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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.60
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.95
  • 食事3.81
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41件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 23:28:54

大浴場、貸切風呂ともに満足です。
大浴場が2ヶ所だったので、1か所入りきれずでしたが、充分楽しみました。バイキングも美味しくて、少し品数が少ないかなという感じでしたが満足です。
何よりどこのスタッフが感じが良く、それ故に一人だけとても不愉快な方がいらっしゃいましたので、余計に記憶に残る思い出になりました。現地でもスタッフにお伝えしたので、ここで書くか迷いましたが、意外と気にしてしまうので書かせて貰います。
バイキング会場でステーキを担当している方、ステーキを盛り付けた皿を投げてテーブルに置いていたりしてたので少し嫌な気分でいたのですが、ステーキは美味しいですし、連れと二人で食べてたので二人分ないし一人で回るときは一人分の皿を2、3回取りに行ってました。私はその場にはいませんでしたが、連れがステーキコーナーに行き、皿を持ったところボソッと
どんだけ食うんだよ
と言われたそうです。確かに全ての皿をさらっているわけではないにしろ食べ過ぎなのはわかります。ただ普通の料理人で自分の担当の料理をリピートされて文句出ますかね。
リピートする前から態度がよろしくなかったので、忙しくて仕事が嫌ならよそに回れば良いのでは。連れが知らぬ間にホール担当に伝えたようで、注意しました。申し訳無いとわざわざ席まで報告に来て頂いたので、良かったですがあの様子だと何度も態度について指摘を貰っているのでは。
朝もオムレツを担当していたので疲れから出た言葉とは思いますが、せめて裏に帰ってから言ってほしかったです。
ただそれ以外はとても楽しく滞在できたので良かったです。とくにビンゴ大会が楽しくて、いい大人なのに一番にビンゴになって思わずわーと両手を上げて景品を取りに行きました 笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2024年01月02日 11:22:08

この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
当館の実演スタッフにおいてはご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
改めて調理スタッフ全員でお客様をお迎え、おもてなしする大切さを周知させ、お食事を美味しくお召し上がりいただける提供を心がけます。
この度は貴重なご意見を賜りまして改めて御礼申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 16:57:59

他地域のホテルのバイキングより種類が豊富で満足。また、ソフトクリームのバイキングは珍しくとても良かった。さらに、部屋の広さには大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 09:42:01

6月13日に宿泊しました。
桜房での半個室プランでしたが、メインの料理が個別に用意されていたので、ゆっくりと食事ができました。基本のバイキングプランより割高料金でしたが、こちらを予約して良かったです。次回予約する時があれば、桜房のプランを選択すると思います。
あと、たまたまですが、半個室の窓から、エゾシカの親子連れが見られて、さらに癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
登別 石水亭 2024年06月20日 09:45:27


この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、リニューアル1周年になる桜房のご利用、誠にありがとうございます。
桜房のメインである土鍋蒸しのお野菜は季節によっても変わりますので是非またご利用下さいませ。
タイミングによってはエゾシカやアライグマなどともお会いできるかもしれません。

設備・アメニティ4

5459ysoさんの 登別 石水亭 のクチコミ

5459ysoさん [70代/男性] 2024年06月03日 17:26:38

久しぶりの温泉宿泊で心身ともに軽くなった。サウナが深夜や朝にも利用できたのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
登別 石水亭 2024年06月20日 09:18:11

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
登別の湯をご堪能いただけたようで、私共も嬉しい限りで御座います。
日帰り入浴も行っておりますので、もしよろしければ近くへ来た際にはお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<バイキング>見つけたあなたはラッキー!お部屋お任せでお得に温泉旅行
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 21:41:48

温泉街から少し離れた坂道の所にある大きな旅館ですが徒歩で地獄谷など行きました。
スタッフの皆さんの対応が良く部屋も広くて気持ちよく過ごせました。。
朴葉の花や新緑を見ながらの露天風呂は最高でよい時期に来たと思いながら温泉を楽しみました。
駐車場の場所が分かりにくかった。斜め上の川側にありました。手前の入り口はとても急ですので奥の入り口から出入りしたほうが楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
登別 石水亭 2024年06月08日 14:21:34

