この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがたく嬉しく存じます。
ただ、お食事場所での足元が寒かった点は、暖房の調整やひざ掛けをご用意することが出来たにも関らず、私共の気配りが足らず誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、露天風呂の湯温につきましては、源泉かけ流しで熱源が無い為に、この時期どうしても温度が上がらず大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。この露天風呂につきましてはこの程改修工事を行ない、今までよりは湯温の維持が出来るようになりました。
これからもよりお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、是非また機会をお作り頂きご来館下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル花庵