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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.64
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.48
  • 食事4.49

食事5

投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-18 11:28:14

2014.8に1泊で利用させて頂きました。
スタッフの方は全員対応がよく、ぎりぎりで予約したため希望の部屋の予約ができずがっかりしていましたが、泊った部屋は綺麗で思ったより狭くなく快適でした。
体調の理由から温泉に入れなかったのですが、バスルームにいろいろアメニティが用意されていて嬉しかったです。
15:00~チェックイン受付で16:00頃到着したのですが、夕食・朝食共に遅い時間しかあいてないとのことで、夕食は19:50~と言われ、遅い!!!と思いましたが、ワインも飲んだので22:00を過ぎていたと思いますが、嫌な顔ひとつせずサービスしていただけたのでよかったです。
夕食、朝食共に大満足でした!
次回も是非利用したいと思います!
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2014-08-21 16:49:52

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。温泉には入れなかったという事で残念ですが、日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
当館は、レストランの席数の関係で、お客様の人数によりましてはご夕食もご朝食も2部制とさせて頂いており、ご希望に添えない場合がございます。レストランのお時間に関しましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【中禅寺湖一望!】ワイドツインルーム】