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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

総合5

yumetan-mamaさんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

yumetan-mamaさん [40代/女性] 2020-08-07 18:13:48

家族で利用させていただきました。元々、美味しい食事をゆっくり頂き、星空を見る、というのが目的でした。残念ながら、急な雨で星空は楽しめず。しかし、ヘルシーな食事をゆっくりと堪能できました。高齢の両親も食事を楽しんでくれました。
あまり大きくない旅館で、こじんまりしており、サービスが非常に行き届いていて満足でした。従業員の皆さんの笑顔が健康的で、働きやすい職場環境なのだろうと勝手に推測してしまいました。
部屋からは中禅寺湖が見渡せ、観光地ながらも静かな環境で、落ち着いて過ごせました。
唯一、掘りごたつの和室の部屋の難点として、段差があり、寝起きの親がつまづいていました。掘りごたつのエリアが段になっているのは理解できますが、敷布団を敷くエリアが中途半端な段になっているので、気づきにくいようです。若い人は運動神経でどうにかなるかもしれませんが、高齢者がつまづいて骨折しないかが心配です。それ以外は申し分ありません。
短い滞在でしたが、お世話になり、大変ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2020-08-11 22:53:26

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足の頂けた環境、サービスであったことスタッフ一同心より嬉しく存じます。
客室設備につきまして貴重なご意見有難うございます。これらを参考にこれからも多くのお客様に花庵で過ごせて良かったと思えるよう改善、精進して参ります。
その際は是非、ホテル花庵に足を運んでいただけたらと思います。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前予約がお得♪お一人様最大3000円割引!朝夕40種野菜使用の和会席★2種の温泉
ご利用のお部屋
【掘ごたつ付琉球畳の和モダンルーム【禁煙】】

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