お客様の送迎に関して、とても気持ち良い対応でした。食事に関してもとても良かったです。
お部屋の温泉もとても良かったのですが、高齢者を連れた立場から申し上げると手すりがあったら安心だと思いました。浴槽も高いので踏み台（？）あったら嬉しかったです。この先、高齢者の需要も多くなると思うのでぜひ検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

【良かった点】
お料理が細部まで行き届いた調理で、歯ごたえを感じられ、とてもおいしかった。
車でのお迎えから、送り出しまで従業員の気配りが行き届いており、楽しく過ごすことが出来ました。
【気になる点】
お部屋の椅子が座敷に直接の腰かけだったので、座りにくい。
部屋の露天風呂の温度が熱くて長湯できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

建物に入ったところから、落ち着いて「癒やしの空間」という感じです。夏に家族で泊まり皆気に入ったので、全員のお休みが何とかそろえられるということで、今回また泊まることができました。特に部屋の半露天風呂が最高です。川の眺めが夏と違うので心配でしたが、春先もまた良かったです。お料理も季節感と地元の食材が意識されているのが良かったです。
このまま帰れば良かったのですが、帰りがけに売店でお土産をまとめて購入してしまいました。レジを手間取って、途中から別の人が来て対応しました。意外に高かったと思い後でレシートを見ると、レジ打ちが間違っていて多く購入したことになっていました。その場でチェックするべきでしたが、手間取った分遅くなったので急いで出てしまったことを後悔しました。一個分多く払いすっかりテンションが下がってしまい、その場ではスルーしていたことが急に気になってきました。まず代表かと思われる人も含めて担当以外は挨拶をしません。担当の人も簡単な挨拶で、温泉宿は皆丁寧なので珍しいと思いました。とても忙しいのか、誰もにこりともしません。館内の案内が最低限度で、前はこうだったよねと思い出しながらになりました。質問したことは、答えられなかったり間違えたりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方がとても親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

4年前に宿泊し、再度若竹の庄さんに宿泊しました。夫婦共々左利きだったのですが、食事のときに対応してくれた方が左利きに気付いてくれて、食事の配置を左利き仕様に変えてくれました。気遣いがとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

コロナ禍と言うこともあり、高齢の母との旅行で静かで落ち着く様に露天風呂付き部屋を予約しました。
○ご飯が美味しい
○景色が綺麗
○お風呂少し熱かった
スタッフの対応も良く、本当にゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋から鬼怒川が見おろせる立地は素晴らしいです。
温泉街からは離れているので、静けさを求める方にぴったりだです。
サービスも行き届いていると思います。
個室半露天風呂付きはいつでも掛け流し温泉に入れるというのはやはり良いですね。
ただ、温度が高めなのでぬるめの温泉が好きな方は注意が必要性かもしれません。
料理も地のものを使っていて美味しく地酒なども置いてあるので楽しめます。夕食は食べきれないくらいでした(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

束の間の休みを夫婦で利用させていただきました。
とにかくおもてなしが素晴らしかったです。
食事も美味しくて、量は少なめですが満足できるお料理でした。
お部屋は広い部屋を予約したかったのですが、取れなかったのでそれは残念でした。
部屋からは川が目の前を流れていて、テラスもあるのでよかったです。お風呂は普通ですが、お部屋に半露天風呂がついていたのでよかったです。優雅な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9/16に宿泊させて頂きました。
コロナ禍という事もあり
なるべく接触が少なくなる様に
露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋の露天風呂は、広く景色も良くお湯の温度も申し分無かったです。

食事も個室で
どれも美味しく頂きました。量も満足のいく量でした。
夕食に出た「三撰きのこ味噌」が美味しくご飯が進む一品だったのでお土産に買って帰ったのですが
お取り寄せも出来たら良いなぁと思いました。

従業員の皆さんも感じが良く
宿泊して良かったと思えた旅館でした。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

静か、落ち着く。
接客が素晴らしい。
ご飯が美味しすぎ。
温泉が少し熱かった。冬だと丁度なのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

車椅子の父を連れての旅行で心配な事も多かったのですが、宿の方がとても暖かく迎え入れて下さり嬉しかったです。
父の車椅子をさりげなく押してくださったり、部屋に和室用の椅子を用意して下さったりと随所に心づかいを感じることが出来ました。

母と私はお料理と料理長が自ら選んだと伺った粋な器に大満足で、帰ってからも話に花が咲きました。

こちらに宿泊出来て、いい親孝行ができたと感じています。
スタッフの皆さん、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2回目の宿泊になります。
立地：わかりやすい場所。駐車場も広い。
部屋：綺麗。景色も良し。
食事：完全個室。ご飯や小鉢系も含め美味しい。
風呂：湯加減良し。部屋の風呂がもう少し広ければ最高。
サービス＆設備：悪いところはなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

コロナで久しぶりの旅行でしたか、露天風呂付き客室でのんびり出来、食事も豊富で美味しく、大満足の旅行になりました。
1つだけ、チェックアウトが11時だと言う事なしです。
また是非宿泊したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

彼女の誕生日に利用させて頂いたのですが、凄く喜んでもらえて良かったです。
客室の雰囲気や外の眺め、食事も朝夕共に素晴らしく、大変満足でした。

ただ、客室露天風呂の温度が熱く、温度調整をする為には、水を出すボタンを押し続けなければならないのが、少し大変でした。
また、食事処の足元は冷えていたので、ストーブはありましたが、予め付けて頂いたり、何かしらの改善があると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

半露天風呂付きの部屋なので、最低3回は入るのでバスタオルが、一人2枚あると嬉しいです。

その他のサービスも部屋も食事は、とても良かったです。
友人にも紹介したい大人向けのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月24日に宿泊しました。
高齢の母に車椅子を提供していただき、食事も車椅子のままでいただきました。
室内よ半露天風呂も入りやすく、高齢者に優しいお宿でした。

親孝行旅に選んで正解でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月17日、姉と二人で宿泊しました。食事がとても美味しかったです。感染対策もしっかりしていて、清潔感があり安心して過ごせました。鬼怒川ライン下りも新緑が美しく気分転換できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ご飯もお風呂も接客も全て大満足でした！旦那と2人で、絶対また来よう！とはしゃいでしまいました。
部屋風呂からの眺めが良く、とても癒されました。
また年末に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一泊利用しました。

お部屋で露天風呂があり、のんびりができる、すごく便利です。
食事も美味しくて、大満足でした。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

4月３日に宿泊しました。総合は高級な宿なので高評価です。ただ一つ、他には無い素晴らしい心遣いがあり、感動しました。夕食時、箸置きは右利きの方が多いので右利きに置いてあるのが普通ですが、対応してくださった方が朝食時、左利き用に置いてくださったことです。こちらから言ったわけでもないのに良く観察されてると思いました。目に見えないサービスは簡単に見えてなかなかできないものです。久しぶりに感動させてもらいました。ありがとうございます。また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月