建物に入ったところから、落ち着いて「癒やしの空間」という感じです。夏に家族で泊まり皆気に入ったので、全員のお休みが何とかそろえられるということで、今回また泊まることができました。特に部屋の半露天風呂が最高です。川の眺めが夏と違うので心配でしたが、春先もまた良かったです。お料理も季節感と地元の食材が意識されているのが良かったです。
このまま帰れば良かったのですが、帰りがけに売店でお土産をまとめて購入してしまいました。レジを手間取って、途中から別の人が来て対応しました。意外に高かったと思い後でレシートを見ると、レジ打ちが間違っていて多く購入したことになっていました。その場でチェックするべきでしたが、手間取った分遅くなったので急いで出てしまったことを後悔しました。一個分多く払いすっかりテンションが下がってしまい、その場ではスルーしていたことが急に気になってきました。まず代表かと思われる人も含めて担当以外は挨拶をしません。担当の人も簡単な挨拶で、温泉宿は皆丁寧なので珍しいと思いました。とても忙しいのか、誰もにこりともしません。館内の案内が最低限度で、前はこうだったよねと思い出しながらになりました。質問したことは、答えられなかったり間違えたりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

一人でのんびりとするために。
駅前で足湯に使ってから行く予定が、裏道をとおってしまったみたいで、駅にたどり着けず、思ったより早くついてしまいましたが、ちゃんと出迎えに待機されていて、すぐ案内してくださって、サービスの良さを感じました。
掛け流しの温泉がお部屋についてたので、いつでも好きな時に入浴することができ、大変良かったです。肌がツルツルになりました。
置いてあったアメニティも満足しました。
はじめ、お部屋が狭いな…と、思いましたが、まあ、一人でのんびりする分には十分でした。
ただ、お空が見えにくいベランダや、大浴場で、星空を見て…ってのができないのが残念だな…とは思いましたが、川面を見ながらぼ～～っとするのも気持ちいいので良しとします。
夕食は、まあ、可もなく不可もなく。普通過ぎてあまり記憶に残らない感じでしょうか。不味くはなかったので、良しとします。
朝食は美味しかったです。あっさりと、大根おろしや、温泉卵や納豆が欲しかったかなーと…は思いましたが。
　
全体的には満足でしたので、またのんびりしたい時にお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方がとても親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

4年前に宿泊し、再度若竹の庄さんに宿泊しました。夫婦共々左利きだったのですが、食事のときに対応してくれた方が左利きに気付いてくれて、食事の配置を左利き仕様に変えてくれました。気遣いがとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お出迎えとお見送りは寒い中すごく丁寧にして頂きありがたかったです。
喫煙所から見てましたが、あまり長いこと外で待っていると風邪をひきそうなので
例えば喫煙所に暖をとれる観察所でもおいては如何でしょうか？
ついでに、喫煙所も寒いので一石二鳥かと。。
食事は半個室との表記でしたが個室になっており、ゆっくりとさせていただけました。
最後の牛肉しゃぶしゃぶは大変美味しかったですが、お肉が5枚と量が多いので
メニューに記載してもらえると食事量の組み立てがしやすいです。
もう寒い時期だったので、足元暖房はスイッチ入れて欲しいですね。
ロビーの珈琲サービスは良いと思いましたが、ビジネスホテルでも置きっぱなしが出来てる。
若竹の庄は紙コップが置いてあるのにこちらは無い。と、もう少し提供方法を増やして欲しいです。
ついでに、新聞も。
色々と希望を書きましたが、お風呂の温度も丁度良いし、部屋は掃除も行き届いていて二人で丁度良い広さがとられていました。基本満足させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ベットマットが固くて残念でしたが、接客態度がとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

