ビジネスで２泊利用させていただきました。
東横インはよく利用しますので、ホテルとしてどの程度のグレードかは理解しています。
今回は、朝食がよかった。食堂のおばちゃんの感じがとてもよく、また、食事の暖かみを感じるものでした。他の東横インとは違って（料理はほとんど同じでしょうが、食堂スタッフの方の「心」を感じました）とても満足です。ありがとうございました。
その他の感想として、チェックイン時、チェックアウト時のフロントスタッフの人数が足りないと思います。人件費も気になるところでしょうが、同じような時間でのチェックインやチェックアウトを客が希望すると思いますので、余裕をもってスタッフを配置し、もう少し待たせない対応ができるともう一段、上のサービスの提供をアピールできると思います。
次回も利用すると思います。
また、朝食を楽しみにしています。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月