とても良い旅館でした。ただ、個室設定の食堂なのに、厨房？から従業員の雑談や笑い声（あと20*号室と30*号室だけ）など絶えず聞こえました。朝食もその場所に行く気が無くなりました。
それさえ無ければ

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

接客が素晴らしかったです。
こちらの要望にも気さくに応えていただき本当に感謝しています。

お部屋からの眺め、露天風呂も最高の一言です。
お料理も様々なものをご用意していただきとても美味しく大満足でした。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

めっちゃ最高！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

肌寒い中、冷めた料理にがっかりでした。
魚や肉は、その場で焼いて温かい料理として出されていたら満足でしたが、どれも冷めて固くなっており、生臭さが出ていた。
毎年楽しみに予約していたけど残念です。
今回は貸切風呂を予約したが、食事に時間がかかり予約時間の数分前に終了で、とにかくせわしなくて時間に追われた旅行。
食事の時間を加味して、お風呂の空き時間を教えてくれたら良かったと感じました。
疲れを癒しに行くつもりが、逆に疲れた旅行に終わった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

部屋、食事、風呂、設備　満足しました
ただ、夕食（会席料理）が6時30分～8時30分と約2時間と少々長すぎた点が不満足でした　
料理の提供が遅く、手待ち時間が多かった　酒好きな人にはいいかも

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

以前にも何回か利用させてもらいました。

ホテル自体は静かな場所にあり笹音は中学生以下が宿泊出来ない点でもお勧めです。
食事も量も多くおなか一杯になりました。
また温泉も部屋に半露天風呂が付いているので何時でも入れます。

温泉街の雰囲気を味わうなら鬼怒川温泉駅近くのホテルが良いですが静かにのんびり過ごすなら、こちらのホテルがお勧めです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年02月

お部屋のお風呂はかけ流しで大変心地よかったですが、大浴場は普通でした。温泉を楽しみに来ているので、大浴場にもう少し魅力が欲しかった気がします。
ですが全体的には満足です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年02月

他の方の口コミにもありましたが、半露天風呂の温度がぬるいです。夏なら大丈夫でしょうが、冬場は少々辛いです。バスタオルも一人二枚ずつ欲しかったです。夜のお食事はとても美味しかったです。ただ朝のお食事は一部のおかずにこんなに冷たい？と思えるものがありました。個人的な意見ですがお支払い後の領収書は封筒に入れて頂きたかったです。そのまま折りたたんでハイ、じゃあなんだかなーです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

Excellent dinner and breakfast.
Excellent services.
The room and facilities inside are very good.

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

今回は高齢な祖父母と一緒に宿泊しました。
部屋からは鬼怒川が一望でき、立地がとても素晴らしく祖父母も感動していました。部屋から大浴場まで少し歩いたので、足が悪い祖父には少し大変でしたが部屋にも露天風呂がついていたので、ゆっくり入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

Dタイプのお部屋で予約しました。
お部屋の温泉は掛け流しでいつでも入れて足も伸ばせて最高でした。
スタッフさんは「この辺は紅くなる木が少ない」のとおっしゃってましたが、お部屋近くの木が紅くなってて景色綺麗！
大浴場の方の温泉も行きましたが、お部屋の温泉の方が景色がいい◎

鬼怒川温泉駅から一駅の鬼怒川公園駅から歩いて10分くらいかかりました。
無料のバスがあるらしいですが、行きは知らずに歩いてきてしまい、帰りはのんびりしてたらチェックアウトぎりぎりになってしまい時間が合わなくて乗れませんでした…！
駅にはお店もほとんどないです。
コンビニも宿から片道30分歩かないとないそうなので注意です。

宿に着くとさっそく素敵なおもてなし！
美味しい日光名物なお茶菓子とお抹茶いただき、案内してもらいました。

夜ご飯も朝ごはんも量沢山！とってもおしいかったです。
部屋食ではありませんでしたが、個室で適切な配膳でとてもゆったり食べることができました。
食器もとても可愛いものや綺麗なものが沢山でした。

