この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉は私共にとりまして何よりの励みでございます。特に『また行きたいと思います』というお言葉は何ものにも代えがたく、またそのご期待に沿えるよう益々精進しなければという思いがあふれて参ります。

また是非お越し下さいます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。仰るとおり近場でもまだまだ良い所はございます。
特に当館は豪華でもなく年季の入った建物でありますので、身の丈以上の過剰なサービスをせずお客様との適度な距離感を大切にと考えております。

『家族でのんびり温泉に・・・』と思われた時には、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

古いながらも清掃は徹底してさせて頂いているつもりでおりましたが、行き渡らない部分がございましたことお詫び申し上げます。

温泉の泉質に付きましては、自家源泉を使用しておりますので月岡の温泉とは全く異なるものでございますが、硫黄臭が苦手とおっしゃるお客様や敏感肌のお客様からはご好評を戴いております。

この度ご指摘ご提案頂きましたことに付きまして真摯に受け止めまして、今後の施設改善のための貴重なご意見として社内で共有させていただきます。ありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お子様に焼きマシュマロをご堪能頂けたご様子でなによりです。また、お好きな色をお選び頂ける彩り浴衣もお陰様で皆様にはご好評をいただいております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを追求してまいりますので、またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回お泊り頂きましたお部屋は当館で今夏新たに登場しましたアウトレットルームでございます。アウトバスにはなりますが、広々としたお部屋で十分お寛ぎ頂けたかと思います。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お食事の注意事項がスタッフ間で共有出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこの度の様なお客様のご要望はもちろんのこと、些細なことにも気を配れるよう努力して参ります。

温泉につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思っております。またの機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

二王子山の山歩きは如何でしたでしょうか？
月岡の温泉とは一味違った当館の自家源泉をご堪能頂けたご様子で、大変うれしく思います。
月岡の温泉にくらべ硫黄臭が少なく、それが物足りないと仰るお客様もいらっしゃいますが、その方が入りやすいと仰って頂けるお客様もいらっしゃいます。お好みの問題となるかとは思いますが、当館の温泉にお入り頂いたのち、日帰り湯の「美人の湯」にお立ち寄りになりますと、月岡に居ながらにして一日で2種類の温泉を楽しむことも出来ます。

またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊並びに投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の泉質は塩化物泉でございまして、硫黄の成分も若干含まれておりますので、お肌はスベスベになり、体の芯から温まります。
お近くにお越しの際は是非また当館にご宿泊くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
この時はコロナウィルス感染防止のため、朝食を個別のお弁当形式でご提供しておりました。
バイキングとは異なり、お料理をお選びいただけない分、内容を充実させることに努めましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
現在は、消毒や手袋利用など感染防止策を取りながら、バイキング形式でご提供しております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客・対応が高圧的で不快に感じたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
また、ラウンジをご利用中も見られているようだったとのことで、私共としましても誠に遺憾でございます。
このようなことが無いように接客指導に努めてまいりますので、これに懲りずにまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご指摘くださいまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、お部屋から直接大庭園に出られる構造になっておりますが、1階ということもありお部屋を出られてすぐの中庭（プライベート）と大庭園（パブリック）とは白壁で仕切らせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。

また、当館では氷はアイスペール1杯分ごとに有料でご提供させて頂いておりますが、応対したスタッフはお客様が虫に刺された事を存じ上げておりませんでした。この度はお客様から「虫に刺されて腫れた所を冷やされたい」とのお申し出はありませんでしたので、お飲み物を冷やすための氷として有料のご案内をさせて頂いた次第でございます。もし事情をご説明頂いておりましたならば、快く氷をサービスさせて頂いたはずです。決して「心無い言葉」ではなかったことをご理解頂きたく存じます。

日本酒バーでのご案内につきましては、天気の良い日に芝生のお席でお寛ぎ頂きたいという気持ちでのご案内でございましたが、ご気分を害されたご様子で非常に残念でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

インスタスポットでの撮影を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お水の補給場につきましては、大浴場の入り口の近くに給水機を設置しておりましたが、脱衣場への設置につきましては今後の課題とさせていただきます。

プリクラ機は急遽撤去することになってしまいましたがご報告が遅れてしまって大変申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂やお料理に付きまして、大変高いご評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のお部屋のリニューアルに付きましては現在進行中でございますが、まだまだ行き届いていない部分も多々あり、ご不便をお掛け致しているところでございます。大変申し訳ございません。

またＷi-Fiでございますが、こちらも大変ご不便をお掛けしておりましたが、2/23より全館でご使用頂けるよう設置工事が完了致しました。この場をお借りしましてご報告させて頂きます。

この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めまして、改善に向け鋭意努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

ご宿泊並びにお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に付きましては、直ちに取り掛かれる所より改善を始めております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、今後の施設運営に活かして参りたいと思います。
この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのにご期待に沿えなかったばかりか、設備の不備等でお客様に大変ご迷惑をお掛けし胸が痛む思いでございます。誠に申し訳ございませんでした。只今、少しづつではございますが、改装に取り掛かっております。

お客様にとりまして、一番お寛ぎ頂ける空間をご提供差し上げることが宿泊施設の基本であり使命であると考えております。その初心を忘れずに精進して参ります。

この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、是非ご利用いだだけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、
お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「お気に入りの宿」と仰って頂きました事は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
風鈴屋に変わりまして、サービスの改善等試行錯誤の毎日でございまして、何かとご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘頂きました点につきましては今後の課題とさせて頂き、お客様により快適にお過ごし頂ける様日々努力して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や料理についてお褒めくださり大変感激しております。
トイレの臭いについては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認しましたところ確かに臭いがしましたので早急に対応するように致しました。
お客様のお言葉を励みにして、皆様に喜ばれるサービスにこれからも取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様からの「過ごしやすかった」「満足でした」というお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のプランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもおトクなプランをご提供してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。