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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地、食事やお風呂は良かったですが、部屋が写真とはかなり異なっており、ほぼビジネスホテルでした。お昼頃着いて荷物を預けて観光の経路をフロント横で確認している際に、若手男性フロントスタッフの私語や若手男性清掃スタッフの私語が聴こえて来て、客が居るのに平気で喋って居るのが残念でした。年配の方や女性の方は丁寧に対応頂きました。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お食事とお風呂につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。またスタッフの管理が行き届いておらず、お客様に不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう指導を行い、多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。その際はホテル花庵をご利用頂けたら幸いです。ご投稿有難うございました。ホテル花庵
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総合3
投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
立地、食事やお風呂は良かったですが、部屋が写真とはかなり異なっており、ほぼビジネスホテルでした。お昼頃着いて荷物を預けて観光の経路をフロント横で確認している際に、若手男性フロントスタッフの私語や若手男性清掃スタッフの私語が聴こえて来て、客が居るのに平気で喋って居るのが残念でした。年配の方や女性の方は丁寧に対応頂きました。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事とお風呂につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
またスタッフの管理が行き届いておらず、お客様に不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう指導を行い、多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。その際はホテル花庵をご利用頂けたら幸いです。
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