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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回は10数年ぶりのに利用しました。多分前回は花庵さんが出来て直後だったのだと思います。アットホームな雰囲気が印象がよかったので今回も予約しました。当時に比べると大分老朽化している箇所が目立ちました。従業員の肩は女性は良かったですがレストラン給仕の男性は若い方も年配の方も事務的な感じでした。特に若い方は、夫がまさにお料理をお箸で口に入れようとしている瞬間に「空いてるこちらは下げていいでしょうか」と言いながら有無を言わせないタイミングで別の意味で器を下げられました。夫一旦お料理をお皿に戻す事になりました。これはどうかと二人で顔を見合わせました。後は館内が生臭いのが気になりました。中禅寺湖周辺が寂れているのでこのエリアに泊まることは無いですが、せっかく昔の楽しかった想い出が悪い方に塗り替えられてしまってとても残念でした。お料理は美味しかったです。男性従業員は裏方に徹して女性を前面に出して頂いた方がいいと思います。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。男性スタッフのサービスにつきましては至らぬ点が目立ちお客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。館内設備につきましてもご意見ありがとうございます。サービスにつきましては今後このようなことが起こらぬよう徹底して参ります。ご投稿有難うございました。ホテル花庵
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総合3
投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
今回は10数年ぶりのに利用しました。
多分前回は花庵さんが出来て直後だったのだと思います。
アットホームな雰囲気が印象がよかったので今回も予約しました。
当時に比べると大分老朽化している箇所が目立ちました。
従業員の肩は女性は良かったですが
レストラン給仕の男性は若い方も年配の方も事務的な感じでした。
特に若い方は、夫がまさにお料理をお箸で口に入れようとしている瞬間に「空いてるこちらは下げていいでしょうか」と言いながら有無を言わせないタイミングで別の意味で器を下げられました。
夫一旦お料理をお皿に戻す事になりました。
これはどうかと二人で顔を見合わせました。
後は館内が生臭いのが気になりました。
中禅寺湖周辺が寂れているので
このエリアに泊まることは無いですが、せっかく昔の楽しかった想い出が悪い方に塗り替えられてしまって
とても残念でした。
お料理は美味しかったです。
男性従業員は裏方に徹して女性を前面に出して頂いた方がいいと思います。
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この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
男性スタッフのサービスにつきましては至らぬ点が目立ちお客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
館内設備につきましてもご意見ありがとうございます。サービスにつきましては今後このようなことが起こらぬよう徹底して参ります。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