決めました!
到着後もフロントの接客がすごく良かったです。
朝食は種類は多くないですが、良かったです。私はプランに含まれてましたが、追加料金千円で焼きたてのパンなどを食べられるならおすすめです!
一泊ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年02月07日 14:44:39

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このようなコメントを頂戴し、喜ばしい限りでございます。

朝食のパンは毎朝当館で焼いていますので、特におすすめです。
多くのお客様に美味しいとご好評いただいておりますのでぜひまたご賞味くださいませ。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 00:26:14

温泉に入りたくて仕事上がり車を飛ばして行きました。最高にリフレッシュ出来ました。
朝ごはん付きだったのでお夕飯は部屋で持参していったものを食べたのですが、もう少しテーブルが大きいと嬉しいかなと思うくらいで他は文句無しの旅館でした。また行きます。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年01月26日 14:14:12

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

最高にリフレッシュ出来たとの大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

当館には様々な部屋タイプがございましてテーブルの広いお部屋のご用意もございますのでご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合3

531186さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

531186さん [40代/男性] 2025年01月07日 10:05:46

1月1日元旦に家族で宿泊しました。
喫煙所が正面玄関付近にあり出入りする時に匂いがする点は嫌でしたが、それ以外はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年01月15日 21:26:53

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

館内は禁煙の為、屋外に喫煙所を設けておりますが、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後お越しいただくお客さまにご不便にならないよう設置場所や対策を講じてまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】

総合3

531186さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

531186さん [40代/男性] 2025年01月07日 10:03:51

1月1日元旦に宿泊しました。
スタッフの方の素敵な笑顔と対応力に感動しました。
お風呂は少し塩素臭かったですが衛生面上しかたないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2025年01月15日 21:13:00

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

このようなコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。

今後もご利用になるお客様にご満足いただけるような接客を心掛け、快適にお過ごしいただける空間を提供してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 16:27:42

自家源泉のお風呂、内風呂、露天風呂、いずれも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年12月17日 08:43:41

この度は風鈴屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの自家源泉をお褒めいただき大変光栄に存じます。

ご利用になるお客様が快適にお過ごしいただける空間を、今後も提供していけるよう精進してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】新潟市内より車で30分◇お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】

総合4

kenken8902さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

kenken8902さん [70代/男性] 2024年11月30日 16:25:18

大庭園を見ながらの食事は大変美味しく、従業員の接客も良かったです。ただ男湯の汚れが少し気になりました。料金もリーズナブルでまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年11月30日 17:53:42

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事や接客等お褒めいただきありがとうございます。
当ホテルはでは、お食事付きのプランからお部屋のみご提供のプランまでご用意致しております。
お客様のニーズに合わせご利用いただけましたら幸いでございます。

また、ご指摘いただきました浴場の件につきまして、大変ご不快なお思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
すぐにでも対応できるところは改善し、ご利用になるお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★特別室 【 15畳庭園付和洋室】アウトバスタイプ】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 20:19:49

朝食のバイキングはご飯、パンともに美味しくおかずも食べやすく大変よかったです。
和室も広々と気持ちよく綺麗でした。
温泉は中も露天も広く熱めの湯で身体が大変温まりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年11月29日 20:23:19

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉や朝食等お褒めいただき光栄に存じます。

また、ご利用にあたり快適にお過ごしいただけたご様子で、当ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。

ご利用になるお客様に、快適な空間を提供していけるよう今後も精進してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合3

Denteko.Arikaさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

Denteko.Arikaさん [70代/男性] 2024年11月11日 12:42:40

全体的にそれなりでしたが
お部屋の水回りがどうしょうもない
レベルでした。
お湯がチョボチョボで何時に成ったらお風呂のお湯が溜まるのと言う状態でした。
朝には冷たい水で洗面する羽目に成りました。
本当に残念でした~

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年11月15日 23:01:19

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用にあたりまして、お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様が不便なく快適に利用できる空間を提供できるよう、改善に向け努力してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】新潟市内より車で30分◇お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】

総合3

upwardplanningさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

upwardplanningさん [50代/男性] 2024年11月10日 18:47:20

客室の古さは否めないですね。特に水周りは、蛇口等は新しくなってますが、排水はダメでした。
ただお風呂はとっても良かったデス。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年11月15日 22:15:20

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

設備面におきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

設備系の改善には少々お時間を頂戴いたしますが、お客様が快適に利用できるよう今後も精進してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8~20畳】トイレ付(Wi-Fi)】

総合4

tj2709さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

tj2709さん [60代/男性] 2024年11月06日 14:08:43

ベッド、枕 清掃とても良かった 部屋も静かで安眠できた。フロント女性の対応も心地良かった 外風呂の泉質はまろやかで良い 庭も良い 庭を味わえるソファーは特別良い 朝食バイキング内容良かったが、おかわりは少ししづらかった 暗くなっての到着だったので少し迷ったが、全体的にはリラックスできてとても良いホテルでした。新潟へ行ったら再訪したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年11月15日 16:44:22

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応、温泉等お褒めいただき大変光栄に存じます。
なにより、お客様が快適にお過ごしいただけたことが大変嬉しく思っております。

これからもご利用になるお客様に、ご満足いただけるような施設を目指し日々精進してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】新潟市内より車で30分◇お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】

総合5

kinn6さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

kinn6さん [60代/男性] 2024年10月30日 17:04:21

三家族で利用しました、宿の方が部屋をグレードアップしてくれて、広々とした部屋にしてくれました。一緒に行った家族も大喜びでした又利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年11月10日 23:28:08

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけて、当ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。

ご利用になるお客様には快適にお過ごしいただきたいと思い、出来る限りのサービスをご提供しております。

今後もお客様が笑顔になれるような施設を目指し精進してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】

総合4

yoshiyoshi7816さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

yoshiyoshi7816さん [60代/男性] 2024年10月20日 12:18:54

この度、月岡温泉内に存在感のあるホテルに宿泊しました。ホテルエリアワングループで
とても安心感のある旅館でした。スタッフの皆さんの挨拶も良く温泉、食事も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024年11月10日 23:20:05

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

このようなコメントを頂戴し大変光栄に存じます。

第一に考える事はお客様の安全、安心な空間をご提供することと考えております。

ご利用になるお客様の期待に応えつつ、より快適で安心な空間を今後も提供してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★シンプル和モダン(Wi-Fi完備)】

445件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