この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるクオリティーをご提供し続けられる様努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
建物の構造上お部屋のタイプによっては今回のようなご不便をお掛けする可能性がございます。せっかくご旅行で来られたところご期待に沿えず申し訳ございません。当館スタッフは24時間対応しておりますので、お部屋からの景観等ご希望、ご相談ありましたら是非気軽にお声掛けください。
またのお越しをお待ちしております

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけました様で幸いでございます。
当館フロントスタッフは24時間対応しておりますので、観光案内や飲食店の紹介、他にもお困りの際は是非お気軽にお申し付けください。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
朝食に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。朝食スタッフも工夫を凝らし毎朝お仕事へ向かわれるお客様、観光でお出かけされるお客様のことを考え、真心こめて朝食のご用意をさせていただいております。また金沢へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
アメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
当館は駅やバス停に近く、観光地へのアクセスに優れております。ご旅行で来られる際もぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
朝食に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後朝食スタッフと会場の混雑緩和について再度見直し、工夫を重ねていきます。
お忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
金沢の飲み屋街からは少し離れた立地ではありますが、当館スタッフはお酒やお魚、地元の料理を楽しめる近隣の飲食店をご紹介できますので、またお越しの際は気軽にお声掛けください
コメントお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
清掃、朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございます。朝食スタッフの考えたメニューを日替わりでご提供しております。
また金沢に来られる際はぜひ当館をご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフの説明不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度フロントスタッフの対応指導の方含め改善に努めて参ります。お忙しい中、コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。楽天トラベル予約サイトでの金沢市宿泊税の未表記につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきました。以後このような事の無いよう徹底管理して参ります。ご指摘ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食形式に関し、「安心」のお声を頂けまして大変嬉しく思います。設備の消毒、検温等、お客様の満足と安心に繋がるよう感染対策にも力を入れております。
また金沢へお越しの際は是非当館ご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたご宿泊プランの価格帯にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足頂ける価格帯でのご提供を目指して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂いた宿泊プランの価格にご納得いただけたようで幸いでございます。これからもお客様が安心してお泊まりいただけるお部屋と値頃な価格帯でのご提供を心がけて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後ともアメニティ類の充実や清掃の徹底を心がけ、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊で会員メンバーになって下さったとの事で、また東横イングループをご利用されるときに是非お持ちいただいてご提示お願い致します。ご滞在に際しご満足頂けたのであれば私どもも大変嬉しく思います。是非またご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東横インを幾度とご利用頂いているようで大変嬉しく思います。
お客様に安心してお過ごし頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、朝食スタッフに関しまして温かいお言葉に感謝申し上げます。現在、コロナウイルス感染防止対策に伴った形でのご提供を致しておりますが、一日でも早くこの状況が収束し、従来の朝食をご提供できますようスタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の壁につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントの方でも出来る限りの対応をさせて頂きたいと思っております。
気がかりな点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたでしょうか？
接客に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、接客サービスの向上に一層尽力して参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました

朝食担当の対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
またフロントの接客につきましてお客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を社内で共有し、お客様を気持ちよくお迎えできるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋の水回りにつきまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を踏まえ、日々の客室の点検をより徹底させて頂くことにより、再発防止に努めて参りたいと存じます。
今後、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
お忙しい中貴重なご指摘、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。