婚約者と旅行に行きました。到着した時はもう夜だったので、辺りは真っ暗でしたが朝起きてみたら、中禅寺湖を一望できる素晴らしい景色が広がっていて感動しました(*^_^*)

お料理も、初めて食べるお野菜があり新鮮で美味しかったです。

素敵な景色と、温泉も気持ちよくて1泊でしたがまた行きたいと思いました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

思ったより建物は古くて部屋も残念な感じでしたが、清潔感は何とか頑張りが伝わりました。
それを払拭する素晴らしいお風呂の泉質でした。浴場でタオル使い放題も今のご時世気持ち良かったので大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ベジタリアンにつき肉・魚を使わない料理をお願いしましたが、そのお料理の素晴らしさに感動しました。
野菜だけでここまで素晴らしい出汁を作れるということに、同伴者全員本当に感嘆の声の連続でした。
また、サービスも素晴らしいレベルでした。
妻が左利きですが、その様子をスタッフの方が妻の所作を見て認識されたようで、食事の際は妻の席はお箸が左利き用にセッティングされておりました。
このきめ細かな気遣い・サービスにも感動しました。
素晴らしいホテルです。
是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

どのスタッフの方にも丁寧に接客して頂き、終始心地よく過ごせました。お食事は、見た目もとても綺麗で、お味もとても美味しかったです。

今回はお誕生日祝いに利用させていただきました。お祝いのサービスもとてもありがたく、嬉しかったです。ありがとうございました。

温泉もとても気持ち良かったです。露天風呂が特に好きで、何度も入らせて頂きました。その中で夜遅くと朝だけは露天風呂のお湯の温度が熱すぎて湯船に入れず少し残念でした…。外気温度が寒かったからきっと熱くして頂いてたんだと思いますが、いつでも適温になるようにできたら、さらにいいですね。ぜひまた行きたいです。

とても心地よい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

10月1日に宿泊しました。サービス面がよかったです！
A5ランクとちぎ和牛ヒレステーキでのお願いでしたが、少し企画が違うのではないですか？
もっとA5ランクとちぎ和牛ヒレステーキを表に出していただきたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋は清潔で静かで、ゆったり過ごせました。
チェックアウトもゆっくりなのはありがたいです。
お風呂も2種類の温泉に、様々なアメニティで堪能しました。
お食事もお野菜たっぷりで、お腹いっぱいいただいてもお腹にもたれず、朝食も美味しくいただきました。
またぜひ宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

期待以上のホテルでした。ホスピタリティも抜群ですし、お食事も大変美味しくいただきました。シェフが心をこめて創られたお食事です。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

清潔な旅館で、部屋から中禅寺湖が眺められます。夕飯はとても美味しく量も豊富で、最後のデザートまで食べ切れないと伝えますと、では後ほどごゆっくり…と部屋まで持ってきてくださいました。また翌朝のハイキングの予定を話したら、地図やらバスの時刻表など色々手配してくださいました。スタッフの質が高く嬉しい宿でした。ただお土産物コーナーにもう少し色々種類があればなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの対応もとても良く、お料理の味も量も大変満足しました。ロースステーキ付きプランでしたが量が多く感じました。お風呂にはバスタオルなどが備え付けであり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

食事は豊富な食材を使用していて、非常に美味しかった。二種類の温泉も楽しめた。雷雨だった夜は、屋根のない露天風呂には入れなかったが。自由に使えるマッサージ機は良かった。
コロナ対策は十分なされていた。非常に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

