ご宿泊者様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ビジネス利用に適した価格設定と大浴場の設備をご評価いただき、大変嬉しくに思います。
私どもは、お客様に快適でリラックスできる環境を提供することを目指しておりますので、お客様のお言葉は私たちの励みとなります。
今後もお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルまで足を運んでくださったにも関わらず、スタッフの心ない応対により大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
せっかく私どもの不手際にお気付きいただき、スタッフに教えてくださったにも関わらず、そのお心遣いを無駄にするような応対をしてしまったことは、本来のおもてなしとはかけ離れたものであり、言い訳の余地もなく猛省するばかりでございます。
皆様を温かくお迎えし、心のこもったおもてなしで安心していただくことが私どもの役割でございますのに、不手際を認めないような応対をしてしまったことは、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スムーズにご出発ができたご様子で私共も安堵いたしております。
当ホテルは鍵ではなく暗証番号でお部屋に入っていただくシステムのため、鍵の返却が不要です。
また、チェックイン時にご精算いただいているため、その後のお手続きも不要ですので、フロントに立ち寄ることなく、すぐにチェックアウトしていただけます。

当館の天然温泉美肌の湯は男女別で、１５：００～翌朝９：３０までお時間を気にせずいつでもご利用いただけます。
女性用温泉はお客様のおっしゃる通り、暗証番号で解除いただき、ご利用いただけますので安心してゆっくりとおくつろぎいただけると幸いでございます。
お湯はまろやかで肌触りがよく、疲労回復や美肌効果がありますので、水道水にはない心地よさを味わっていただけると嬉しく思います。

私共にとって一番嬉しいのはまた「利用してみたい」とのお言葉です。
またご家族でお越しの際はぜひゆっくりと当館で天然温泉やウェルカムバーをお楽しみくださいませ。
このようなお客様よりいただきますお言葉は、何よりも私共の力になります。
これからもお客様によりご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。

お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉美肌の湯はでは丁度良い温度で、じっくりとご旅行の疲れを癒していただけたご様子で安堵致しております。
当館の温泉は男女別で、15時～翌朝9時30分まで夜通しでお入りいただけますので、朝からも湯船で温まっていただき、一日を心地よくスタートしていただけると嬉しく思います。

また、熊本駅から足を運んでいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。
熊本駅から当ホテルまで徒歩20分ほどで到着いたします。
路面電車通り沿いに当ホテルがございますので、過ごしやすい春の季節には路面電車の通る熊本の街並み楽しみながらお越し頂けると幸いでございます。

これからもお客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、日々努めてまいります。

お忙しい中にご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、天然温泉美肌の湯もご利用いただきましたことにも、重ねて感謝申し上げます。
天然温泉では人が少なく、ゆっくりとご入浴いただけたご様子で私共も安堵致しております。
ご旅行は歩く機会も増えると思いますので、湯船にゆったり浸かって、1日の疲れを落としていただけると幸いでございます。
特に温泉は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、お楽しみいただけると嬉しく思います。
これからもお越し頂きましたお客様によりご満足いただけるよう、日々取り組んでまいります。

お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また全国のスーパーホテルをご愛顧いただきまして、大変有難く嬉しく思っております。

無料のウェルカムバーではお楽しみいただけましたでしょうか？
当館1階にて15時からソフトドリンクを、18時から21時までアルコールも無料でご提供させていただいております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
苺とオレンジという素敵な組み合わせも教えていただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、お酒が空になる時間帯があったようで、申し訳ございませんでした。
お客様の多い時間帯でも工夫し、ドリンクが無くなることがないよう改善して参ります。

1階のレストラン旅彩もご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、近くに飲食店が少ないため、1階のレストランを利用される方も多くいらっしゃいます。
辛子蓮根や馬刺しなど美味しくお召し上がりいただけたご様子で安堵致しております。

ご朝食の牛時雨やポークカレーにも注目していただきまして、ありがとうございます。
私も以前、お客様に牛時雨とポークカレーの組み合わせが美味しいと聞き試食しましたが、本当に美味しかったです。
このようにお客様から教えていただくことによって、さらに他のお客様にもおすすめしていくことができますので、貴重なお声をいただきまして深く感謝申し上げます。

お部屋では路面電車の音が響いてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
これからも、ご愛顧して頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご連泊いただいたことにも重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、繁華街や熊本駅から少し離れていて、近くにはあまり飲食店が無い場所に当ホテルがございます。
当ホテルにお越しのお客様は1階のレストラン旅彩をご利用される方も多くいらっしゃいます。
旅彩には定食メニューから郷土料理、居酒屋メニューなどもご準備しており、お食事後すぐにお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけますので、ぜひご利用くださいませ。
また、数件ではございますが近くにも飲食店やコンビニエンスストアがあり、フロントでご案内できますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

全国のスーパーホテルもご愛顧いただき、ありがとうございます。
どこのスーパーホテルにご宿泊いただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んでまいりたいと思います。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中に貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

天然温泉に関しまして、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
広さはあまり広くなく、5名様ほどでご入浴いただけるほどの大きさでございます。

当館の温泉は熊本市内で湧き出ている温泉「城の湯」様よりくみ上げたお湯を運んで来ており、美肌効果でけではなく、筋肉痛や神経痛、冷え性などにも効果がございます。
ゆっくりお入り頂き、お仕事のお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。
お客様よりいただきました、貴重なお言葉を大切にし、少しでもお客様のご期待にそえるよう最善を尽くしてまいりたいと思います。

またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

何度もご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また当館の温泉や朝食をおすすめして頂き、大変嬉しく思います。
温泉は、熊本市内の天然温泉「城の湯」から運び入れたものとなっており、疲労回復や美肌効果が期待できますので、旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。
朝食は和洋のバイキング形式でご提供しており、朝6時30分から8時45分最終入店となっております。
載せ放題のお茶漬けや焼き立てのパンなど、豊富な種類のお料理をご用意しておりますので、是非ご堪能下さいませ。

お客様の「また利用したい」というお言葉が私どもの最大の励みでございます。
現状に満足することなく、よりよいホテルサービスをご提供できるように、これからも努めて参ります。
ご宿泊者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉やベッドをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、熊本市内の天然温泉「城の湯」から運び入れたものとなっており、疲労回復や美肌効果が期待できます。
15時から翌朝9時30分まで夜通し開いており、お時間を気にせず、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。
お部屋タイプによってベッドサイズや数も異なりますので、次回ご宿泊の際は今回とは違うお部屋でそれぞれの違いを楽しまれてはいかがでしょうか。

お客様の「また利用したい」というお言葉が私どもの最大の励みでございます。
現状に満足することなく、よりよいホテルサービスをご提供できるように、これからも努めて参ります。
ご宿泊者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉やベッド、朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、熊本市内の天然温泉「城の湯」から運び入れたものとなっており、疲労回復や美肌効果が期待できますので、旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。
当館の朝食は和洋のバイキング形式でご提供しており、朝6時30分から8時45分最終入店となっております。
載せ放題のお茶漬けや焼き立てのパンなど、朝から元気の出る料理をご用意しておりますので、是非ご堪能下さいませ。

お客様の「また利用したい」というお言葉が私どもの最大の励みでございます。
現状に満足することなく、よりよいホテルサービスをご提供できるように、これからも努めて参ります。
ご宿泊者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊者様の仰る通り、当館の1階フロントにはウェルカムバーをご提供しております。
15時からソフトドリンクのみで、加えて18時からアルコール類をご提供しており、21時までとなっております。
当館オリジナルのお酒やお客様ご自身で作るカクテルなど、堪能して頂けると幸いです。

ご宿泊者様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
ご宿泊者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のベッドでくつろげたとのことで、安堵いたしました。
ご宿泊者様のご旅行のお手伝いを出来て、大変嬉しく思います。
当館のお部屋のベッドはお部屋タイプによって異なりますが、シングルルームの場合はセミダブルサイズのベッドとなっており、ゆったりとお寛ぎ頂けます。

また当館の温泉をお褒め頂きありがとうございます。
当館自慢の天然温泉となっており、15時から翌朝9時30分まで夜通し開いておりますので、お時間を気にせずゆっくりとお入り頂けます。

ご宿泊者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は、熊本市内の天然温泉「城の湯」から運び入れたもので、美肌効果や疲労回復効果が期待できます。
15時から翌朝9時30分まで夜通し利用可能なので、お時間を気にせずゆっくりとお寛ぎ頂けます。
次回お泊りの際もご堪能頂けますと幸いです。

また朝食も美味しかったとのことで安堵いたしました。
ご宿泊者様の仰る通り、当館の朝食にはお茶漬けが載せ放題となっており、お好みのお茶漬けをお楽しみいただけます。

現状に満足することなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご宿泊者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
ご宿泊者様の仰る通り、仕事や旅の疲れを当館の温泉で癒して頂けたら幸いです。
温泉の利用時間は、15時～翌朝9時30分の夜通しとなっており、お時間を気にせずゆっくりとお寛ぎ頂けます。
また、当館の温泉は熊本市内の「城の湯」温泉から運び入れているものなので、とてもなめらかな泉質で、美肌効果や疲労回復効果が期待できると言われております。
当館に再度ご宿泊されます際は、またご利用下さいませ。

ご宿泊者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お帰りが遅かったので温泉を味わえなかったとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉は15時から翌朝9時30分まで夜通し開いておりますので、次回はぜひゆっくりと天然温泉を満喫していただければと思います。
また、部屋のロックが暗証キーだったので深夜の帰宅でも問題なく入れたので良かったとのお言葉、大変励みになります。
お客様の快適な滞在をお手伝いできたこと、スタッフ一同喜んでおります。

今後もご宿泊者様に満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊者様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街から少し離れた静かな場所に位置しておりますが、その分散歩がてら趣のある街並みを眺めながら食事へ出向かれて、また楽しいひと時を過ごしていただけたら幸いです。
また、当ホテルの温泉にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。温泉は15時から翌朝9時30分まで夜通し開いておりますので、お時間を気にせずゆっくりとお寛ぎいただけます。
手続きに時間がかかったことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底し、スムーズな対応ができるように改善して参ります。

ご宿泊者様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをよくご利用いただいているとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルは熊本駅と中心市街地との中間地点に位置しており、また路面電車もすぐ近くに走っておりますので、交通の便に優れております。
中心市街地は当ホテルから徒歩15分ほどの距離で、お散歩がてらお食事に出歩かれても趣があり、お楽しみいただけると存じます。

ご宿泊者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