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東横INN金沢駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN金沢駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.17
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事3.37
宿泊年月
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453件中 1~20件表示

立地5

しょうちん0822さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

しょうちん0822さん [40代/男性] 2024年04月19日 07:32:51

金沢はどこも値段があがっているが、比較的安価で泊まれて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢駅東口 2024年04月25日 22:06:27

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
価格帯にご満足の声をいただけまして大変うれしく思います。今後ともお客様にご納得いただけるサービスと価格でのご提供を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

ボール3020さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

ボール3020さん [40代/男性] 2024年03月19日 15:36:46

安定の設備で快適に過ごせました。
立地も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢駅東口 2024年03月24日 20:51:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在のサポートをでき、大変うれしく思います。また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

heiyoooさんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

heiyoooさん [40代/女性] 2024年03月13日 15:46:19

駅から近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN金沢駅東口 2024年03月15日 19:24:38

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 10:06:05

受付のスタッフの笑顔が素晴らしい 気持ちが良い対応でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN金沢駅東口 2024年03月06日 21:05:08

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉賜りまして恐縮でございます。
当館スタッフは今後もお客様へ快適な宿泊をご提供出来るよう日々精進してまいります。
また金沢へお越しの際は当館をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 10:04:54

部屋も綺麗 立地も良く動きやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN金沢駅東口 2024年03月06日 18:40:57

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。また、お褒めの言葉賜りまして恐縮でございます。清掃担当の従業員も喜びます。
今回はお仕事で来られたとの事ですが観光地や飲食店へのアクセスもしやすい立地でもあるので、観光で来られた際も是非ご旅行の拠点としてご利用いただければと思います。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 23:35:55

休日を利用して能登に行きつつの
朝、夜は仕事がしたく
こちらのお部屋を予約。
予約もお部屋もちょうどよい
シングルでもベッドもセミダブルの大きさでお部屋もベッド以外の空間も十分あり
1人利用にはとてもくつろげました。

朝食も味はよく優しい味付けに気分良く1日をスタートできました。

Wi-Fiが各客室ごとに設定されている安全性が良かったです
たど、Wi-Fiの案内がもっと一目でわかるよう何処かに案内があるとなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN金沢駅東口 2024年03月06日 17:51:40

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お客様の快適なご滞在をサポートでき、大変うれしく思います。お部屋の方もご満足いただけたようで、是非次回もご利用いただければと思います。
Wi-Fiにつきまして接続するまでが分かりづらいとの事で、ご不便お掛けし申し訳ございません。
今後の改善への貴重なご意見として頂戴致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1787792さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

1787792さん [40代/男性] 2024年02月25日 23:04:08

東横インは、10年前と比べて、


かなりサービスが良くなった感じに見受けられた。


ロビーにて、清掃スタッフ全員の挨拶も良かった。


ただ、一階ロビー館内清掃、


若いスタッフのサービスは良くなかった。


ロビーのトイレに入った時、清掃中ですと言われて、


トイレを使わせてもらえなかった。


お客様がトイレに入ったって事は、


清掃より、お客様を優先するべきではないかと私は思う。


また、従業員は、お客様に常に見られてます。


ロビーのお客様に、見える所で目薬を使うのは、おかしいかと思います。


東横インの朝食は、パンのイメージを持ってましたが


しっかり、ご飯もお味噌汁もおかずも有ってよかったです。


では、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN金沢駅東口 2024年03月07日 20:13:16

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中ご評価賜り感謝申し上げます。
このたびは清掃スタッフの配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事のないよう、応対サービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:31:03

部屋も清潔感があり良かったです!
お風呂用にシャンプーハットがあったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN金沢駅東口 2024年01月19日 21:09:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

haenoouさんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

haenoouさん [60代/男性] 2023年11月26日 09:33:52

「金沢駅」から少し歩くものの、駅の東口を出て正面の通りを一度右折すれば後は一本道なので分かりやすく、すぐに見つかりました。このホテルも設備やアメニティ、部屋に不満は全く無く無料の朝食もありがたい。「金沢」では観光の手段としてバス網が充実しているので、バスターミナルのある東口にさほど遠くない場所に位置している事も便利。料金の事を考えればコスパはかなり高く、また利用させて頂きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN金沢駅東口 2023年12月05日 17:32:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

弓昭さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

弓昭さん [60代/男性] 2023年09月18日 07:50:29

駅近で利便が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN金沢駅東口 2023年10月01日 05:35:11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は駅の他にも地元の料理を楽しめる飲食店も近隣に多数ございます。また金沢へお越しの際はぜひ楽しみの一つにしていただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

みゆうかずみさんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

みゆうかずみさん [50代/男性] 2023年08月27日 20:49:16

部屋の広さは、普通だがエアコンは別電源で部屋に戻っても涼しいのでよかっら。
USB接続で電源も取れるので良いと思う。
ただ、ケトルじゃないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN金沢駅東口 2023年10月01日 05:15:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室設備についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。今後の設備改善への貴重なご意見として参考にさせていただきます。ご満足いただけた点に関しましては大変嬉しく思います。お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 20:11:52

静かで心地よく休む事が出来ました。近くの駐車場に駐めましたが、安くてびっくり。地域クーポンもいただいてお土産もお得に買えました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN金沢駅東口 2023年06月11日 21:05:05

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。駅前にはコインパーキングが非常に多く点在しております。中には上限金額のない駐車場もございますので、ご不明点ございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 06:08:41

近くにおいしい食事処が多くあり、とてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN金沢駅東口 2023年06月11日 20:36:49

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
近隣飲食店にご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。金沢には駅周辺以外にも美味しい飲食店や名物が沢山ございますので、時間のあるお日にちは是非フロントスタッフにお尋ねください。ご紹介させていただきます。
次回ご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 20:59:41

5/20宿泊しました。コロナの制約が緩んで、朝食の座席が増えて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN金沢駅東口 2023年06月11日 20:18:36

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。情勢に合わせてお客様の快適なご旅行やご出張のサポートになれるよう、これからもスタッフ一同つ尽力いたします。またのご利用を是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

ODEN太郎さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

ODEN太郎さん [30代/男性] 2023年05月07日 10:05:03

駅近でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN金沢駅東口 2023年06月11日 17:57:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。金沢駅から徒歩5分ほどの距離になっておりますので観光向けのバスや駅前飲食店からもアクセスしやすい立地になっております。またご旅行の際はぜひ当館でのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

たあ1123さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

たあ1123さん [50代/男性] 2023年04月25日 20:23:54

無料の朝食が有り難いです。充分満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN金沢駅東口 2023年04月29日 23:51:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食サービスについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。毎日メニューも変わりますので、またお越しの際は是非楽しみの一つにしていただけたらと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 05:41:05

幹線道路や駅に近くわかりやすい場所にあった。夜外に食べに行ったが、おすすめをフロントに聞いていくつか紹介され、そのうちの一つで夕食をたべたが、おいしくていい場所を案内してもらった。
お店とは、美味しい旨話しながら店主とも会話を楽しんだ。
会計になり、店主から割引券はもらいませんでしたかと問われ、フロントでは何にも言っていませんでしたがと答えると、そうでしたかとの返事であった。そうか割引券があたのかともおもったがさほど気にもしなかった。
ホテルに戻ると、入り口を入ったところにチラシがたくさんあり、なんとそこに、食事した店の割引券がどんとあるではないか。ホテルを出るときは気づかなかったがこんなにいろんな店の割引券があるんだと驚いたくらいであった。フロントで一言割引券の存在を教えてくれたら、ちょっと得した気分になったのに、フロントの気の配りがもう一つ欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN金沢駅東口 2023年04月29日 23:38:53

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご夕食について満足いただけましたようでお褒めの言葉ありがとうございます。フロントでの案内不足につきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂いたご意見をフロントに周知し、今後に活かしたいと思います。
またお越しの際は他の飲食店もご紹介させていただきますのでお気軽にお声掛けください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 08:44:22

4月13日に宿泊しました。駅に近く、車も止められ便利でした。フロントの方が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN金沢駅東口 2023年04月29日 23:31:48

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。立地やスタッフについてお褒めいただき大変うれしく思います。観光案内や飲食店案内等地元スタッフがお客様のご旅行をサポートさせて頂きます。また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:30:07

50代、夫婦、親戚に不幸があり、利用。部屋は清潔で、広さも十分にあり、加湿器と、スキンケアセットが用意されていたのが、ありがたかった。夕食は、夜21時には金沢駅の駅ビルと駅周辺のビルの飲食店が閉店だったので、ホテルの隣のガストを利用。朝食はホテルで。朝食は、お世辞にも美味とは言えなかったが、観光で行ったわけではないので、十分だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN金沢駅東口 2023年04月29日 23:00:10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館周辺には地元のお料理が楽しめる飲食店も多く点在しております。またお越しになる際はご紹介させていただきますので是非お気軽にフロントスタッフへお声がけください。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 21:16:44

コロナの三年でホテル業界も大変だったと思います。コストを削減せざるを得ない経営となり、廊下は寒く、部屋のエアコンもあまり効かず、自販機もフロント横に一台のみでした。温かいお茶を買いに行ったら売り切れでした。何気ないところに影響を感じました。部屋や接客は充分でした。ただ、ホテルで寒さを感じたのは久しぶりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN金沢駅東口 2023年04月29日 22:49:07

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。ご不便お掛けした所もあるかと思います。今後とも創意工夫凝らし、お客様に満足なご滞在のお時間を過ごしていただけるよう精進してまいります。またのお越しを是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

453件中 1~20件表示

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