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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.61
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.51
  • 食事4.50

総合5

りっか0607さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

りっか0607さん [40代/女性] 2023-01-08 20:34:53

夫婦で三回目の宿泊。
夫は奥日光から登山の予定が、痛恨の装備忘れで中止に。
その代わり、お部屋の露天風呂と大浴場でゆっくりしながら、中禅寺湖を堪能できました。

◆お部屋
展望風呂付のスーペリアルルームでした。
広さ、ベッドなど基本的なことは何の不満もないのですが、
お部屋の洗面所の水の流れが異常に悪くて……
清掃の方に伝えても、改善しないので根本的な問題のようです。
洗面時などに大変不便しましたので、これはなるだけ早く治してほしいです……。
あと、お部屋の備え付けのミニバーがなくなってることは告知が無かったのも…
その分夕食で飲みましたが、楽しみのひとつだったのでちょっと残念。
お部屋の温泉は最高でした。

◆食事
美味しいです。ちょうどいいです。
全てが美味しくて、大満足です。

◆風呂
三泊中、初日の露天風呂が妙に温度が低くて、一緒に入ってた見知らぬ旅人と「これ無理ッスヨネ!?」っと会話が弾みましたw
おそらく物凄く気温が低かったので加温が間に合わなかったのだと思います。
それを食事中、担当してくださった方に何気なく伝えたところ、次の日以降は湯温が調節されて超快適でした。クレームを言ったみたいになってすみませんでした……

◆総論
おおよそ倍くらいの高級ホテルから、家族向けバイキングの宿まで宿泊しますが、ここが一番好きなので、今回で三回目。
おそらくものすごく近いうちに四回目になるでしょう。
いつもお世話かけてすみませんが、またよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2023-02-15 10:51:54

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
客室につきましては不備は発生し、ご不便をおかけし申し訳ございません。早期に改善し次のご宿泊までには快適に過ごせるよう努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前がお得!朝夕40種の旬野菜会席と2種の温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付 スーペリアルーム【禁煙】】