楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.62
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.51
  • 食事4.50

設備・アメニティ5

投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-20 18:44:54

帰省中の子どもとともに、急きょ家族旅行をすることになりました。宿泊予約は2日前でした。和食で、品数が多く、季節感あふれるお食事でした。おかずが始めにすべて並べられているのではなく、一皿ずつ食べ終わってから温かいものが出てきました。温泉も2種類あって、いいお湯でした。
就寝時に部屋が暑かったので、エアコンを切って寝ることになりました。寝付いてしばらくして、何やらゴーゴーボーボーという音がすることに気づきました。また、雨が降っているわけではないのに金属製の板に液体状の何かが当たっているような音が不規則にぼたぼたとすることに気づきました。ゴーゴーとぼたぼたっで睡眠はかなり妨げられました。
翌朝、窓から外を見て、部屋の外の上の方から、金属製のひさしに向かって液体が噴き出ているのを見ました。ひさしに当たってぼたぼたという音がしています。これが原因でゆっくり寝られませんでした。朝食後には、液体の吹き出しは止まっていました。
音以外、大変良かっただけにしっかり眠れなかったのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2021-10-20 23:11:07

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事や温泉とお褒めの言葉をありがとうございます。
温泉につきましても硫黄泉とアルカリ性単純泉の2種をご堪能して頂けたようで何よりでございます。
客室につきましては、設備に不備があり、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。原因の改善につきましても早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見ご報告のご投稿有難うございました。
ホテル花庵

ご利用の宿泊プラン
全室より中禅寺湖の絶景を一望!花庵満喫♪【基本宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【琉球畳の和モダンルーム【禁煙】】