あいにくの雨天でのチェックインでしたが、温かいおしぼりとお茶とクッキーでおもてなししていただき嬉しかったです。今回彼の誕生日旅行で初めての宿泊でした。お部屋内と展望風呂から中禅寺湖の鳥居がばっちり見え、晴れていれば絶景だったと思います。また、広さも十分でお部屋にあるBluetoothのオーディオがあり好きな音楽をかけられたのも良かったです。お部屋のお風呂は温泉で温度管理はフロントで行なっているとのことで、いつ入っても温かいお湯に浸かれて何度も入ってしまうくらい心地良かったです。女性に嬉しいサービスとして、お部屋のパナソニックナノイードライヤーとフェイススチーマーはとってもありがたいです！洗面台に出し入れできる椅子か、ドレッサーがあったらもっと嬉しいですが、満足でした。ベッドはなんとキングサイズで、大人2人大の字で寝るのは初めてでした。お食事は、お野菜中心の身体に優しいお料理でしたが、普段いただかない食材にちょっと抵抗があったのと、普段よく食べる方や男性には少し物足りない量かな、と思いました。私は腹8分目くらいだったので、女性はちょうど良いと思います。次のお料理がスムーズに運ばれてこなく待ちぼうけしてしまうこともありましたが、一品目のお料理が下げられたら誕生日のサプライズメッセージがあったのには驚きました。お食事の最後に誕生日用のフルーツとケーキの盛り合わせはお部屋でゆっくり美味しくいただきました。大体誕生日のサプライズというと、ちょっと大げさな演出やホールのケーキが多いのですが、静かに祝ってくださるのと、フルーツの盛り合わせは私たちにはとてもありがたかったです(ケーキも好きなのですが、いつも満腹の後に食べきれない事が多いので)。チェックアウトの際はスタッフの方3名ほどのうち、1名男性の方が傘を持って外まで荷物を持って見送りしていただき、気持ちよく帰ることができました。立地的にも中禅寺湖が目の前、今回は雨で断念しましたが華厳の滝徒歩8分など、立地は最高でかつ設備・おもてなし満足度の高いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

盛夏のなか宿泊しましたが、たいへん満足しました。
部屋から中禅寺湖の眺めも良かった。
従業員の方々の接客態度も付かず離れずで好感が持てました。
温泉も露天風呂が良かったです。
併せて料理がたいへん美味しかったです。
薄味ながら上品な出汁が効いており、たいへん美味しく頂きました。
盛り付けも綺麗でした。
まさにお品書きの題字「盛夏涼風を呼ぶ」通りの内容で、料理長さん含め調理を担当された方々に感謝します。
朝食も出し汁でお茶漬けでも食べられる美味しい献立でした。
ご馳走様でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋からの景色がとても良く、景色を見ながら入る展望風呂は最高でした。
スタッフの方の対応も丁寧で素晴らしかったです。
また料理もとても美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

リピーターです！
何度きても大満足です。
今回は、母の還暦のお祝いということで、二人で行きました。
サプライズに、とても大喜びしていました。
また是非よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

家族で利用させていただきました。元々、美味しい食事をゆっくり頂き、星空を見る、というのが目的でした。残念ながら、急な雨で星空は楽しめず。しかし、ヘルシーな食事をゆっくりと堪能できました。高齢の両親も食事を楽しんでくれました。
あまり大きくない旅館で、こじんまりしており、サービスが非常に行き届いていて満足でした。従業員の皆さんの笑顔が健康的で、働きやすい職場環境なのだろうと勝手に推測してしまいました。
部屋からは中禅寺湖が見渡せ、観光地ながらも静かな環境で、落ち着いて過ごせました。
唯一、掘りごたつの和室の部屋の難点として、段差があり、寝起きの親がつまづいていました。掘りごたつのエリアが段になっているのは理解できますが、敷布団を敷くエリアが中途半端な段になっているので、気づきにくいようです。若い人は運動神経でどうにかなるかもしれませんが、高齢者がつまづいて骨折しないかが心配です。それ以外は申し分ありません。
短い滞在でしたが、お世話になり、大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とにかく食事が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

