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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
特に悪くもなく、かつ良くもないところでした。最初に印象が悪かったのは、予約のときに、食事内容について牛肉のメニューを他のものに変更可能かどうかの質問を送ったところ回答もなく、利用日近くになって予約確認メールが届きましたが、そこでもその点についての返事はなし。仕方がないのでこちらから電話をして確認。サービス業としては零点だと感じます。あまり食事に対して重きを置かない宿だということが利用してみて分かりました。夕食のテーブルには、その日のお品書きが、いかにもな格好つけた説明付で麗々しく置かれていたので、つい一定のレベルの食事が出るように感じてしまうわけですが、実際の内容は最近よくある安めの和食フランチャイズ店系の作りと味でした。お造りのマグロがやや生臭いのは困りましたが何も味のついていない野菜の蒸し物があり、それが救いです。まともなお料理屋さんを評価するモノサシを使うとダメですが、それをしなければお腹は満たされますし、大丈夫でしょう。お部屋や施設一般は普通に綺麗で、タオルなどは豊富に用意されていてそこは良い点でした。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご利用に際しては私共の不手際不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、またお料理でもご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じます。お聞かせいただいた貴重なご意見ご感想を精査し、今後少しでもお喜び頂けるよう活かして参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ一覧へ
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵（栃木県）
2.0
投稿日：2016-10-16 04:57:26
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moonlight_33さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
特に悪くもなく、かつ良くもないところでした。
最初に印象が悪かったのは、予約のときに、食事内容について牛肉のメニューを他の
ものに変更可能かどうかの質問を送ったところ回答もなく、
利用日近くになって予約確認メールが届きましたが、そこでもその点についての返事
はなし。
仕方がないのでこちらから電話をして確認。サービス業としては零点だと感じます。
あまり食事に対して重きを置かない宿だということが利用してみて分かりました。
夕食のテーブルには、その日のお品書きが、いかにもな格好つけた説明付で
麗々しく置かれていたので、つい一定のレベルの食事が出るように感じてしまうわけですが、
実際の内容は最近よくある安めの和食フランチャイズ店系の作りと味でした。
お造りのマグロがやや生臭いのは困りましたが
何も味のついていない野菜の蒸し物があり、それが救いです。
まともなお料理屋さんを評価するモノサシを使うとダメですが、
それをしなければお腹は満たされますし、大丈夫でしょう。
お部屋や施設一般は普通に綺麗で、タオルなどは豊富に用意されていて
そこは良い点でした。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際しては私共の不手際不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、
またお料理でもご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じます。
お聞かせいただいた貴重なご意見ご感想を精査し
、今後少しでもお喜び頂けるよう活かして参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。