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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.61
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.51
  • 食事4.50

設備・アメニティ4

投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-21 20:37:40

華厳の滝にも近く、中禅寺湖が見える宿で、全体的な雰囲気はいい感じでした。おそらく予約が遅かったためか、部屋が2階となり、景色が今ひとつなところが残念でしたが。
今回3名の宿泊で「エアーウイーブ使用」と書かれていましたが、実際には2名分がエアーウイーブ使用、1名分は普通のマットになっており驚きました。座布団の角の大きなほころびにも驚きました。
部屋についている温泉露天風呂はとても気持ちよかったです。大浴場より開放感がありのんびりできて気持ちよかったかもしれません。ただ経年劣化のためか、洗い場の足下や目隠しの囲いやかけ流しになっている部分等、かなりアラが目立ちました。
大浴場は、シャワーホースの曲がって床に付く部分に長年の(?)黒い水垢がしっかり付いており残念でした。また、客室数が少ないこともあるのでしょうが、大浴場と言うには小さいお風呂でした。
最後に夕食の時間設定に難があったと思います。満室(?)だったためか、2回に分けての入れ替えで、各回1時間20分が予定された時間でしたが、急かされている印象がぬぐえません。美味しい懐石のコースなのに、美味しいお酒を飲みながらのんびり食べることが許されない雰囲気で、順番に出てきた料理を食べるのに精一杯でした。あの料理でしたら2時間は欲しいところです。そうそう、1名の和牛ステーキに脂の硬い筋(?)があり残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2015-08-24 21:52:52

このたびは、ホテル花庵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お言葉通り、当館では華厳の滝は歩いて徒歩10分圏内、中禅寺湖は目の前になっております。今回お泊り頂きました和室の露天風呂付のお部屋は2階のみにございます。
数々のご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏木立プラン】とちぎ和牛A5ランクステーキ特典付!地元産の上質な『とちぎ和牛』×創作和食を堪能♪
ご利用のお部屋
【【中禅寺湖一望!】温泉露天風呂付 和モダンルーム】