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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ･お客さまの声
サービス5
2月24日に宿泊しました。大寒波で、耐えられず早く到着したんですが、チェックインの時間まで快く待たせてもらえました。館内・客室・脱衣所・お風呂場もきれいでした。ただ、残念だっとことが３つ・・・タオル類は脱衣所に用意してあるとのことでしたが遅めの時間に行ったらフェイスタオルがなく、大変不便でした。寒波のせいもあったのかもしれませんが女性用浴室が、とても寒かったです。あと、露天風呂の外ノブが凍っていて、持ったら手がくっついて怖かったです。それ以外は従業員の方も丁寧で、宿の立地もいいですし、温泉のお湯はとってもいいです！
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この度は数あるホテルの中からホテル花庵にご宿泊頂き、ありがとうございました。大浴場につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃時間等を確認し、改善をして参ります。また、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフや温泉にもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。ぜひ、次回はゆっくりと寛げる空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。お忙しい中、ご意見を賜りありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
2月24日に宿泊しました。
大寒波で、耐えられず早く到着したんですが、チェックインの時間まで
快く待たせてもらえました。
館内・客室・脱衣所・お風呂場もきれいでした。
ただ、残念だっとことが３つ・・・
タオル類は脱衣所に用意してあるとのことでしたが
遅めの時間に行ったらフェイスタオルがなく、大変不便でした。
寒波のせいもあったのかもしれませんが
女性用浴室が、とても寒かったです。
あと、露天風呂の外ノブが凍っていて、
持ったら手がくっついて怖かったです。
それ以外は
従業員の方も丁寧で、宿の立地もいいですし、
温泉のお湯はとってもいいです！
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この度は数あるホテルの中からホテル花庵にご宿泊頂き、ありがとうございました。
大浴場につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃時間等を確認し、改善をして参ります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフや温泉にもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。
ぜひ、次回はゆっくりと寛げる空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見を賜りありがとうございました。