この度はホテル花庵にお越し頂き、誠にありがとうございました。
私共で特にお薦めさせて頂いております、アルカリ泉と硫黄泉の２種類の温泉がお楽しみ頂ける大浴場や、地元の食材を多く取り入れた野菜が主役のヘルシーな創作和食料理等、何れにもご満足頂け大変ありがたく嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂ける宿を目指して努力して参りますので、是非またの機会ご来館下さいますようお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵にお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
雪景色で風情溢れる中、露天風呂付客室でのお風呂や２種類の温泉が楽しめる大浴場、お楽しみ頂けた様で私共大変ありがたく嬉しく存じます。
当館は洋室１２室、和室８室、和洋室２室のこじんまりとした宿で、お客様のプライベートを大切に、基本的にはチェックイン後は客室には伺わないようにさせて頂いております。
中禅寺湖はこの後雪解けの春から新緑、そして避暑地としての夏から紅葉と色々な表情がございますので、是非また機会をお作り頂きご来館下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。その上スタッフへのお心遣い厚く御礼申し上げます。
是非また暖かくなりましたら機会をお作り頂き、ご来館下さいますようお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
客室から眺める中禅寺湖とその向うにある雪化粧した山々、２種類の泉質の違う温泉が楽しめる大浴場、そして地元の食材を多く取り入れた野菜が主役のヘルシーな創作和食料理等々、ご滞在中のホテルライフ（旅館ライフ？）にご満足頂け、私共大変嬉しくありがたく存じます。
このお褒めの言葉を励みにこれからもよりご満足頂けるよう努めて参りますので、どうぞ新緑や紅葉のそれぞれ違った表情の中禅寺湖を眺めに、機会をお作り頂きご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
２種類の温泉がお楽しみ頂けるお風呂にご満足頂けたようで嬉しく存じます。
お酒につきましては、客室冷蔵庫に備え付けのアルコールとルームサービスで対応させて頂いております。
窓の断熱では外がマイナス１０度の世界で、中との温度差が激しく大変ご不快な思いをされてしまったようで申し訳ございませんでした。今後何らかの対応策を検討して参りたいと思います。
今の季節ですと滞在時間の長いプランもございますので、是非また機会をお作り頂きご来館下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがたく嬉しく存じます。
ただ、お食事場所での足元が寒かった点は、暖房の調整やひざ掛けをご用意することが出来たにも関らず、私共の気配りが足らず誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、露天風呂の湯温につきましては、源泉かけ流しで熱源が無い為に、この時期どうしても温度が上がらず大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。この露天風呂につきましてはこの程改修工事を行ない、今までよりは湯温の維持が出来るようになりました。
これからもよりお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、是非また機会をお作り頂きご来館下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
野菜が主役の「体に優しい」ヘルシーな料理やサービス、そして私共も特にお薦めのひとつの、白濁の硫黄泉の露天風呂にもご満足頂け、大変ありがたく嬉しく存じます。
ただ、お泊りのお部屋にご不満を持たれましたことは、私共もとても残念で申し訳なく思いますが、今回ご利用頂いたお部屋より広い洋室タイプや、和モダンタイプ、スーペリア和洋モダンタイプ等々、他に色々なお部屋もございますので、是非他のお部屋タイプをご体験頂き、ご感想をお聞かせ頂ければと思います。その時には私共も今回より以上にお喜び頂けるようサービスに努めて参りたいと存じます。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の入口をどのように想像されていたのか、是非お聞きしたかったなと今思っております。
その入口から始まったホテルライフ。ご満足頂け私共も大変ありがたく嬉しく存じます。
常日頃、日光旅行に来られたお客様の楽しい思い出作りの一助が出来ればと努めておりますが、このお褒めの言葉を励みにこれからも精進して参りますので、是非北海道中にお薦めいただいて、沢山の方と再度ご来館賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
客室からの眺望や食事等ご満足頂け、大変ありがたく嬉しく存じます。
また、お風呂にはタオルやバスタオル、アメニティ等は備え付けてありますので、何度でも手ぶらでお入りいただけ、その点にお喜び頂けたこともありがたく存じます。
露天風呂の温度につきましては、源泉掛け流しのお風呂で、寒いこの時期表面が暖かくて底のほうが低く、攪拌するとぬるくなるという状態で、常に温度の維持には努めておりますが、その日は適温に維持できず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより細心の注意を払い維持管理に努めて参りたいと思います。
是非また機会をお作り頂き、四季折々色々な表情の中禅寺湖を眺めに、お越し下さいますようお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事は地元の食材を多く取り入れた、野菜が主役の「体に優しい」ヘルシーな和食創作料理。お風呂はアルカリ単純泉と硫黄泉の２種類の温泉をお楽しみ頂ける大浴場。お部屋は全室から中禅寺湖が眺められ、何れにもご満足頂けたとの事で、私共大変ありがたく嬉しく存じます。
ただ、ご指摘のお部屋の煙草の臭いにつきまして、常日頃消臭には注意をしておりますが、対応に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより細心の注意を払って参りたいと思います。
ご満足頂けたことを励みに、これからも精進して参りますので、是非またのご来館お待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
部屋から見える大鳥居は、ご利用の客室階により存在感が違って見え、その向うに見える中禅寺湖や山々の景色もその広がりが違ってご覧いただけます。
大浴場は、アルカリ単純泉と硫黄泉の２種類をお楽しみ頂けるお風呂で、ご満足いただけとても嬉しく存じます。
お食事につきましては、地元の食材を極力多く取り入れ、野菜が主役となる「体に優しい」ヘルシーなお料理を提供させて頂いておりますが、これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、色々な面で工夫して参りたいと存じます。
ここ中禅寺湖は季節により様々な表情を見せてくれますので、是非また機会をお作り頂きお越し下さいますよう、スタッフ一同と大鳥居心よりお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けたようで、大変ありがたく嬉しく存じます。
私共ご利用いただいたお客様の声を、アメニティやお料理、サービス等々に反映させ、少しでもお喜び頂けるよう日々努めておりますが、この度のご感想を励みにこれからも精進して参りたいと存じます。
中禅寺湖は紅葉の季節は勿論ですが、四季折々色々な感動的表情を見せてくれますので、是非また別の季節にご来館下さいますようお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私共は中禅寺湖畔に建つ客室数２２室のこじんまりとした宿で、宴会場等の施設もなく団体のお客様は受け入れておりません。そのためお泊りのお客様にゆっくりと寛いで頂くことが何よりで、ご満足いただけたことは大変ありがたく嬉しく存じます。
空調につきましては中央集中管理方式のため、お部屋ごとに冷房暖房を自由にお使い頂くという事が出来ず、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳なく存じます。将来反映される貴重なご意見として拝聴させて頂きたいと存じます。
今回久しぶりのご旅行とのことで、楽しい思いで造りのお手伝いが出来たのではと喜んでおりますが、是非またお子様が大きくなられての、あるいはご家族での何か記念の旅行など、機会をお作り頂いて再度ご来館賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたようで、私共大変ありがたく嬉しく存じます。
お風呂は内風呂のアルカリ単純泉と露天風呂の硫黄泉の２種類をお楽しみ頂けますが、外気温が下がるこれからの季節、露天風呂の温度もすぐに下がってしまいます。お客様に常に快適にご利用頂けるよう、より一層湯温管理に努力して参りたいと存じます。
また、私共のコンセプトの一つに女性に喜ばれる宿作りがございますが、それをお感じ頂けたことは何よりの喜びで、これを励みにこれからも精進して参りたいと存じます。
是非また機会をお作り頂きご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
例年なら丁度紅葉見頃の時期かなと思われるのですが、今年は例年より早くあっという間に通り過ぎて行った感じの奥日光でしたが、いろは坂を降りての東照宮周辺が見頃でお楽しみ頂けたとのことで、私共も安堵いたしました。
ご感想のお飲み物のことにつきましては、お客様からの貴重なご意見として、今後のサービス改善に役立てて参りたいと存じます。誠にありがとうございます。
中禅寺湖は紅葉以外にも様々な表情がございますので、是非また機会をお作り頂きご来館賜りますようお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中での私共のサービス対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく嬉しく存じます。
只、お風呂のご利用に際してご不便をお感じになられましたことは心よりお詫び申し上げます。時間的にお風呂のご利用が集中する時があり、その時にはどうしてもご指摘のようなことが起こってしまう場合もございます。只、少し時間をずらすことによって貸切風呂のような時もございますので、機会がありましたら是非お試し頂きたいと思います。
立地的には中禅寺湖畔に建ち、華厳の滝や中禅寺湖遊覧船乗り場までも徒歩１０分掛からない距離で、とても便利かと思います。
この度の日光の紅葉の季節ご堪能頂けた事と思いますが、他にも四季折々色々な表情の日光がございますので、是非また機会をお作り頂き再度ご来館下さいますようお待ち致しております。

