旅の最終日に奮発して選んだのにかなりがっかりしました。

応対、施設、アメニティなど満足でしたが、料理の酷さですべてが不満に感じるほど。

蒸し物の茶碗蒸しはすができてるは、肉料理はかたく皿もひえてるわ、お米もまずい。
厨房からの笑い声なども気になり、お子様お断りの意味あるの？って思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

はじめてひとり旅で半露天風呂付きの部屋。行く前からずっと楽しみにして行きましたが、想像以上に良く、ゆっくり過ごせました。

何度もお風呂に入れるのって最高！スタッフの方も優しく、食事もとても美味しかったです。朝夕ともに個室でいただきましたので他の方を気にせずゆっくり自分の時間を過ごすことができました。

また行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

来年就職する次男との親子旅行でしたが、お風呂と接客サービスが大変良く、更に創作和食料理が大変おいしかったので、大満足でした。　また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

大変落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。食事も全て美味しく満足しました。駅から少し離れているのが少し不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

大人の温泉宿で癒される時間をありがとうございました。真向いの川の流れる音をスマホに録音し車と自宅でのお風呂でリフレッシュしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今まで色々なお宿にお世話になりましたが、間違い無くベスト3に入るお宿でした。全てにおいて価格以上の満足感を得る事が出来ました。
唯一悔やまれるのは、梅雨明け前ということもあり、天気に恵まれなかった点だけです。
でも、雨の景色も風情があり、これはこれで良かったです。
心からまた来たい、
と思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

接客が素晴らしかったです。
こちらの要望にも気さくに応えていただき本当に感謝しています。

お部屋からの眺め、露天風呂も最高の一言です。
お料理も様々なものをご用意していただきとても美味しく大満足でした。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

めっちゃ最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

母親が退院したので家族皆で思い出作りのために伺いました。本館の方には何度か泊まった事がありますが別邸にしたのは脚の悪い父親にも温泉に浸からせてやりたいとの想いからでした。部屋に入ったら座椅子が4つ並んでたので高齢の両親には椅子を２つ出して貰いましたが…高齢者が長くゆったり寛ぐには落ち着かない感じでしたのでソファーがあればなぁと思いました。半露天風呂もぬるくてフロントに連絡して温度をあげて貰いました。料理は皆とても美味しいと言ってましたが料理以外は本館と比較して特に良さを感じませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

以前にも何回か利用させてもらいました。

ホテル自体は静かな場所にあり笹音は中学生以下が宿泊出来ない点でもお勧めです。
食事も量も多くおなか一杯になりました。
また温泉も部屋に半露天風呂が付いているので何時でも入れます。

温泉街の雰囲気を味わうなら鬼怒川温泉駅近くのホテルが良いですが静かにのんびり過ごすなら、こちらのホテルがお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

Excellent dinner and breakfast.
Excellent services.
The room and facilities inside are very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

サービスを大事にしているというのがすごく伝わってきた宿でした
宿に着いたときの出迎えから始まり
チェックイン時の手続き
部屋の案内等々宿を去るまで
すべて丁寧で素敵な時間を過ごすことができました
特にそういうものは存在するとは知っていたがまさか自分が貰えるとは思っていなかったサプライズの誕生日プレゼントは本当に嬉しかったです
部屋は元々半露天風呂目当だったのですが鬼怒川を見ながらゆっくり入れて期待どおりのものでした
またサイトの設備欄などにはなかったのですが行ってみたら無線lan(WiFi)があったのも良かったです
料理もとてもおいしく一人旅プラン迷っている方おすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

Dタイプのお部屋で予約しました。
お部屋の温泉は掛け流しでいつでも入れて足も伸ばせて最高でした。
スタッフさんは「この辺は紅くなる木が少ない」のとおっしゃってましたが、お部屋近くの木が紅くなってて景色綺麗！
大浴場の方の温泉も行きましたが、お部屋の温泉の方が景色がいい◎