食事は器が豊かで目で楽しめました。
妻の意見:浴衣を何種類かで選べる様にしてほしかった。
息子の意見:浴衣以外の部屋着が有れば良かった。
担当いただいた中居さんはベトナムの方でしたが非常に対応が良かったです。
プランの割にアメニティがいまひとつでした。
感染対策はかなりのものでしたが、トイレの便座と流すのが手動だったのは残念です。
部屋風呂はかなり高得点でした。
大浴場は休憩処が無く、ドリンクとかのサービスがなかったのが残念でした。
全般的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コロナ禍と言うこともあり、高齢の母との旅行で静かで落ち着く様に露天風呂付き部屋を予約しました。
○ご飯が美味しい
○景色が綺麗
○お風呂少し熱かった
スタッフの対応も良く、本当にゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋から鬼怒川が見おろせる立地は素晴らしいです。
温泉街からは離れているので、静けさを求める方にぴったりだです。
サービスも行き届いていると思います。
個室半露天風呂付きはいつでも掛け流し温泉に入れるというのはやはり良いですね。
ただ、温度が高めなのでぬるめの温泉が好きな方は注意が必要性かもしれません。
料理も地のものを使っていて美味しく地酒なども置いてあるので楽しめます。夕食は食べきれないくらいでした(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

9/16に宿泊させて頂きました。
コロナ禍という事もあり
なるべく接触が少なくなる様に
露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋の露天風呂は、広く景色も良くお湯の温度も申し分無かったです。

食事も個室で
どれも美味しく頂きました。量も満足のいく量でした。
夕食に出た「三撰きのこ味噌」が美味しくご飯が進む一品だったのでお土産に買って帰ったのですが
お取り寄せも出来たら良いなぁと思いました。

従業員の皆さんも感じが良く
宿泊して良かったと思えた旅館でした。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回二回目の宿泊です。
総合でかなりのランクの宿で間違いないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

コロナで久しぶりの旅行でしたか、露天風呂付き客室でのんびり出来、食事も豊富で美味しく、大満足の旅行になりました。
1つだけ、チェックアウトが11時だと言う事なしです。
また是非宿泊したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ひとり旅にて利用させていただきました。お迎えの際に半笑いされてしまったのですが(1人だからですかね？)一人旅で利用する方は沢山いるとのことでした。少し失礼だとは思いましたが許容しようと頑張りました。
誕生日だったことを会話の中で話しただけなのに食事の際にプレゼントを頂きました、ありがとうございます。食事の内容は一般的な物かなぁと思いますし提供の際に食器をぶつけたりしていらしたので気になる部分はありました。
お部屋でお風呂に沢山入ろうと思っていたのですがベッドが気持ち良すぎて寝過ぎてしまいました。
部屋風呂最高でした。
お部屋の床にお菓子のゴミがポロポロ落ちていましたが気にしないことにしました。
朝のコーヒーサービスもあってよかったです。
館内のバーなどがコロナ禍で営業してなかったので残念です。
また機会があれば利用したいですが、概ねは満足ですが値段に見合ったまでのサービスはなかったのかもしれません、改善を期待します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

彼女の誕生日に利用させて頂いたのですが、凄く喜んでもらえて良かったです。
客室の雰囲気や外の眺め、食事も朝夕共に素晴らしく、大変満足でした。

ただ、客室露天風呂の温度が熱く、温度調整をする為には、水を出すボタンを押し続けなければならないのが、少し大変でした。
また、食事処の足元は冷えていたので、ストーブはありましたが、予め付けて頂いたり、何かしらの改善があると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

半露天風呂付きの部屋なので、最低3回は入るのでバスタオルが、一人2枚あると嬉しいです。

その他のサービスも部屋も食事は、とても良かったです。
友人にも紹介したい大人向けのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月24日に宿泊しました。
高齢の母に車椅子を提供していただき、食事も車椅子のままでいただきました。
室内よ半露天風呂も入りやすく、高齢者に優しいお宿でした。

親孝行旅に選んで正解でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂付部屋でゆっくり出来ました。ベランダにも椅子があり良かったですが部屋にも椅子があったら楽です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ご飯もお風呂も接客も全て大満足でした！旦那と2人で、絶対また来よう！とはしゃいでしまいました。
部屋風呂からの眺めが良く、とても癒されました。
また年末に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一泊利用しました。

お部屋で露天風呂があり、のんびりができる、すごく便利です。
食事も美味しくて、大満足でした。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

2泊でした。とても良かったです。
いずれまた行けたらなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月