何と言っても　温泉が最高でした。2種類の温泉が楽しめ　贅沢な宿泊を満喫させて頂きました。
新型コロナの自粛解禁直前だったこともあり　お客様が少ない中で　少数の客相手に　宿の皆さんが全力でご対応いただいたこと　大変感謝しております。
評価　全部5点を付けようかとも思いましたが　嘘くさく見えてもいけないので　あえて立地だけ4点を付けましたが　華厳の滝なども徒歩圏内で　この時世でなければ　いろいろ観光面で　立地も良かったのだろうと思ってます。
またお世話になりに行きたいと考えています。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月29日に宿泊致しました。前日の28日が私共の45回目の結婚記念日で、日曜日のドライブを避ける為に一日遅れでの一泊二日の記念旅行でした。ホテルには事前に結婚記念日のお祝い旅です、とお伝えしました所、食事開始早々は気付かなかったのですが、コースの途中、大きなお皿が下げられた時、夕食の際のプレースマットに二人の名前入りでお祝いメッセージが書かれているのを発見！主人と思わず驚いて歓声を上げてしまいました。
加えてデザートの後に特別にお祝いのフルーツプレートまでご用意下さり、本当に感激致しました。
立地も良く、中禅寺湖赤鳥居の直ぐ前で部屋からは中禅寺湖と赤鳥居が見え、お部屋も清潔でベッドも寝心地が良く、二種類の温泉も楽しめました。
充実したアメニティにも満足でしたが、何よりスタッフの皆様の対応の素晴らしさに一番感激致しました。
来年の記念日にも体力が許せば是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

父の誕生日祝いで利用させて頂きました。夕飯も朝食もどれも美味しい料理で食べ過ぎてしまうほど大満足でした。季節ごとに旬の野菜を使用するとのことでしたが、ほうれん草のスープを父がとても気に入っていました。露天風呂が硫黄の温泉で、入りに行った時間がちょうど貸し切り状態だったので、母も私もゆっくり利用できました。コロナの影響で観光業がなかなか厳しいと思いますが、ホテルのスタッフさんもみなさん笑顔で接客して頂いてスタッフさんの教育がしっかりしてるホテルなんだなと感じました。またこちらのホテルは是非リピートしたいと思っております。父の誕生日にいい思い出が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

娘の誕生日と小学校卒業のお祝いで
3/25家族３人で宿泊。
到着直ぐに出迎えに来て
荷物を部屋へ運んでくださいました。

ウエルカムティのミルクティ
娘はオレンジジュースを
クッキーも美味しかったです
その場で宿泊手続きをしてから
部屋へ案内…館内説明、
売店がないので近くに20時迄開いてる
個人商店さんがありますと
教えてくれました。優しいです。
コンビニが近くに本当ないので
必要なものがある方は
早めにコンビニへ
寄った方がいいですね。

部屋は少しレトロな感じです
箇所により傷もありますが
掃除も行き届いてますし
浴衣も全サイズあり
巾着、足袋も嬉しいサービスです。

お風呂場は広くはありませんが
宿泊客を多くしてないようなので
混み合うこともないです。
外湯は温いですが
問題ありません。

夕食は野菜メインの懐石料理
器も一つ一つ素敵ですし
お味も勿論美味しく
尚且つおしゃれで家では作れません笑。

若いかたには確かに
少し物足りなさはあるのかなと
思いますが我が家は満足でした。
今回お祝いと言うことで
スタッフさんがサプライズの
サービスをしてくださいました。

予約をした時期は
新型コロナウィルスの前で
せっかくのお祝いなのに
保護者不参加の簡素な卒業式
そして宿へ泊まる日に
中学校入学式も保護者不参加の通達
そのなかでのサプライズ涙がでました。
スタッフ皆様の温かい気持ちを
有り難くいただきました。
自宅に戻っても
嬉しかったなーと話してます。

色んなお宿やホテル泊まりましたが
花庵さんのスタッフさんが
気取らず飾らず、
でも親切丁寧で心地よい接客で
１番だと思いました。

コロナウィルスにより
花庵さんも大変なのに素敵な思い出を
ありがとうございました。
何年後かにはなりますが
泊まりにいかせてもらいます。

また皆様の笑顔に会えますように…


















予約をした時期は
新型コロナウィルスの前でした。
保護者不参加簡素な卒業式
宿に着いて直ぐに
中学校入学式も保護者不参加の通達

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年03月