こじんまりとして、サービスが行き届いている気持ちの良いお宿です。事前に連絡していなかった当方のミスでしたが、EV車の充電対応してくれたり、スタッフは皆さんとても気持ちの良い方が多く、とても快適に過ごせました。露天風呂は硫黄の匂いが立ち込めていて風情あり。1番は食事でしょうか。夕食もどれも素晴らしかったですが、朝食のお茶漬けの出汁は秀逸でした。何気なく予約したお宿でしたが、大正解。リピートしたくなるお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

定年退職の区切りで家内との旅の宿に選んで大正解でした。
お部屋もグレートアップ頂きありがとうございました。
夕飯も朝飯も大変美味しく家内も大満足でした。
お風呂は、硫黄の香りで、タオルとバスタオル使い放題でお部屋から手ぶらは、今までに無い良いシステムと思いました。
残念だったのは、大浴場にあったフロントで購入とポスターにあったアイスが食べれなかった事です。21時過ぎのためか呼び鈴に反応無し。
またお部屋に準備頂いていたお水の水筒の底から水漏れ？か、テーブルが漏れてた事でした。
星１つ減点しましたが良い日光旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉、食事とも大変満足しました。特に露天風呂は、硫黄の香りに包まれてゆっくり体を癒すことができました。ちょっと残念だったのは、食事をもう少しのんびりと味わいながら取りたかったことです。料理の出すタイミングを確認しているのだと思いますが、係の人達の視線がとても気になり、落ち着いて食事をすることができませんでした。新人の方が多く慣れていないのだと思いますが、さり気なくチェックできるようになることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの皆さんの接客がとても温かく、気配りがたとても良かったです。
お料理も味も器も工夫されていて、夕食も朝食もとても良かったです。
帰りには、お誕生日だった母へサプライズプレゼントをいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

毎年恒例の春休みの旅行に、母と娘と宿泊しました。
行くはずだった温泉地が先の地震で被害に遭いキャンセルに。急遽でしたが行ってみたかった中禅寺湖で探してこちらのホテルを見つけました。
ウエルカムティーも感動的に美味しく、スタッフの対応も丁寧でした。お部屋は琉球畳の和モダンな雰囲気に、娘用の小さい椅子まで用意されていて娘も大喜び。施設そのものは新しくはないものの、掃除も行き届いており古さは感じませんでした。
料理が少なめという投稿がありましたが、私達には充分でお腹いっぱいになりました。野菜が苦手な娘も美味しいとほぼ食べられました。朝食の出汁茶漬けがまた美味しく、何杯でも食べられそうでした。
温泉も含め、全体的に大満足な旅行になりました。また中禅寺湖に行くときは泊まりたいと思わせてくれるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

刺し身が乾き気味です。隣りが話し声が大きいのについたて等が無くコロナ対応が不十分。落ち着いて食事が出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

部屋から中禅寺湖が望め周辺観光も徒歩で回れる好立地。誰かの口コミにあった様に部屋の壁紙がちょっと残念だったが他のハード、ソフト面共に良かった。
当日は寒い中早目の到着となってしまったがウェルカムティーで温かいロイヤルミルクティーのサービス。ホッとする。部屋の準備を整えて直ぐに案内をして頂き助かった。お風呂は2つの違う源泉で内湯、露天が楽しめた。タオルは脱衣場にあるので毎回乾いたタオルを使用でき、身軽に温泉に行くことができる。大変満足!無料のマッサージチェアも良かった。
食事は口コミでは量が少ないとあったが女4人旅の我々にはお腹いっぱいで苦しいほど。夕食、朝食共に沢山の食材を利用したヘルシーで美味しい食事だった。
スタッフの方々は皆とても穏やかな対応で親切。ゆっくり滞在している中での【人】サービスは心に残る。
平日に滞在した為、町中は人気が無く静かな空間。その中で関わるホテルの方々が皆さん穏やかで優しい。
親子三世代の旅を楽しく過ごせた。
また季節をかえて行ってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

年明けに一泊しました。温泉も食事も満足できました。お料理はあまりボリュームがある感じではないということを知っていたので夕方に近くの居酒屋さんで少しだけ飲み食いしてから夕食を頂きました。お陰で満腹になりました。朝ごはんは胃に優しい感じでちょうど良かったです。お茶漬けの出汁がとても美味しかったのでおかわりしちゃいました。温泉も熱すぎずゆっくりと入れました。
ホテルの立地も目の前に中禅寺湖があり部屋から見えるので最高です。ホテル周辺にコンビニなどがないので予め何か買っておくのもいいかもしれません。
スタッフさんも皆さん気さくで良くして頂き気持ちよく宿泊出来ました。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

