室内の照明をオンにするため、ドア近くの所定の箇所にスティックを差し込む必要があるにもかかわらず、フロントで部屋のキーしか渡されませんでした。どうやって照明をつけたらよいのか分からず、ウロウロしました。
フロントに聞くために内線電話をしましたが、三回かけていずれも話し中でした。それはよいとして、折り返しがなかったことにはイライラしました。
フロントに出向き、照明が付かないことを伝えたときも、申し訳ないの一言もなく、「ではこれを」とスティックを渡されました。私の常識とはだいぶずれていると感じました。

ホテル利用にあたってのあれこれを書いた冊子が部屋に無いことも不便でした。部屋のあちことに貼ってあることに気づきましたが、不親切だと思いました。

上記については改善した方がいいと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月