華厳の滝にも歩いて行ける立地で良かったです。食事も近くのフレンチを予約したのですが、大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

　10月5日に宿泊しました。駐車場がホテル建屋の裏側に有るので少々分かりづらかつた。ウェルカムドリンクをゆっくり飲んでからチェックインの手続きをして部屋へ、中禅寺湖と鳥居が一望できロケーションが良かった。部屋の清掃は良くされていて安心。温泉は小ぶりなのは問題ないが、前日草津温泉に居たせいか少しぬるく感じてしまった。当日は気温が高く部屋の空調スイッチが温度設定しかないタイプで自分には暑く感じて寝苦しかったです。
　夕食は品数の有る手の込んだお料理、赤身肉もとても美味しかったです。予約時に妻の食物アレルギーを伝えたら丁寧に対応して頂き助かりました。又結婚40年の記念旅行とメールに記載したら、サプライズでお二人の女性従業員さんからお祝いして頂き、ホテルからは凝ったデザートまで、思い出に残る夕食になりました。皆さんの優しさと思いやり本当に嬉しかったです。ありがとうございました。次回日光観光の時も是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

花庵さんのスタッフ皆様の、おもてなしの心遣いと、身体に優しく美味しいお食事に惹かれて再来です。
今回は私の誕生日記念登山の疲れもスタッフさんからのサプライズお気遣いに心身ともに癒されました。素敵な食事、お部屋、温泉。疲れた身体には寝やすいベッドがありでホッとします。
朝の御飯、今回はつや姫とか、いつも炊き方が絶品です。お出汁も。
ロケーションはお部屋から大鳥居をすぐ近くに仰ぎ見れ夜は窓外が幻想的で、とても良きホテルです。
また、花庵さんに伺えるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

とてもゆっくりできました。
ご飯も美味しいし、大浴場は2種類の温泉が楽しめました。中禅寺湖近辺で硫黄泉に入れるのは、嬉しかったです。
部屋のお風呂は気軽に入れて、息子は10回も入り、ツルツルになってました。
サービスやアメニティも充実していますし、ご飯もとても美味しかったです。とくにお米が美味しくて食べ過ぎてしまいました。朝のだし茶漬けも美味しかったです！
また利用させていただきます。コロナに負けずに頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

急遽決まった出張の帰り、夫婦でどこか寄りたいねえと、なんにも考えずに直感で予約。
思った以上に素晴らしかった！

夕ご飯はお宿とシェ・ホシノさんをそれぞれ一日ずつ食べましたが、どちらも美味！
量も多すぎず少なすぎず。

露天風呂付のお部屋でしたが、泉質も最高です。
大浴場の内湯と同じところから引いてるみたいです。

大浴場の外湯も、硫黄の匂いがして本格的です！

室内など所々古い建物の名残がありましたが、気にならないほどの快適滞在です。

夏のうちにもう一度行きたいね、と話しています。
近々予約させていただきます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても素敵なお部屋でした。お風呂からの景色も最高でずーっと入っていたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

とても丁寧な接客をしていただきました。辛口な評価もあったので少し不安だったのですが、そのような事はなく心安らぐ滞在ができました。お部屋からの眺望、湯の花が舞う露天風呂が特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

婚約者と旅行に行きました。到着した時はもう夜だったので、辺りは真っ暗でしたが朝起きてみたら、中禅寺湖を一望できる素晴らしい景色が広がっていて感動しました(*^_^*)

お料理も、初めて食べるお野菜があり新鮮で美味しかったです。

素敵な景色と、温泉も気持ちよくて1泊でしたがまた行きたいと思いました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

10月1日に宿泊しました。サービス面がよかったです！
A5ランクとちぎ和牛ヒレステーキでのお願いでしたが、少し企画が違うのではないですか？
もっとA5ランクとちぎ和牛ヒレステーキを表に出していただきたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋は清潔で静かで、ゆったり過ごせました。
チェックアウトもゆっくりなのはありがたいです。
お風呂も2種類の温泉に、様々なアメニティで堪能しました。
お食事もお野菜たっぷりで、お腹いっぱいいただいてもお腹にもたれず、朝食も美味しくいただきました。
またぜひ宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

期待以上のホテルでした。ホスピタリティも抜群ですし、お食事も大変美味しくいただきました。シェフが心をこめて創られたお食事です。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

清潔な旅館で、部屋から中禅寺湖が眺められます。夕飯はとても美味しく量も豊富で、最後のデザートまで食べ切れないと伝えますと、では後ほどごゆっくり…と部屋まで持ってきてくださいました。また翌朝のハイキングの予定を話したら、地図やらバスの時刻表など色々手配してくださいました。スタッフの質が高く嬉しい宿でした。ただお土産物コーナーにもう少し色々種類があればなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの皆さんがとても親近感がありました。ごく自然の対応をしてくれたことにより、こちらも構えずに利用することができました。
栃木和牛はとてもおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

