とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

定年退職の区切りで家内との旅の宿に選んで大正解でした。
お部屋もグレートアップ頂きありがとうございました。
夕飯も朝飯も大変美味しく家内も大満足でした。
お風呂は、硫黄の香りで、タオルとバスタオル使い放題でお部屋から手ぶらは、今までに無い良いシステムと思いました。
残念だったのは、大浴場にあったフロントで購入とポスターにあったアイスが食べれなかった事です。21時過ぎのためか呼び鈴に反応無し。
またお部屋に準備頂いていたお水の水筒の底から水漏れ？か、テーブルが漏れてた事でした。
星１つ減点しましたが良い日光旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回はイルミネーション観覧してからの宿泊で遅い時間となりましたがフロントで暖かく迎えて頂けました。次回は是非夕食を堪能できるように日程調整したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

中禅寺湖が目の前。最高の立地。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2種類のお湯のお風呂と食事を楽しみに伺いました。が露天風呂があまり手入れされていないようでガッカリでした。奥日光湯元温泉は確かにぬるつきますがちょっと酷いかなと思います
食事は満足でしたが最後の白米が柔らかかったのが残念でした
朝食は大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂も綺麗で広く食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1月4日に宿泊させて頂きました。
スタッフの接客、センスの良い器で供される美味しい食事など最高の宿でした。
昨今、高級旅館では大浴場にタオルがあるのは普通ですが
このお値段のお宿で毎回新しいタオルを使えるのはありがたいです。
ただ一つ残念だったのは通常24時で男湯と女湯が入れ替わるみたいですが、
この日は「都合により入れ替えがありません」との張り紙があり
入れ替えがなく、女湯の露天風呂の温度が食事前は適温だったみたいですが
食後と翌朝は熱くて入れなかったと家内が言っていました。
男湯はいつ入っても適温でした。
湯温の感じ方は個人差があるとは思いますが同じ時に入浴した別の宿泊者の女性も
熱くて入れないと言っていたそうです。
冬の露天風呂の温度管理は大変だとは思いますがご一考いただければ幸いです。
不満な点はそれだけでその他は完璧でした。
また近いうちに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

６０代夫婦、１０月２５日２時、台風の影響で全国的にどしゃ降りの中で北陸から到着。最悪の天候にもめげず、折角来たのでと…傘を借りバスで紅葉の湯滝・竜頭の滝を巡る、余りの美しさに感動しました。翌朝は好天に恵まれ部屋からの眺望が真っ赤な大鳥居と中禅寺湖がマッチングし、遠くの山々の一部が朝日で黄金色に輝き、まるで絵葉書！。裏手は男体山がそびえ立地的には申し分なく最高です。スーパーも隣にあり便利です。夕食は懇切丁寧な御品書きの説明を受け、小鉢の品数も豊富で吟味された懐石料理に舌鼓。美味しかったので、ついお酒もすすみました。浴場はこじんまりしていてシャンプー等も３種類が用意、夜と朝風呂は男女変更になります。ただ、今回は暴風雨のためか？露天風呂の温度が低過ぎ、葉っぱも混じり残念でした。出し茶漬け風の朝食も中々凝ってましたよ。大型ホテルにはないサービスで小回りの効くお宿に満足し、徒歩１０分先の華厳の滝に立ち寄り日光東照宮へと向かいました。バス停は近いけどホテル名の看板が分かり辛らかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お部屋は広くてgood　ちょっとした段差がある上に布団が敷いてあるのだが足の甲をぶつけるんではないかと思っていたら案の定ぶつけたのでお気を付けください
食事はステーキ付にしたが、結構なボリュームで全部食べるのは大変でした。
お風呂はコンパクトな洗い場で想像してたものとはちょっと違った。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

今回は彼女の誕生日をこちらで祝う為宿泊させていただきました。
展望風呂付温泉のお部屋で景色も良く二人で素晴らしい誕生日を祝うことが出来ました。
普段はルームサービスを行っていないようのですが、事前に頼んでいたフルーツ盛り合わせとプレゼントをお部屋に持って来ていただく演出もしていただきました。
お食事も見た目も味も凄く良かったです。
ただ17時までに到着する事が出来ず楽しみにしていたこだわりのウエルカムティーをいただく事が出来なかった事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

3月27日に宿泊しました。中禅寺湖の近くなので散歩したり部屋からの景色も良く食事も美味しくいただきました
翌日は奥日光に行ったのですが雪が積もってて戦場ヶ原に行けなかったので又暖かい日に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