あえて言うなら、夜ご飯のお肉がもうちょい、温かいとさらにおいしいかな？と、朝ごはんにのりとか、納豆とかたまごとかとろろとか、宿の朝ごはんにかける定番系がもうちょいあると嬉しかったです！

彼の誕生日サプライズで、籍を入れる直前の旅とお伝えしていたのですが、食事の最後に「次回は夫婦でいらしてください」という言葉とともにお箸セットをいただきました。
そのお気持ちが嬉しすぎました。
しかも、とても上等なお箸で…！
ありがとうございます！

朝のコーヒーサービスも素敵で、ハート形のコーヒーカップで鬼怒川と紅葉の景色を見ながらおしゃれな音楽聴きなぎらまったりできました。

とっても素敵な思い出になりました。
ありがとうございました！！

ただ、廊下などのライトが控えめで、怖くて一人で部屋の外に出られませんでした…！
雰囲気はあるのですが、場所が場所なので(鬼怒川廃墟とかも電車で見えたので…ちょっと怖くて)明るくしてもらえると嬉しいです！

宿もごはんもおもてなしもとっても素敵でした！
おすすめの宿です♪

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レジャー

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一人

宿泊年月

2018年10月

お出迎えやお見送りのスタッフ数が多く、久しぶりに昔ながらの温泉旅館に来たって感じでした。

大浴場は循環消毒なので行かず、部屋の温泉だけでゆっくり過ごしました。
３８～３９℃くらい？のぬるめのお湯で、スマホや本を片手に長湯できてよかったです。
夏場や今時期まではちょうど良いですが、寒い時期にはぬる過ぎるのでお湯をたっぷり足す必要がありそうです。

玄関の茶香炉が良い匂いで、結構長時間灯ってました。
ベットも寝心地良かったですが、ベットに入るとWi-Fiルーター？の青い光が少し眩しかったです。
Wi-Fi接続電波は良好でしたし、枕元に一個だけコンセントありました。

食事は特に感激するほどではありませんでしたが、普通に美味しかったです。
キウイや梨をデザートではなく、食事系で調理されてて、意外に合うものだと驚きました。
早食いの私のスピードに合って、以前とは違ってほぼ間髪置かず次々と料理を出していただき助かりました。

全体的に満足なのですが、不満が２点ありました。
大きな不満としては、客室入室時に夕食時の一杯目の先注文ができるのですが、ソーダ割りについて百円の追加料金がかかることを知らされなかったことです。
メニューに記載なくてもお酒飲む人には常識なのかもしれませんが、普段お酒を飲まないのでそんなの知りません。
夕食のサイン時に百円高くて聞いたら、「え、ソーダ割りですよね？ソーダ割りにしましたよね？違いました？」って繰り返し聞かれて恥ずかしくなりました・・・なら、メニューにきちんと追加料金書くか、注文時にちゃんと説明して下さい！
事前に知ってれば何とも思いませんでしたが、会計時に追加料金ありますと知らされるのは、たった百円でも不快です。

小さな不満は、客室外の廊下の上の照明が一個置きに消えてることです。
そのため、部屋によっては玄関前が薄暗いです。
日中はそのようにしたり、夜中は更に玄関灯だけになったりするのは問題ありませんが、日暮～夕食帰りの時間帯までは上の照明は全部つけとかないと不気味です。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2018年09月

