この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
景観やお食事とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お食事につきまして、栃木県産の40種の野菜を使用した料理をお愉しみ頂けたようで料理長共々嬉しく思います。
空調設備につきまして、当館は空調の設備上、冷房、暖房の切り替えが出来なく、只今の季節は気温が10℃前後になるため、暖房にしております。
それに伴いお客様にはご不便をお掛けし申し訳ありません。
また機会がありましたら花庵へお越し頂けたら幸いです。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵

この度はホテル花庵へお越し頂きまして誠に有難うございました。お部屋の「禁煙部屋」に関してですが当館では禁煙室は展望露天風呂付きスーペリアルームのみとなりましてそれ以外のお部屋は消臭対応となります。どうぞ、ご理解下さいますよう宜しくお願い致します。
今後とも、皆様にとってよりよい施設になるよう励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル花庵へお越し頂きまして誠に有難うございました。展望露天風呂をご堪能頂けたようでして嬉しく存じます。お部屋のレイアウトに関しましてご意見を頂戴しまして今後の参考にささせて頂きたいと思いま。、皆様にとってよりよい施設になるよう励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル花庵にお越し下さいまして誠に有難うございました。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
ホテルアンケートへも貴重なご意見を沢山いただいておりまして誠に有難うございます。
この度は館内設備及びスタッフの対応におきましてもお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋に関しましては係の者で確認させていただきましたが、排水管には問題はなく、現在は通常通りご利用頂いておりますが、当日はお客様のお召し物が濡れてしまい、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、全スタッフで共有し、お客様にとって安心頂けるような施設になりますよう改善して参ります。
またの機会がございましたら花庵へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
地元の食材を多く取り入れたヘルシーな料理でお喜び頂け、
２種類の温泉が楽しめるお風呂でお楽しみいただけ何よりでございました。
また、さらに私共スタッフの対応にもお褒めを頂け大変嬉しくありがたく存じます。
お聞かせ頂いたご意見ご感想を今後に活かし、これからも少しでもご満足頂けるよう
努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またの機会のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
観光スポットに近い当館を便利にご利用頂け何よりでございました。
また、地元の食材を多く取り入れた料理にお喜び頂け、私共スタッフの対応にもお褒めを頂け大変嬉しく
有難く存じます。
ただ、お部屋からの眺めではご期待に添うことが出来ず、申し訳なく存じます。
隣に家が建ってからロケーションが妨げられてしまい・・、と、言い訳になってしまいますが、
これからもそれをカバーできるよう精一杯のおもてなしに努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ご感想をお聞かせ頂き有難うございました。
是非、またの機会のご来館をお待ち致しております。

このたびは、ホテル花庵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともに毎日手作りのお料理をご提供しております。お喜び頂けましたようで幸いでございます。また、当館は日光地域で唯一アルカリ単純泉と硫黄温泉の2種類の源泉をお楽しみいただけます。
たばこの件は申し訳ございませんでした。当館は全室で22室のため、露天風呂つきスーペリアルームを除いては禁煙・喫煙の設定はございません。あらかじめご連絡いただければ、消臭対応はさせて頂いておりますが、ご理解お願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。
お煙草の匂いでご不便をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。当館は全室で22室のため、禁煙の展望露天風呂付きスーペリアルーム以外は、禁煙・喫煙室の設定はございませんが、事前にご連絡いただければ、消臭対応はさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。当館は全室で22室のため、禁煙と喫煙のお部屋の設定はございませんが、大浴場の件も含めまして不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
今回お申込みいただきました、とちぎ和牛のステーキのプランはテレビ放映記念の為、12月末まで期間限定価格で、お得で人気のプランとなっております。また、2種類の温泉をお楽しみ頂けるのは、奥日光地域では当館が唯一となっております。
奥日光では春には新緑を、夏には深緑と避暑を、一番人気の秋には紅葉を、そして冬には雪景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

過日はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋から眺める中禅寺湖。ご満足頂け何よりでございました。
この中禅寺湖を始めとする奥日光。四季折々色々な表情がございますので、是非また違った季節、再度のご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
野菜が主役の「体に優しい」ヘルシーな料理やサービス、そして私共も特にお薦めのひとつの、白濁の硫黄泉の露天風呂にもご満足頂け、大変ありがたく嬉しく存じます。
ただ、お泊りのお部屋にご不満を持たれましたことは、私共もとても残念で申し訳なく思いますが、今回ご利用頂いたお部屋より広い洋室タイプや、和モダンタイプ、スーペリア和洋モダンタイプ等々、他に色々なお部屋もございますので、是非他のお部屋タイプをご体験頂き、ご感想をお聞かせ頂ければと思います。その時には私共も今回より以上にお喜び頂けるようサービスに努めて参りたいと存じます。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事や温泉と沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
露天風呂につきましては奥日光の湯元の源泉掛け流しで加水をせずに提供しており、お堪能頂けたようで何よりでございます。
また客室設備につきましてはご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、さらにより良いホテルになれるよう精進して参ります。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