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東横INN金沢駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN金沢駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.16
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.39
  • 食事3.55

サービス2

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-05 08:32:23

フロントの対応が余り親切ではなく、説明が足りなかったと思います。
その為、部屋に入ってから部屋着がない事に気付く等、初めて泊まった人に不親切でした。
食事もそんなに良くもなく、口うるさくコロナ対策を言うだけで、言い方もどうかと思う感じでした。
前回泊まった近くの無名なところの方が良かった。
名が通ってるからかスタッフも年齢層が高いせいか、はつらつ感もなかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN金沢駅東口 2022-10-06 05:49:04

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフの説明不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度フロントスタッフの対応指導の方含め改善に努めて参ります。お忙しい中、コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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