投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月30日 22:43:10
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先日、金曜日から「冬の味覚 プラン」で和モダンルームに2泊させていただきました。
部屋もきれいで、設備も十分満足できました。
プランの夕食美味しく頂きました。
朝食も非常にすばらしかったです。
久しぶりにいい休日を過ごさせていただきました。
お風呂も良かったと思います。
女性風呂は混んでしまうと少し狭いと感じられるとのことでしたが
内容的には問題なかったようです。
うれしかったのは風呂場に体洗い用とバスタオルが置いてあったのが
非常にうれしかったです。
ただ、もう少し入れる時間が長いとうれしいです。
機会があれば又行きたいと思います。
- 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2007年02月02日 12:44:35
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この度は子テル花庵にご宿泊いただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉は私ども従業員にとって大変励みになります。
ぜひ次回は新緑の季節にお越し下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル花庵
投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月08日 23:54:02
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電話の対応が少しぶっきらぼうで行くまでは不安だったのですが
施設自体はとても綺麗でおしゃれな感じがしました。
お料理は山の奥なのであまり期待しなかったのですが
とてもおいしく、ボリュームも十分でした。
子供にもとても親切にしていただいてご飯の時間はとても気持ちよくくつろげました。
お風呂も綺麗だったのですが、露天風呂が少しぬるく、空気がいいし長くつかりたかったのに
肩まで浸かっていてもすぐ寒くなってしまいまったのが残念でした。
一番残念だったのは、チェックアウトの際、料金の支払いが終わると
そのまま見送りの言葉もなかったことです。
こちらも当初伝えてあったチェックインの時間などがずれてしまい
ご迷惑をおかけしたとは思いますが
帰りにあのような対応では、お部屋も素敵でお風呂も綺麗でお料理もおいしかったのに無駄になってしまいました。残念です。
- 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 2007年01月09日 10:35:38
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この度はホテル花庵にご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
お料理・お部屋にご満足していただき、お褒
めのお言葉ありがとうございます。
電話対応とチェックアウトの際の対応件に関
しましては至らない点がございましてお客様
に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござ
いませんでした。
今後従業員の教育を徹底し、こういった事の
ないよう努めさせていただきたいと思いま
す。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございまし
た。
ホテル花庵
投稿者さんの 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 のクチコミ
12月30日から2泊しました。
清潔な部屋でとても気持ち良かったです。
食事がサイコ-でした。
若いスタッフが一生懸命で初々しくて好感が持てました。
読書用ライトの貸し出しがあるといいな。
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この度はホテル花庵にご宿泊いただきましてありがとうございます。
料理は年末料理をお出ししていただきました。
スタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもサービスの向上に努めさせて行きたいと思います。
読書用のライトに関しては考慮させていただきます。
ご投稿いただきましてありがとうございmした。
ホテル花庵