あいにくの雨天でのチェックインでしたが、温かいおしぼりとお茶とクッキーでおもてなししていただき嬉しかったです。今回彼の誕生日旅行で初めての宿泊でした。お部屋内と展望風呂から中禅寺湖の鳥居がばっちり見え、晴れていれば絶景だったと思います。また、広さも十分でお部屋にあるBluetoothのオーディオがあり好きな音楽をかけられたのも良かったです。お部屋のお風呂は温泉で温度管理はフロントで行なっているとのことで、いつ入っても温かいお湯に浸かれて何度も入ってしまうくらい心地良かったです。女性に嬉しいサービスとして、お部屋のパナソニックナノイードライヤーとフェイススチーマーはとってもありがたいです！洗面台に出し入れできる椅子か、ドレッサーがあったらもっと嬉しいですが、満足でした。ベッドはなんとキングサイズで、大人2人大の字で寝るのは初めてでした。お食事は、お野菜中心の身体に優しいお料理でしたが、普段いただかない食材にちょっと抵抗があったのと、普段よく食べる方や男性には少し物足りない量かな、と思いました。私は腹8分目くらいだったので、女性はちょうど良いと思います。次のお料理がスムーズに運ばれてこなく待ちぼうけしてしまうこともありましたが、一品目のお料理が下げられたら誕生日のサプライズメッセージがあったのには驚きました。お食事の最後に誕生日用のフルーツとケーキの盛り合わせはお部屋でゆっくり美味しくいただきました。大体誕生日のサプライズというと、ちょっと大げさな演出やホールのケーキが多いのですが、静かに祝ってくださるのと、フルーツの盛り合わせは私たちにはとてもありがたかったです(ケーキも好きなのですが、いつも満腹の後に食べきれない事が多いので)。チェックアウトの際はスタッフの方3名ほどのうち、1名男性の方が傘を持って外まで荷物を持って見送りしていただき、気持ちよく帰ることができました。立地的にも中禅寺湖が目の前、今回は雨で断念しましたが華厳の滝徒歩8分など、立地は最高でかつ設備・おもてなし満足度の高いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

部屋からの景色がとても良く、景色を見ながら入る展望風呂は最高でした。
スタッフの方の対応も丁寧で素晴らしかったです。
また料理もとても美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

リピーターです！
何度きても大満足です。
今回は、母の還暦のお祝いということで、二人で行きました。
サプライズに、とても大喜びしていました。
また是非よろしくお願いいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

とにかく食事が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

何と言っても　温泉が最高でした。2種類の温泉が楽しめ　贅沢な宿泊を満喫させて頂きました。
新型コロナの自粛解禁直前だったこともあり　お客様が少ない中で　少数の客相手に　宿の皆さんが全力でご対応いただいたこと　大変感謝しております。
評価　全部5点を付けようかとも思いましたが　嘘くさく見えてもいけないので　あえて立地だけ4点を付けましたが　華厳の滝なども徒歩圏内で　この時世でなければ　いろいろ観光面で　立地も良かったのだろうと思ってます。
またお世話になりに行きたいと考えています。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月29日に宿泊致しました。前日の28日が私共の45回目の結婚記念日で、日曜日のドライブを避ける為に一日遅れでの一泊二日の記念旅行でした。ホテルには事前に結婚記念日のお祝い旅です、とお伝えしました所、食事開始早々は気付かなかったのですが、コースの途中、大きなお皿が下げられた時、夕食の際のプレースマットに二人の名前入りでお祝いメッセージが書かれているのを発見！主人と思わず驚いて歓声を上げてしまいました。
加えてデザートの後に特別にお祝いのフルーツプレートまでご用意下さり、本当に感激致しました。
立地も良く、中禅寺湖赤鳥居の直ぐ前で部屋からは中禅寺湖と赤鳥居が見え、お部屋も清潔でベッドも寝心地が良く、二種類の温泉も楽しめました。
充実したアメニティにも満足でしたが、何よりスタッフの皆様の対応の素晴らしさに一番感激致しました。
来年の記念日にも体力が許せば是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

娘の誕生日と小学校卒業のお祝いで
3/25家族３人で宿泊。
到着直ぐに出迎えに来て
荷物を部屋へ運んでくださいました。

ウエルカムティのミルクティ
娘はオレンジジュースを
クッキーも美味しかったです
その場で宿泊手続きをしてから
部屋へ案内…館内説明、
売店がないので近くに20時迄開いてる
個人商店さんがありますと
教えてくれました。優しいです。
コンビニが近くに本当ないので
必要なものがある方は
早めにコンビニへ
寄った方がいいですね。

部屋は少しレトロな感じです
箇所により傷もありますが
掃除も行き届いてますし
浴衣も全サイズあり
巾着、足袋も嬉しいサービスです。

お風呂場は広くはありませんが
宿泊客を多くしてないようなので
混み合うこともないです。
外湯は温いですが
問題ありません。

夕食は野菜メインの懐石料理
器も一つ一つ素敵ですし
お味も勿論美味しく
尚且つおしゃれで家では作れません笑。

若いかたには確かに
少し物足りなさはあるのかなと
思いますが我が家は満足でした。
今回お祝いと言うことで
スタッフさんがサプライズの
サービスをしてくださいました。

予約をした時期は
新型コロナウィルスの前で
せっかくのお祝いなのに
保護者不参加の簡素な卒業式
そして宿へ泊まる日に
中学校入学式も保護者不参加の通達
そのなかでのサプライズ涙がでました。
スタッフ皆様の温かい気持ちを
有り難くいただきました。
自宅に戻っても
嬉しかったなーと話してます。

色んなお宿やホテル泊まりましたが
花庵さんのスタッフさんが
気取らず飾らず、
でも親切丁寧で心地よい接客で
１番だと思いました。

コロナウィルスにより
花庵さんも大変なのに素敵な思い出を
ありがとうございました。
何年後かにはなりますが
泊まりにいかせてもらいます。

また皆様の笑顔に会えますように…


















予約をした時期は
新型コロナウィルスの前でした。
保護者不参加簡素な卒業式
宿に着いて直ぐに
中学校入学式も保護者不参加の通達

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年03月