こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-03-23 21:08:53
4.0
投稿日：2021-03-23 21:05:52
湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル（富山県）
3.0
投稿日：2020-12-29 05:33:42
5.0
投稿日：2020-12-29 05:14:30
4.0
投稿日：2020-12-29 05:03:58
総合4
ユウK0116さんの 登別 石水亭 のクチコミ
とても快適な旅でした。
案内された部屋も広々していて、とてもよかったですが、部屋までの道のりが遠かったのは致し方ないと思う。
食事もバイキングでしたが、しっかり対策されており、北寄貝もとてもおいしかったです。
お風呂も広々していてよかったです。
しかし、不快な点、改善してほしい点が２つあります。
・チェックインの際、「お風呂にはバスタオルを持って行ってください」と言われたので、「フェイスタオルはいらないんですか？」と聞いたら「はい」と言われました。
いざ行ってみると、脱衣所にはタオルはありません。
部屋までの往復はそこそこあったため、戻ってまた行く気にはなりませんでした。
質問の意味を分からずハイと答えたのか、それとも本当に要らないと思ってハイと答えたのかはわかりませんが、今後このような対応をしないようお願いしたい。
一人の対応でホテルのイメージが変わることもあります。この瞬間、このホテルは二度と来ないと思ったくらいです。
・ビンゴ大会がありました。残念ながら当たりませんでしたが、エレベータのポスターには20：30～となっており、ビンゴ大会の会場の案内には20：00～になっていました。
実際に20:00に開始しましたが、遅れてきた客もいたりして結構時間にはいい加減なところがあるのかなと思いました。
今一度、案内の確認をお願いしたいです。
上記以外は概ね満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は行き届かないご案内があり誠に申し訳ございませんでした。細かくご指摘をいただき、改善する事柄が直ぐにわかり、直ぐに改善させていたたきます。ご投稿ありがとうございます。
是非、又のご宿泊心よりお待ち申し上げております。