この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お仕事でお疲れのところ、温泉で疲れを癒すことができたと伺い、大変嬉しく思います。

当ホテルの温泉は、城の湯を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。非日常的な空間で心身ともにリフレッシュしていただけたことが伺え、私共も大変光栄です。

またの機会にお越しいただけるとのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、心を込めたサービスをご提供できるよう努めて参ります。

貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。今年も残すところあとわずかとなりましたが、どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉　

ご宿泊者様


この度は、スーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用いただいた際に、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊ホテルの大浴場は、多くのお客様に快適にご利用いただけますよう努めておりますが、このようなことがありましたことを重く受け止め、改善に努めてまいります。
また、安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひご安心してお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。


　　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は、スーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食バイキングは、地元の食材をふんだんに取り入れた多彩なお料理を取り揃え、お客様にご満足いただけるよう心掛けております。
特にお茶漬けバーは多くのお客様にご好評いただいており、次回もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様


この度は、スーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、広々とした空間と泉質の良さで、お客様にリラックスしていただけるよう努めております。
ご宿泊の際には、心身共に癒されるひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃や温泉をご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちの使命である「日常の感動のおもてなし」を感じていただけたことに、深く感謝いたします。

スーパーホテルの温泉は、心と身体をリフレッシュできる時間をご提供できるよう努めております。私たちの環境に優しい取り組みや、癒しの空間をさらにご堪能いただけますと幸いです。

今後とも、心からリラックスできるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、温泉の温度についてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。寒い季節にお越しいただいたお客様が温かいお風呂で温まることを心待ちにされていたと存じますのに、ぬるかったとのことで、ご満足いただけず大変心苦しい思いでございます。温泉の適切な温度管理はホテルとしての基本であるべきところ、至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、温泉の温度管理に一層注意を払い、常に適した温度を保つよう努めて参る所存です。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉では城の湯を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。


　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉支配人

ご宿泊者様

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
Welcomeバーでは、お客様が自由にくつろいでいただける空間を提供することを心がけております。
コーヒーやミルクもお楽しみいただき、喜んでいただけたようでなによりでございます。

また、お部屋の綺麗さに関してお褒めいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様に地球と人を元気にするおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　スーパーホテルロハス熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度はスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

入り口が分かりにくいとのこと、大変ご不便をお掛けいたしました。
また、大浴場につきましても、楽しみにされていた中での混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。今年度より、混雑状況の確認をお部屋のテレビを使って出来るようになっておりますので、ご活用いただければと思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お部屋のコンパクトさに関しましては、貴重なご意見として承りました。

チェックイン前の荷物のお預かりについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。私たちはお客様の快適なご滞在を第一に考え、一層のサービス向上に努めております。

また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルでは夜の時間帯に無料でご提供しておりますドリンクサービスを多くのお客様にご好評いただいております。お仕事や観光でお疲れの際、一息ついていただけるよう心を込めてご準備いたしております。次のご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。心よりお待ちしております。

　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スーパーホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。スーパーホテルでは、お客さまの快適なご滞在をサポートするため、アメニティはフロント周辺にてご自由にお選びいただけるようご用意いたしております。さらに、広々とした大浴場はごゆっくりお楽しみいただけるよう、長時間ご利用いただける設定となっております。アクセスに関しても、最寄りの主要駅からの交通手段や利便性についてのご案内を行い、少しでもご不便を軽減できるよう努めております。

貴重なご意見を大切にし、今後のサービス向上に活かしてまいりますので、何かご不明点やご要望があれば、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、バスターミナルから便利な場所に位置しております。また、繁華街からも徒歩10分程度でアクセス可能でございます。
皆様に心地よくお過ごしいただけることと思っております。ぜひ、ご宿泊中にリラックスと感動を体験していただければ幸いです。
お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLOHAS熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街まで歩いて行ける距離にございますし、路面電車もホテル目の前を通っておりますのでアクセスも大変便利でございます。

当ホテルのレストランについてもご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
重ねて感謝申し上げます。
ご朝食はたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか？
日替わりで太平燕やだご汁などの郷土料理もご準備しております。
朝からエネルギーと元気をチャージいただけるよう心がけております。
また、夕食にも熊本ならではの料理を楽しんでいただけますので、お食事を通じて熊本の魅力をぜひご堪能くださいませ。
これからもお客様のご満足いただけるホテルとなれるよう、心を込めてお迎えいたします。

お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLOHAS熊本天然温泉

ご宿泊者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様には大変不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室の清掃が行き届いておらず、洗濯ジェルが残っていたこと、そしてドライヤーが不衛生な状態であったこと、誠に申し訳ございません。直ちに清掃スタッフの指導を徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。

また、充電器が正常に動作しなかった件につきましてもお詫び申し上げます。早急に設備の点検と改善を行い、お客様に快適にご利用いただける環境作りに努めてまいります。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に施設の充実を図っております。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者　様

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は設備やサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋には加湿空気清浄機や携帯の充電器をご用意しております。
また、ウェルカムバーでは様々なソフトドリンクやお酒をご提供しており、ご満足いただけたとのことで何よりでございます。
天然温泉美肌の湯も多くのお客様からご好評いただいております。
心地よくご利用いただけたとのご感想に心より感謝申し上げます。

また、一日を元気にスタートとしてもらいたいとの思いを込めて、日々工夫を凝らし、お客様に美味しく召し上がっていただけるよう心掛けております。

これからも皆様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご宿泊者様
　　この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
私どものウエルカムバーや大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、心温まるサービスとリラクゼーションを提供し、お客様にごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに力を入れております。この他にも、快適なお部屋とヘルシーな朝食を合わせ、素晴らしいご宿泊体験をお届けいたします。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

　　　スーパーホテルLohas熊本天然温泉

この度は、スーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、受付対応についてのご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。これまでご満足いただけていたサービスを提供することができず、ご期待に添える事ができなかった事、非常に残念に思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス向上に努めてまいります。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

この度はスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バスターミナルからのご移動がお客様にとって良い運動となり、また温泉で日々の疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、私どもの朝食をお気に召していただき、心より感謝申し上げます。スーパーホテルでは、地元の素材を活かした美味しいお食事をご提供し、皆様に元気を届けることに努めておりますので、このような嬉しいお言葉が私どもの励みになります。

今後も、よりお客様に喜んでいただけるサービスを提供して参りますので、次回もぜひ当館をお選び頂ければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

この度は、スーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、地元の新鮮な食材を使用したバラエティ豊かな朝食を毎朝提供しております。それだけでなく、当館ではオリジナルの「だし茶漬け」はお召し上がりいただけましたでしょうか？
レストランスタッフが試行錯誤を重ねて作り上げた2種類のお出汁と、10種類以上の具材をお好みで組み合わせてお召し上がりいただけるので、今回召し上がられなかったのであれば是非次の機会に、お召し上がりいただけたのであれば、次回は違った組み合わせをお試しいただければと思います。
私共はお客様に笑顔で1日をスタートしていただけるような美味しさを引き続き追求してまいります。

朝食だけでなく、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう心掛けてまいりますので、次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