この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

また、当グループを評価していただき大変光栄に存じます。

これからも最高のサービス提供ができる施設であり続けられるよう、精進してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で、当ホテルといたしましても大変嬉しく思っております。

設備に関してのご指摘におきましては、お客様のご希望に添えるよう検討を進めてまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
味噌汁やスープ、他にも季節に合わせたドリンクをご用意したりなど、サービス提供について日々見直し、お客様にご満足いただけるよう努めております。

お部屋タイプの都合上、景観につきましては仰る通りでございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
景観の点がありながらも、お寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
風鈴屋スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

また、朝食に関しましては貴重なご意見を頂戴し有難うございます。お客様のコメントを参考に、検討して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルの自家源泉、お食事等ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

これからもお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるようなプランやサービスをご提供していけるよう精進してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

お食事の方ではお客様の声を参考にさせていただき、よりご満足いただける内容を考案しご提供してまいりたいと思っております。

また、再度利用したいというお言葉は、当ホテルにおきまして最高のコメントであり励みにもなっております。このようなコメントを頂戴し大変光栄に存じます。
今後もまた行きたいと思えるようなホテルを目指し努力してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。

今冬は普段あまり積雪が少ないところでも多くなりました。月岡周辺も一時相当な積雪となりましたが、交通・道路状況が悪い中、お越しいただきありがとうございました。

まだ寒い日が続いておりますが、近くにお越しの際にまたご利用いただけましたら幸いです。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は風鈴屋をご利用頂き誠にありがとうございました。

ゆっくりお寛ぎいただけた様子でなによりでございます。
おっしゃる通り新しい施設ではございませんが、メンテナンスを行いながら、今後もお客様が安心してお過ごし頂けるよう努力して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございました。

また利用したいと思っていただけることが当ホテルにおいてなによりの嬉しいコメントでございます。

また近くにお越しの際にご利用いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

　ふたたび風鈴屋にご宿泊いただき、またご宿泊の感想を寄せていただき、誠にありがとうございます。

　ゆったりとお寛ぎいただけたとの事、また当館の温泉をお気に召してくださって嬉しく存じます。

　また何度でも寛ぎにいらしてくださいね。
　お待ちしております！

フロント　若山

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございました。

当ホテルと致しましては、この上ないコメントを頂戴致しました事、大変嬉しく思っております。
お客様の笑顔が私どもの幸せでもありますので、今後もお越しいただくお客様に、来て良かったと思っていただけるよう精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

コロナ禍以前は対面サービスを重視しておりましたが、現在は現状に合わせたサービスを模索しながら日々の接客に取り組んでおります。
今後もその時の状況に合わせた最善のサービスをご提供して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご利用いただきましたビジネス2食付きプランは大変ご好評いただいており、再度利用される方も多くいらっしゃいます。
また近くにお越しの際にご利用いただけましたら幸いです。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご予約された期間等の都合により県民割をご利用できない場合もございます。
現在ははご利用可能となってございますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また訪れたいというコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。
ご満足いただけたようで当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

快適な空間と、よりご満足いただける内容で今後もご提供していけるよう日々精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

現在コロナ禍でご提供できるサービスは限られておりますが、ご満足いただけたようでなによりでございます。

また近くにお越しの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回も風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございました。

このようなコメントをいただき大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様のお役にたてる宿であるよう精進してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

仰る通り「風鈴屋」という名称よりも「冠月」の方が地元の方には馴染み深いと思います。また、風鈴屋に変わりましてからは当時とは全く違うコンセプトでの営業をさせて頂いておりますので、旧知のお客様にとりましては物足りなさを感じていらっしゃる方も多いと思います。

しかしながら、風鈴屋をご支持下さる客様も徐々にでは増えておりますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。

コロナ禍におきまして、近隣では平日は休業や時短をされているお店が多いと聞いております。当館でも館内居酒屋の営業自粛で、ご朝食のみや素泊りのお客様には大変ご不便をお掛けしているところでございます。大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、月岡の湯とは一味違った風鈴屋自家源泉のお風呂を是非ご堪能下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　この度は風鈴屋をご利用いただき誠にありがとうございます。　また、あの大雪の中のご宿泊だったということで、重ねて御礼を申し上げます。

　今年の雪は災害級といえるような、大変なものでした。雪国で長年暮らしているスタッフばかりですが、残念ながら私共には、今冬のような雪では駐車場の整備が精いっぱいです。しばらく、少雪の冬が続いてくれることを願うばかりです。

　
　館内の設備・小物類など、ご指摘のとおり未だ昔からの物を使用している部分があります。一つずつ新しい物に替えておりますが、お客様からのアドバイスでハッとさせられる事も多いです。この度のお手洗いのスリッパへのご指摘も、大変参考になりました。早速検討いたします。ありがとうございます。

　庭園は満開の桜が散り始め、これから少しずつ新緑へと変化して参ります。機会がございましたら、またお泊まりいただけましたら幸いです。
　心よりお待ちしております。

フロント　若山

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

チェックアウト当日は近年では稀に見る大雪に見舞われまして、業者に除雪を依頼しましたがなかなか来てもらえず、お客様には大変なご苦労をお掛けしてしまいました。無事に大会に間に合われたとお聞きし安堵しております。

お部屋から見える雪の大庭園は見応えがあり、特に夜はライトアップされますので、幻想的な風景をお楽しみ頂けたかと存じます。

またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。