ぬるま湯好きの私には、お風呂の温度調節がたいへんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

急に思い立ち以前温泉がよかった鬼怒川で空いているところでよさそうだったので、予約しました。
結果大正解でした。
露天風呂付きのお部屋にしたのですが、かけ流しのお湯ですべすべ、何度も入ってのんびりできました。
食事もおいしく従業員の方の応対も丁寧でとてもよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地は鬼怒川が間近に見えて最高でしたが、夜間は川の傍なので虫が心配なので窓は一切開けませんでした。半露店風呂も夜には閉めました。
お宿の入り口は車路になっており入るのは楽ですが、出る場合は北側からの車両が見えづらいのでカーブミラーを付けるか見通しを良くするかが必要と思います。
２階の一番端の部屋でしたので、音の心配は少なくよかったです。
風呂の手前の洗い場（シャワールーム）も暖かいので冬でも露天に入る前にシャワーで体を温められます。
食事はあまりたくさん食べるほうではないので程よい量でした。
食事は個室でしたが他のお客さんの大きな声が聞こえてきたので少し残念です。
個室から出た後ラウンジでコーヒーサービスがありましたが、食事の後に食事処で飲みたかったです。
朝食も含めて味は良かったと思いますが、若干食器に消毒のにおいが残っていたのが残念です。
風呂は楽に入れて大きさも良いしとても良いと思いました。
サービスですが、お迎えや荷物運びなど丁寧にしていただき好感が持てました。
一つだけ、Wi-Fiが部屋で使えるか事前に利用可と確認していたのですが、部屋の説明を受けているときに聞いたところロビーしか電波が届かないとのことでした？？？？？
実際は部屋で使えるよう説明書きがあったので問題なく使えました。
但し、隣の部屋まで電波が届いているようなのでパスワードの設定は部屋が違っても簡単に特定できないような工夫が必要と思いました。
設備ですが、エアコンの風量調整が細かくできないことと吹き出し口の掃除をしたほうがよいこと、ハンドタオルがほしかったこと、バスタオルが１人２枚はほしかったと思いました。
そのほかは丁寧な装備品で使いやすく、テレビも琉球畳の部屋とベッドルームそれぞれにありました。BSも映ります。
総じて酷暑の自宅から若干でも涼しい鬼怒川温泉の旅は良い旅でした。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

最高評価してもいいと思えるお宿です。お出迎え・駐車スペースへの誘導から始まり、おもてなしは素晴らしかった。部屋の温泉は誰にも邪魔されずにゆっくり何回も入りました。身体の芯までぽかぽかです。
食事も凝った内容になっていて絶妙なタイミングで運んできてくれますしその方は笑顔で気さくに話しかけてくれてとても温かい気持ちになりました。
是非またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

従業員の皆様とても感じが良く気持ちのいい接客をして下さいました。
到着した際のおしぼりとお茶菓子も美味しかったです。
お部屋もお風呂も綺麗に掃除が行き届いていて、快適でした。
お食事は全体的に薄味に感じました。
他のお客様と会うこともなくとてもリラックス出来ました。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

今回はお世話になりました。
全てにおいて大変満足できました。また利用させて頂きます
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

以前宿泊するした際、とても良かったので今回は友人と宿泊。お部屋もお料理もとても良かったと思います。温泉にありがちな、大浴場の鏡のうろこもひどくなく、細かいところまでお掃除が行き届いているのだなと感じました。お部屋の窓の開閉も大変スムースで感激いたしました。部屋付き浴室は掛け流しで、もったいないと思いつつも心地よく入れました。浴衣も２枚使えたのはありがたかったです。ただ、洗面所に、ハンドタオルを置いていただけたら、と思いました。浴室タオルはタオル掛けにかけてしまいますし。トイレはハンドペーパーがありますが、手洗いした際に困りました。総合的には大満足でしたので、また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

否定的なコメントもあり正直心配でしたが悪くはないですよ！お部屋や従業員さの接客も良かったです。半露天風呂付きの料金設定で妥当な価格だと思います。食事は少ないかな！器にも気をつかい綺麗に仕事していますが、お酒を飲みながらなら調度良いのかもしれないですがゴルフをしてから伺った自分等の晩ご飯としては少なかったです。それとこれはお客の問題なのですが半個室になっている食事処、壁１枚で他のお客もいるのだからあまり騒がしくして欲しくないですね！静かな雰囲気の食事処で隣の声がうるさかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月