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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ･お客さまの声
総合4
４泊５日で、お世話になりました。食事は、非常に美味しかったですが、少し味が濃すぎるところもありました。薄口に慣れた人は、少し、戸惑うかも知れません。部屋も、綺麗なのですが、１日、出かけないで、再室の時に、掃除をして貰いました。椅子の下を拭いた布で、テーブルやグラスなどのトレーをそのまま拭いていました。アルコールを持っていなかったので、単なる水ぶきで、この時期に、アルコール除菌しないのかと少し驚きました。掃除の仕方には、かなり失望しました。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お食事につきましてはご満足頂けたようで料理長共々うれしく思います。客室清掃につきましてアルコールは清掃員はそれぞれ持たせ、テーブルやグラス等は掃除するものや所によって布の使い分けを行って掃除をしていますが、何分同じ種類の布を使っているので、見分けがつけづらくお客様には不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような手違いが起きぬよう努めて参ります。ご投稿有難うございました。ホテル花庵
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投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
４泊５日で、お世話になりました。食事は、非常に美味しかったですが、少し味が濃すぎるところもありました。薄口に慣れた人は、少し、戸惑うかも知れません。
部屋も、綺麗なのですが、１日、出かけないで、再室の時に、掃除をして貰いました。
椅子の下を拭いた布で、テーブルやグラスなどのトレーをそのまま拭いていました。
アルコールを持っていなかったので、単なる水ぶきで、この時期に、アルコール除菌しないのかと少し驚きました。掃除の仕方には、かなり失望しました。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事につきましてはご満足頂けたようで料理長共々うれしく思います。
客室清掃につきましてアルコールは清掃員はそれぞれ持たせ、テーブルやグラス等は掃除するものや所によって布の使い分けを行って掃除をしていますが、何分同じ種類の布を使っているので、見分けがつけづらくお客様には不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような手違いが起きぬよう努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
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