予約がきちんと成立しホテルに駐車場の事で電話したところ『予約入ってません』とのコト・・・どうなっているんだろうと予約番号を伝える電話をしたら『お調べしますので電話を掛け直します』と・・・おかしくないですか？きちんと予約をいれ成立してるのに！！
再びホテルから電話が来て『前日が忙しかったので予約がわからなかった』と・・・
前日が忙しいと予約を入れても『予約は入ってない』と言っていいものなんですか？
前日忙しくてもこっちは当日に予約してるのですが確認もとらないで予約自体入ってないと言い切るホテル側にあきれると共に怒りを覚えました。
私は旅行中の両親に代わり予約しました。両親は初めて金沢に行き見ず知らずの土地で泊まれると思っていたホテルに泊まれないと言われました。
結構、秋田の東横インさんを利用していて・・・見ず知らずの土地でも東横インは間違いはないと思っていたのに残念です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

宿泊年月

2009年07月