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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.64
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.48
  • 食事4.49

設備・アメニティ5

投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-19 11:44:13

中禅寺湖の目の前になり立地条件抜群でした。
部屋からの眺めは鳥居と中禅寺湖が重なり美しいです。
接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
料理もこのプランだと他の宿泊客とは別メニューとなる、とありましたが、
料も味も満足するものでしたが、せいろ料理に入っていたあんかけ団子が
まだ冷えておりもう少し温めてくれると良かったと思います。
1泊二日でしたが、翌朝洗面所の電気が切れてしまいました。
もうチェックアウトするまで1時間だったのでフロントには話しませんでしたが、
ホテルで電気が切れたのは初めてだったので驚きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2010-04-21 03:00:28

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
中禅寺湖畔に佇む当館は全室から湖が眺められ、又、華厳の滝や中禅寺湖遊覧船乗り場等へも歩いて行け、お泊りのお客様に喜ばれております。
ご滞在中、せっかく気持ちよくお過ごし頂けた中での、せいろ蒸しや洗面所の電気の件では、私共の配慮が足らず残念な思いをさせてしまい、そしてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘のことを教訓にこれからも精進して参りますので、是非又の機会のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル花庵