素泊まりとても良かったです
いつも利用している料亭でお弁当を作って頂き、飲み物等色々用意し3時チェックイン4時宴会開始
夕食朝食の時間を気にする事もなく本当に良かったです
50年近く利用してきた大好きなお宿ですこれからも宜しくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

つぶれた旅館を大手グルーブが買い取りリニューアルオープンしたのかな?部屋の古さは隠せない。雨染みだらけ。唯一温泉だけがすくいだが、設備は風呂も古かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夕飯の時間には間に合わなかったので、朝食のみにしました。
お部屋はお任せ和室にしました。子供と2人だったのですが、10畳二間くらいのすごく広い部屋でした。広過ぎてちょっと怖かったですww
敷布団が敷布団でなく薄いマットレスぽいものだったので、
ベッドの部屋にすればよかったなーと思いました。

予約後に調べたら元の冠月という事を知りました。津軽圭介を思い出しますね。。

施設紹介ページの写真はかなり明るめでアップされていてすごく綺麗に見えますが、
実際内装は玄関リフォームしてあったりで入った感じは綺麗ですが、内部の廊下などはかなり老朽化してて建物は古いです。
畳の部屋の端から歩くと中央に向かって凹んでると言うか斜めというか、違和感を足裏で感じました。それもあって、ベッドにすれば良かったなと。

朝ご飯はバイキング方式と言われましたが、メニューがすごく少ないです。ほぼ、紹介写真のランチBOXに入ってる物が全てです。他にカレーとミニカップ入りのヨーグルトくらい。
ビジネスホテルの朝食みたいな感じ。朝食というか軽食ですね。洋食のみ。

お風呂は内風呂と露天風呂の２つで、なかなか良かったです。
大浴場入口の鍵付きBOXに部屋のカギや小銭をしまっていくスタイルで、脱衣所はカゴ方式です。

受付の方は丁寧でした。

日本庭園は朝の景色が綺麗です。
写メでも映えます。
池の中にカッパがいます。
ヌシみたいな巨大な鯉もいます。
奥の方になぜか至る所にザリガニの死骸が落ちてました。
カラスが数羽いたので、捕まえて食べてるんですかね。。
初見ビビりましたww

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

月岡エリアでお手頃価格な分、無駄なサービスは徹底して省いてる印象でした。
外観やエントランス等は上手にリノベしており、各所に映えポイントがありました。
お食事は量も種類も沢山で満足です。
温泉施設はコロナの影響もあり、サウナはクローズしてたのが残念。
客室に関しては、ベッドが用意されており、寝やすかったです。
ただ、備え付けのグラスが汚れたものがそのままで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

1階のかど部屋で庭付き、期待しましたが、窓を開けるとクモの巣だらけ、網戸もなくもったいないと感じた。しかし部屋は広く素晴らしい。夕食は美味しく楽しめました。温泉は気持ちよく何度も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフ女性の接遇に疑問が。
軽い感じの接客でチェックインから不快。
さらに夕食の会場が最悪でした。
コロナ対策で数組毎に分けられていましたが、「黙食、マスク会食」と表示が有るにも関わらず他県からの家族が大声で会話。
スタッフの女性（フロントと同人物）は全く注意する気配なし。
その家族が立ち去ったあと、「凄かったね。」「関西系ってあんなに話すの？」と話す始末。
左右のグループとは数テーブル離れているのに、前のグループとは離れていない。
背中越しに煩い会話を聞きながらだったため、味の印象がありません。

朝食はお腹いっぱい食べさせて頂きました。また、スタッフの感じ良さもあり良かったです。
ただ、子供連れの方が、子供が食べられる物がないとこぼしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

朝食を期待していたのですが少しガッカリでしたが。写真と違う？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

以前から泊まってみたい宿でした。
予想以上に快適でした。
部屋は広く、掃除も行き届いていました。
ベッドのクッションも程よく、眠りごちは最高です。
また近いうちにお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食がどれもとても美味しかったです！子供達の分も年齢に合わせて出していただき、とても良かったです。
お部屋も広いお部屋で良かったのですが、トイレにクモの巣があったり、畳が何処を歩いてもギシギシ音がしたり、通路の電気の傘？がないところがあったりと、手のかかっていないところが目立ち少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