ホテル花庵

この度は当ホテル花庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
中禅寺湖畔に佇む当館は、全室から湖が眺められ、お食事は地元の食材を沢山取り入れて、野菜が主役となる「体に優しい」ヘルシーな創作和食料理をご提供させて頂き、お風呂はアルカリ単純泉と硫黄泉の２種類をお楽しみ頂くことが出来、それら何れにもご満足いただけたようで、私共も大変ありがたく嬉しく存じます。
これからもよりお喜び頂けるようサービスに努めて参りますので、是非またお越し下さいますようお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいましてありがとうございました。
当館は中禅寺湖畔に建ち、全室から湖が眺められます。雨に煙る中禅寺湖も中々の風情ですが、晴れた中禅寺湖もまた別の表情を見せてくれます。
ご主人様にお喜び頂けたお風呂はアルカリ単純泉と硫黄泉の２種類がお楽しみ頂ける温泉で、当館お薦めのひとつでございます。
お食事につきましては地元の食材を多く取り入れ、その素材を大切にした、野菜が主役の「体に優しい」ヘルシーなお料理をご提供させて頂いており、ご満足いただけたことは私共に取りましてもこの上ない喜びでございます。
部屋から眺める中禅寺湖や、私共でご用意するお料理等々は季節により変わって参りますので、是非また別の季節のご来館をお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂けたウェルカムティーは、ティーコーディネーター厳選のダージリンセカンドフラッシュをご用意させていただいておりました。
そしてご滞在中も気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、私共大変嬉しく存じます。
またご指摘頂きました観光地への立地は、お泊りの多くのお客様にお喜び頂け、車を当館駐車場に置いて出かけられるお客様もいらっしゃいます。
これからも立地や雰囲気作りも含め、サービスやお料理等々色々な面でお喜び頂けますよう努力して参りますので、是非またのお越しをお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵にお泊り頂き誠にありがとうございました。
３年前にリニューアルした当館は、全室から中禅寺湖が眺められ、食事は地元の食材を沢山取り入れた野菜が主役の「体に優しい」創作和食料理、そしてお風呂は日光で唯一アルカリ単純泉と硫黄泉の２種類が楽しめる温泉等々何れにもご満足いただけたようで、私共大変ありがたく嬉しく存じます。
ご指摘のお風呂の利用時間帯は少しでも拡大出来るよう現在検討させて頂いております。
これからもよりお喜びいただけるよう努めて参りますので、またのご来館お待ち申し上げております。

ホテル花庵