この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お食事や温泉をお愉しみいただけまして幸いに存じます。

また、バスのご利用にあたりまして、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに、改善策を検討してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

　初めての新潟旅行の滞在先にお選びいただき、誠にありがとうございます。

　月岡はもちろん新潟にお越しくださることは、私どもにとって大変嬉しいことでございます。

　仰る通り温泉地そのものに歴史があり（2024年で開湯110年だそうです）、当施設も5年ほど前よりリフォームや設備の入れ替えなど段階的に行っておりますが、まだまだ道半ばです。

　温泉は、内湯は循環で露天はかけ流しです。快適にご入浴いただけたとの事で嬉しく存じます。

　朝食に関しましても、この地でお米が美味しいのは当然のことですので、全体の内容の改良に努めます。率直なご感想をいただき、感謝いたします。

　もっと快適にお過ごしいただけるホテルに成長できるよう努めます。

　いずれまたお越しいただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

楽しみにしてくださってたビュッフェでございますが、ご希望に添うよな形でご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、お越しいただくお客様によりご満足いただけるよう調整してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、所々リノベーションしておりますが、現在も歴史を感じる箇所が残っております。
そのような中でも、ご利用にあたり自家源泉やご朝食を満喫されたご様子で、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

また、お客様からのご要望をしっかりと受け止め、検討してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ご指摘

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、少し年季の入っている設備や備品等がございますが、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

お越しいただくお客様には、より快適な空間とリーズナブルにご利用いただけるようなプランをこれからもご提供して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。

温泉や朝食をお褒め頂き大変光栄に存じます。
また泊まってみたいというコメントは当ホテルにおきましてこの上ないお言葉でございます。

ご利用いただくお客様にそう思っていただけるよう、快適な空間を今後もご提供してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。

温泉、お食事ともにご満足いただいたようで当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

仰る通り建物自体年季が入っており、ハード面ではご不便をお掛けする事もございますが、このようなコメントを頂戴致しまして大変嬉しい限りでございます。

可能な限りお客様のご要望等にお応えできるようこれからも精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にお過ごしいただけたようで、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。
ご夕食の懐石料理もまたの機会にお越しの際はご堪能いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また泊まりたいというコメントを頂戴し、当ホテルにおいてはこの上ない励みになります。
有難うございます。

また、浴衣の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもお客様のご意見を参考にし、よりご満足いただけるような内容でご提供できるよう改善して参りたいと思っております。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

コロナ禍で夕食数を制限しておりまして、夕食付でご予約されるお客様にはご不便をお掛け致しております。
お食事の内容ですが、お気に召していただいたようでなによりでございます。

また、お部屋に関しまして不備がございました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、不備があるお部屋の徹底チェックを行ってまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルでは、ご利用いただくお客様に対しまして、よりリーズナブルに、より快適にお過ごしいただけるよう日々模索しプランをご提供しております。

このようなコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。


この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

駐車場の除雪が間に合っておらずお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
これからの時期、積雪も多くなって参りますので、お越しいただくお客様には可能な限りご不便のないよう努めて参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会お越しいただけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

月岡温泉を満喫していただいたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思っております。

設備面に関しましては、お客様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただく為、今後の課題として検討して参る所存でございます。

また近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館の自家源泉をお気に召して頂き幸いでございます。月岡の温泉と比べますと硫黄分が少なくエメラルドグリーンでもございませんが、刺激の少ない柔らかな泉質がお肌に合っているというお客様も少なからずいらっしゃいます。

また、月岡温泉内の日帰り湯「美人の泉」が当館より徒歩10分くらいの所にございますので、温泉を楽しむに当たり”お湯比べ”をされるのも一興かと存じます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお待ちをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

只今、新潟県内にお住いの客様にとりましては、月岡温泉でのご宿泊は大変お得になっております。新発田市の今得キャンペーンでお1人様3000円割引ですが、県民割泊まっ得を併用されますと最大5000円の割引となります。コロナ禍で遠出は難しいと思われますので、近場でごゆっくり過ごされるには良い機会かと存じます。

今得、泊まっ得ともに5月一杯は実施中でございますので、またご予定がございましたら、是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
※今得は対象人数に上限がございますので、ご予約が予定数に達した時点で終了とさせて頂きます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ひとつ前のご投稿のお返事と重なりますが、素泊りで温泉街の居酒屋等を利用されるご予定のないお客様は、事前にお食事を済ませて来られることをお勧めしております。

新型コロナが一日も早く終息し、館内のお食事処が再開出来ますまで、今しばらくお待ち頂きます様お願いを申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、ありがとうございました。

　この度は風鈴屋にご宿泊いただき、またご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは大きく分けて５タイプの部屋がありますが、その時々に便利にお使いいただけましたら幸いでございます。また、いつでも気軽に温泉滞在をお楽しみいただければ嬉しいです。

フロント　若山

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中にお隣の話し声等が聞こえてしまったとの事、大変申し訳ございません。建物の構造的な部分におきましては直ちに対処とは参りませんが、お部屋に余裕がございます時にはルームチェンジ等の対応もさせて頂いておりますのでご相談いただければと思います。空室状況によりお受け出来兼ねる場合もございますので何卒ご了承くださいませ。

大浴場の隙間につきましては、お客様に安心してご利用頂けますよう只今対策を講じるべく検討を進めているところでございます。今しばらくお待ち頂けましたら幸いでございます。

それでは、またのご利用をお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。