女子受け◎！女性一人旅でも安心・快適に過ごせるホテルです。まず、立地が良いです。バス停から近く、 わかりやすい。有名な神社仏閣が二ヶ所、徒歩15分くらいの所にあり、お部屋からもレストランからも中禅寺湖や二荒山神社の鳥居が眺められて素敵。（近隣に大型ホテルが建設中らしく、クレーン等が見えたり、工事音は多少ありましたが）スタッフの方々は笑顔で感じ良く接客して下さいました。館内・お部屋・お風呂はお掃除が行き届いていて、さりげない和風の可愛いオブジェが飾ってあったりしてオシャレ。お部屋もお風呂もアメニティ・タオル類がとても充実していて快適。お料理は朝夜共にかヘルシーで見た目も美しく、ボリュームも程よく、女性受けしそう。お部屋にあった花庵さんオリジナルのグリーンティーやローズティーがパッケージも可愛くて美味しくて、珍しく持ち帰りました（笑）改善点を申し上げるとしたら、出入り口の木製のドアは、素敵ですが、重いので、出来る限りスタッフの方が開けて差し上げた方が親切ですし、より印象が良くなるのではドア感じました。あと、露天風呂の屋根ですが、どなたかのレビューにあった通り、雨や雪の時は雨垂れが気になりました。端っこに浸かれば大丈夫でしたが、混雑時は難しいかと。せっかくの硫黄源泉のお湯が楽しめないので、修繕なさった方が良いと思います。後、私は自分で調べて日光駅内にある観光案内所で、お得なバスチケットを購入し、向かおうとしたのですが、たまたま受付の方が機転が利く方で、日光市内に宿泊する人は、チケットがより安く購入出来ました。2000→1000円。本来はホテル側から観光案内所に申請して、確認取れた方が対象のようでしたので、ホテル側からご提案して頂けたら良かったなぁと感じました。総合的にはとても居心地が良かったので、ぜひ次回は新緑の時期にお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

夜遅めの時間だったからか、タオルが洗面所の椅子にかかったまま、洗い場の椅子や桶がバラバラ、シャワーのでが悪い場所に座ってしました等あり、大浴場では良い思いがなかったです。他は大変満足でしたので、また利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ウエルカムティーがとっても美味しかった。掘りごたつはのんびり出来て、ゆっくりと寛ぎたい人におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

本日、お世話になりました。本当に素晴らしい宿でした。ありがとうございました。
ただ1点だけ気になる点がありましたので、書かせていただきます。
朝食の際、最後のデザートを頂いている最中に、ガチャガチャとテーブルの上を片付け始めたことです。あのタイミングで片付けないとならない事情があったのかもしれませんが、まだ食事中なのに、あれはないかなと思いました。隣のテーブルは、もう食べ終わって離席していたにもかかわらず、そちらのテーブルはまだ下げられていませんでした。なぜ、そちらを先に片付けるという流れではなかったのか、ちょっと理解ができませんでした。
その他は大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

雪の中のいろは坂ドライブが大変でしたが、頑張った甲斐もあるとても良い旅館でした。
【料理】
よく飲む二人で伺ったのでお料理が食べきれるか心配でしたが、先付から程よいポーション、彩りもよくヘルシーで、野菜のせいろ蒸しも見たことのないお野菜を種類多く楽しめました。
お米のつや姫も美味しく、お酒飲みにもかかわらず完食できました。
【お風呂、アメニティ】
雪の中の露天風呂は最高でした。
湯の華なのかな、乳白色のにごり湯で気分がよくお肌もすべすべでした。
シャンプーもちゃんとしたのが置いてあって嬉しかったです。
部屋のドライヤーがナノケアだったのもとても好評価です。
【お部屋、サービス】
とても綺麗に清掃されていました。
お布団のマットレスもしっかりしていて寝心地良かったです。
雪で汚れていた車も汚れと氷を払ってくださっていて、とても助かりました。
カードキーも２枚頂けるのが大変助かりました。
【立地】
雪だったため中禅寺湖を拝むことはできませんでしたが、華厳の滝も歩いていける距離で雪景色の華厳の滝はとても荘厳で圧巻の景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

露天風呂付き客室に泊まるのが夢でした。最高でした！自販機があるとよかったかなぁと思いますが、とても満足でした！旦那も喜んでくれてまた来ようと言ってくれてます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

急遽予定が空いたので、夫婦で利用させていただきました。
湖前の立地、部屋の広さともに最高でした。
お食事も適量で、楽しく過ごさせていただいました。
外湯が温度が低かったのが、残念です。

また、機会ありましたら、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

以前も同様の部屋を利用したことがあり、気に入っていたので、また宿泊しました。
部屋の温泉はいつでも入れてとても気持ちよく、大浴場も2種類のお湯があり、とてもいいと思います。大浴場にはタオルがたくさんあるのはいいと思いました。また部屋のタオルの追加をお願いしたら、すぐに対応してくださり、ありがたかったです。
ただ、部屋のお湯が夜中に止まっていて、フロントに連絡したら、すぐ出ましたが、外気が寒いからか、お湯が少し冷めていて、温まるまで時間がかかり、それが少し残念でした。前回の時は、お湯が止まったことに気づかなかったのかもですが、今回は真夜中に入ろうとして気づきました。部屋にいる間はお湯は止めないでいただきたいです。
もう1点、検討していただきたいと思う点があります。
中禅寺湖を見ながらの食事はいいように思えるのですが、その手前の、目の前の道路を通る車から丸見えなのが気になります。湖が見えるギリギリの低めでいいので、生垣か何か作っていただけたらいいのに、、と思います。勝手なことを申してすみません。
しかしお湯・お部屋・食事など、全体に気に入っているので、3回目の利用もしたいと思うので意見をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

8月21日から1泊で利用させていただきました。
部屋から中禅寺湖が一望でき、バスとトイレが別だったのがとてもよかった
温泉も2つの源泉で気持ち良かった

駅からの送迎があると嬉しい
クルーズが欠航になってしまい乗れなかったのが残念
欠航の時の別特典があればよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月