まず、外観道路からパッと見た時…本当にココかな？
と思ってしまいました。
入ってロビーや、見た感じは写真通りかな良い感じ。
お部屋は、３階スーペリアガーデンビュー……まぁ、なるほどこんな感じか…な
室内…節電の為、部屋の電気は全部消えてて、襖も閉まっており真っ暗！ちょっとビックリしました。
気になった所→部屋の入り口ドア年期入ってますね、ギシギシバッタンとうるさい感じ。カーテン破れてました。個室のサウナ的な物は使えないのか、コロナ禍で不可なのか…説明無し。室内にお風呂が有りましたが、使って良かったのかな？使いませんでしたが…有るの知らなかったです。トイレ、お風呂のドアも年期入ってます。
子供の夜用に、防水シートを持参し忘れ、ロビーに聞いた所それはなかったので、ビニール袋を貰えるか聞いた所嫌な顔せず直ぐに用意して下さいました。バスタオルも余計に貸して貰いました。それは本当に感謝しかありません。
帰りに夜の追加の食事代を払いましたが、間違いがあったようです。良く確認された方が良いです。
庭はライトアップ綺麗でした！昼間裏まで言って見たらダメですが(汗)
全体的評価はちょっと辛口ですいませんが、対応は良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

急なネットの予約で泊まりました。
古さは感じますが、掃除されており、問題もなく過ごせました。
たまには温泉宿も良いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

月岡温泉に在りますが、自家源泉で月岡温泉ではありません。でも、なかなか良い湯です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋は綺麗で広くて良かったですが、ＴＶが小さくてくつろぎながら見るのに不便でした。
お風呂もそこそこ広く、露天風呂もあり満足しました。
サウナもあったのですが、コロナ禍で閉鎖されていたのが残念でした。
浴衣が色々選べてよかったです。
庭もきれいで良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

この度はお世話になりました。
素泊まりでしたので、アウトレットルームの予約でしたが、平日で部屋に空きがあったということで、普通のお部屋を用意していただきました。
この辺りの宿泊は料金が高めなので、私のような素泊まりひとりのものを快く受け入れてくれて感謝しています。
施設は古いですが、特に不自由もなく快適に過ごせました。
温泉のお湯は大変良いと感じました。
もともと硫黄泉は好きなのですが、本当に肌がスベスベして、毎日入りたいくらいです。
近くのお店の散策は時間がなくてできませんでしたが、新潟方面に行った際は、また寄らせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

まずお部屋に通され、見回すと
ベッドのすぐ横に袋から出ている避妊具が落ちていた。
掃除がちゃんとされていないという事がわかる。
気持ちが悪いのですぐフロントに電話し、部屋を変えてもらいました。その後の部屋でも大きなゴキブリが出てきました。何とか自分で駆除しました。その後消毒にはきてもらいましたが
気持ちが悪いので
もうこのホテルから出たかったのですが夜でしたし、そういうわけにもいかず
ゆっくり眠れない夜を過ごしました。もう2度と行きません。
本当に嫌な気分になり、旅が台無しになりました。悲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

以前の冠月の時から，ここの温泉の泉質が好きでした。リニューアルして初めて利用させて頂きました。素泊まりで利用させて頂きましたが，温泉に入り，身体が軽くなりました。とても温まりましたし，肌もツルツルになりました。朝は，庭園を散策してリフレッシュ出来ました。コロナがもっと落ち着いたら，今度はゆっくりと過ごさせて頂きたいと思っています。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

広々としてる部屋でゆったりできました。温泉何度入っても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

6月14日に主人・義母・義姉に泊まってもらうように予約しました。義母の出身地である新潟に親子での旅行の為でした。皆、お食事もとても美味しく、部屋も大変よかったも喜んで貰えました。義母は「幸せだね」と言ってたということで、喜んで貰えて何よりでした。
また行きたいと言ってたそうなので、今度は私の仕事の都合をつけてまたみんなでおじゃましたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月12日に初めて宿泊しました。確かに古い!お部屋の床はあちこち軋むし、トイレ等壁紙に亀裂があったりと、何かとその古さが目立ちます。がっ!!それらはスタッフさん達が温かいサービスでカバーして下さいます。

フロントで到着時に翌日の朝、フェリーの時間の都合で宿で朝食を摂る余裕が無い事を伝えると、スタッフさんが「予めこちらで詰めておいてチェックアウト時にお渡し致しましょうか?」と提案してくださり、もの凄く助かりました。細やかなお心遣いに感謝しています。まだまだありますが、本当に有難う御座いました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コロナ禍に合ったサービスで、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月