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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.64
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.50
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-21 17:23:08

以前も同様の部屋を利用したことがあり、気に入っていたので、また宿泊しました。
部屋の温泉はいつでも入れてとても気持ちよく、大浴場も2種類のお湯があり、とてもいいと思います。大浴場にはタオルがたくさんあるのはいいと思いました。また部屋のタオルの追加をお願いしたら、すぐに対応してくださり、ありがたかったです。
ただ、部屋のお湯が夜中に止まっていて、フロントに連絡したら、すぐ出ましたが、外気が寒いからか、お湯が少し冷めていて、温まるまで時間がかかり、それが少し残念でした。前回の時は、お湯が止まったことに気づかなかったのかもですが、今回は真夜中に入ろうとして気づきました。部屋にいる間はお湯は止めないでいただきたいです。
もう1点、検討していただきたいと思う点があります。
中禅寺湖を見ながらの食事はいいように思えるのですが、その手前の、目の前の道路を通る車から丸見えなのが気になります。湖が見えるギリギリの低めでいいので、生垣か何か作っていただけたらいいのに、、と思います。勝手なことを申してすみません。
しかしお湯・お部屋・食事など、全体に気に入っているので、3回目の利用もしたいと思うので意見をさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2017-03-01 10:22:59

このたびは、ホテル花庵をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、繰り返しご利用頂き大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
多くのお喜びの言葉やお褒めの言葉を頂戴し
嬉しく存じます。
お部屋のお風呂につきましては、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪冬得プラン≫おひとり様最大2500円割引!和の創作料理と美肌とデトックス2種の温泉をゆったり満喫♪
ご利用のお部屋
【【中禅寺湖一望!】温泉展望風呂付 スーペリアルーム【禁煙】】