鬼怒川温泉駅から一駅の鬼怒川公園駅から歩いて10分くらいかかりました。
無料のバスがあるらしいですが、行きは知らずに歩いてきてしまい、帰りはのんびりしてたらチェックアウトぎりぎりになってしまい時間が合わなくて乗れませんでした…！
駅にはお店もほとんどないです。
コンビニも宿から片道30分歩かないとないそうなので注意です。

宿に着くとさっそく素敵なおもてなし！
美味しい日光名物なお茶菓子とお抹茶いただき、案内してもらいました。

夜ご飯も朝ごはんも量沢山！とってもおしいかったです。
部屋食ではありませんでしたが、個室で適切な配膳でとてもゆったり食べることができました。
食器もとても可愛いものや綺麗なものが沢山でした。

あえて言うなら、夜ご飯のお肉がもうちょい、温かいとさらにおいしいかな？と、朝ごはんにのりとか、納豆とかたまごとかとろろとか、宿の朝ごはんにかける定番系がもうちょいあると嬉しかったです！

彼の誕生日サプライズで、籍を入れる直前の旅とお伝えしていたのですが、食事の最後に「次回は夫婦でいらしてください」という言葉とともにお箸セットをいただきました。
そのお気持ちが嬉しすぎました。
しかも、とても上等なお箸で…！
ありがとうございます！

朝のコーヒーサービスも素敵で、ハート形のコーヒーカップで鬼怒川と紅葉の景色を見ながらおしゃれな音楽聴きなぎらまったりできました。

とっても素敵な思い出になりました。
ありがとうございました！！

ただ、廊下などのライトが控えめで、怖くて一人で部屋の外に出られませんでした…！
雰囲気はあるのですが、場所が場所なので(鬼怒川廃墟とかも電車で見えたので…ちょっと怖くて)明るくしてもらえると嬉しいです！

宿もごはんもおもてなしもとっても素敵でした！
おすすめの宿です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

父親と二人での旅行でしたが、旅館のおもてなしに父は感動しっきりでした。
ごはんも男性でちょうどいいくらいの量で、とても美味しかったです。
もともと子供は入館出来ない旅館ですが、
平日金曜日ということもあり、客数も少なく静かに贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
施設・接客ともに良く、安くはない値段ですが、予算を追加して来て良かったと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ぬるま湯好きの私には、お風呂の温度調節がたいへんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて利用させていただきました。
お部屋もとても過ごしやすい広さもあり、お風呂もゆったりで部屋で充分過ごせました。
が、大変残念だったのが夜食です。
ラーメン、焼き鳥を頼みましたが、ラーメンの水の量が多いのか、スープの味が薄すぎて、これでこの価格なのか？と驚きました。
夜食以外は、従業員の方々の挨拶やおもてなしもよかったのですが、全てを台無しにしてしまうくらい残念で、頼まなければよかったと思いました。

機会あれば、また利用したいので、次回、改善されていることを願います。

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恋人

宿泊年月

2018年08月

最高評価してもいいと思えるお宿です。お出迎え・駐車スペースへの誘導から始まり、おもてなしは素晴らしかった。部屋の温泉は誰にも邪魔されずにゆっくり何回も入りました。身体の芯までぽかぽかです。
食事も凝った内容になっていて絶妙なタイミングで運んできてくれますしその方は笑顔で気さくに話しかけてくれてとても温かい気持ちになりました。
是非またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

初めての来館でしたが期待通りの宿でした。料理もタイミング良く出して下さり料理自体も心配りのある一手間を惜しまないお料理です。（器は全て違い其れも楽しみの一つに成ります。）
帰りもエレベーターを降りてきたらスタッフが何人も待っていて荷物を運んで下さり本当に感激致しました。
前日まで日光に五泊していた宿が残念に思い早く来ればよかったと家族と話しました。
又伺いたく思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

従業員の皆様とても感じが良く気持ちのいい接客をして下さいました。
到着した際のおしぼりとお茶菓子も美味しかったです。
お部屋もお風呂も綺麗に掃除が行き届いていて、快適でした。
お食事は全体的に薄味に感じました。
他のお客様と会うこともなくとてもリラックス出来ました。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

今回はお世話になりました。
全てにおいて大変満足できました。また利用させて頂きます
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月