堀コタツはよかったです。
雪も良かったけど、今度は紅葉がみたいです。
スタッフのおもてなしは印象よかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年01月

1泊2日で利用させていただきました。
到着時のウェルカムティーもとても美味しかったです。
お部屋まで誘導してくださったスタッフの方がとても感じのいい方でした。
アメニティも全て揃っているので持っていく必要はないので助かります。
ただ、食事の際にお酒を頂いていたのですが食べる手を止めてお酒のメニューを見ていたらお済でしょうかとお食事を下げられそうになりました。
ゆっくり頂いていただけなので驚いてしまいました。
私としては美味しい食事とお酒でゆっくりと思っていましたが全体的にサーブが早い感じでちょっと残念でした。
せっかく美味しいお料理なのにもったいないなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

12月2日から１泊で宿泊しました。
予定が早く終わり、チェックイン時間前に到着しましたが、笑顔で親切に応対いただき、荷物を預け中禅寺湖周辺を気持ち良く散歩する事が出来ました。
チェックイン時もスムーズに笑顔で迎えていただき、ウェルカムティーとクッキーも有り難かったです。
お部屋の案内も笑顔で親切にしていただき気持ち良かったです。
ちなみに到着時、チェックイン時、案内も同じスタッフの方でした！ありがとうございます♪
お部屋は、鳥居と中禅寺湖が見え居心地も良かったです。空気清浄機、加湿器も常備されていてありがたい。
お風呂は、決して広くは無いですが２種類の温泉で内湯も露天風呂も気持ち良く温まれました。
料理は野菜中心で量もちょうど良く大満足です。若者には物足りない方もいるのかも知れませんが、大満足でお酒も進んでしまいました！
建物は古い感じはしますが、キレイにされていて居心地もよく、スタッフの皆さんの対応の良さに気持ち良く過ごせました。またぜひ行きたいと思う宿です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年12月

華厳の滝にも歩いて行ける立地で良かったです。食事も近くのフレンチを予約したのですが、大変美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

野菜たっぷりのお食事とテレビで紹介されていたのも泊まるきっかけになりました。期待通り野菜たっぷりでとても美味しいお食事でした。お風呂も良かったです。後で華厳の滝のライトアップをやっていたとわかったので、近くでイベントがある時は、何気なく教えていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

私の誕生日に伺いました。
主人が連絡してくれたら、サプライズでお祝いして頂き、大変感動しました。
ありがとうございました！
また、お邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年11月

のすぐ近くで、華厳の滝にも徒歩で行ける便利なロケーションでした。ウェルカムドリンクの暖かい紅茶が美味しくて印象に残っています。中禅寺湖が欧米要人の別荘地だったことからだと思い至りました。温泉の強い硫黄の香りや、美味しかったお食事も良かったです。特に蒸したお野菜は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

結婚２５年目でここから再スタートをと思い選んだホテルでした。
従業員の方（特に女性）の対応がとても感じが良かったです。
お食事もいいタイミングで温かいうちにいただくことができました。
とてもいい時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

今回はイルミネーション観覧してからの宿泊で遅い時間となりましたがフロントで暖かく迎えて頂けました。次回は是非夕食を堪能できるように日程調整したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

花庵さんのお部屋から、秋晴れの中禅寺湖がとてもきれいに見えました。ありがとうございました。

4点を付けた理由　
1階食堂に行く時に階段があるため、バリヤフリー構造ではないこと。
お風呂場に硫黄泉とアルカリ単純泉の案内が明記されていないこと。
お部屋の入口踊り場と客間の堺に襖戸がないこと。

また、訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋に付いていた露天風呂の湯がかなり熱く、ゆっくり浸かる気になれなかった。フロントに電話をして一度温度を下げてもらったがあまり変わらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月24　25日に日光に旅行に行き　花庵さんに泊まりました。スタッフの対応が素晴らしく良かったです。食事も、大変美味しかったし、風呂　２種類あり、楽しく利用できました。次回も近くに旅行あれば、利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月