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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.64
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

サービス5

投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-20 19:39:12

2月18日に宿泊。あいにくの雪模様でしたが、若いスタッフが温かく出迎えてくれた。ミルクティーがとても美味しく、接待に期待を持たせてくれた。…内風呂は、とても隅々まで清掃されて、しかも三種類の洗髪料があったことも驚いて。屋外風呂は、湯の華と香りで満たされました。…夕食も良く構成されていたと思います。朝食もお茶漬けも工夫されて良かった。(お粥ならもっと優しい朝食に成るのでは…。) …一点云うので有れば、夕食の時に冷酒を飲んだとき、グラスが4つ共に、臭いがあったので、指摘をしたら丁寧に対応してくれた。朝は、ご飯の茶碗がチップして指摘をする。…大変教育されたスタッフの方々に対応して頂きました。 私も、同じサービス業に従事していますので、大変勉強になりました。そして善き休日を過ごす事ができ、有り難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2020-02-24 13:27:06

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
サービスやお料理、温泉と沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今年は雪も少なく、雪景色があまり見る事ができない年になりましたが、当館をご堪能頂けたようで何よりでございます。
是非またの機会がございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル花庵