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
春は新緑・秋は紅葉も楽しめますのでもしよければまた別の季節でご旅行をお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<バイキング>60日前予約はこちら!実演メニューや創作料理も食べ放題
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:39:43

展望風呂が快適でした。食事もジンギスカンがあり、豚肉と羊肉を
選べたのがよかったです。テーブルで炊く釜めしもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
登別 石水亭 2024年06月08日 14:17:31

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事をお楽しみ頂けたようで大変光栄で御座います。特に釜めしやジンギスカンは私共イチオシのメニューで御座います。その他のメニューも季節により異なりますのでもしよろしければまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 08:55:50

お食事についは、品数も味もとても満足のできるものでした。温泉も広くゆっくり堪能でき満足です!!露天風呂も全て使えたらさらに良いと思いました。ですが客室につきまして、広さや和洋室なのはよかったのですが、布団のほこり、綿?が凄くアレルギーもちの私にはきつかったです。ベットの下ほこりも気になりました。あと浴室、トイレの匂いも気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
登別 石水亭 2024年06月08日 14:08:37

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃時の点検も含め見直させて頂き、今後より多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参ります。
温泉についても現在湯量が回復しており、全ての浴槽をご利用いただくことが出来ております。
もしよろしければ日帰り入浴も行っておりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

かめたん888さんの 登別 石水亭 のクチコミ

かめたん888さん [50代/男性] 2024年05月02日 20:10:57

全体的に古いのですが、清潔にしていて感じがとても良い。
お風呂も清潔にしていてとてもよかったのですが、露天風呂はお湯不足のため一部使えなかったことが残念です。
食事のバイキングばファイアジンギスカンがとっても美味しく満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
登別 石水亭 2024年05月30日 19:47:09

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場についてはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
現在は湯量も回復しておりますのでもしよろしければまたお立ち寄りくださいませ。
お食事についても一部メニューを除き6月より季節替わりを致します。
是非再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 16:34:31

結婚記念日の思い出として利用させて頂きました。
今回一番満足したのは食事(ビュッフェ)です。品数も豊富で、味もとても良く夕、朝食両方とても楽しめました。
温泉は、今の時期だからか脱衣所がやや肌寒い気がしました。
お宿の場所は、温泉街の少し外れにあるので、お土産店等行くのであれば先に温泉街を散策されてから行かれると良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
登別 石水亭 2024年02月25日 16:10:31

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

お食事においてご満足頂けたようで、大変有難く存じます。
大浴場の温度についてはご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
スタッフの巡回も行い、改善出来るよう努めて参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 19:52:04

館内で使える2000円のプレゼントは二泊したのでとても助かりました(^^)
ちょっとしたプレゼントは毎回あると嬉しいですね!
あとはお料理がもう少し子供向けのものがあると嬉しいです。
うちの子たちが好き嫌い多いのもあるんですが、ポテトや唐揚げや夜にラーメン、蕎麦などあると良いなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
登別 石水亭 2024年01月07日 17:03:34

この度は登別石水亭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お料理についてのご意見、誠にありがとうございます。
お子様向けのお食事が少なく申し訳ございません。
今後のお料理の参考にさせて頂き、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 17:13:36

登別では他の宿も利用した事も有りますが、毎年石水亭を利用して、6回目位になります。
石水亭は、高額になりがちな宿が多い登別に有りながら、一定のグレードとコストパフォーマンスの良さを維持しています。
ホテル業界も人手不足で大変と思いますが、レストランの外国人スタッフや布団敷きのアルバイトスタッフも皆感じが良く、利用する側として何の問題も感じません。
風呂が良いのは勿論、ブッフェの料理も美味しいです。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
登別 石水亭 2024年01月02日 11:29:49

いつも石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、大変有難く存じます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 20:44:04

初めて利用しました、料金が手ごろで充分まんぞくのいくものでした、空港からの送迎は有難く
登別温泉を楽しみたいときは又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2024年01月02日 11:27:41

この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスもご利用頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
札幌間・新千歳空港間の送迎はお席に限りはございますが、基本的には出来る限り毎日の運行を行っております為宜しければまたの機会にご利用くださいませ。

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 13:01:40

二泊3日で利用させて頂きました。
予約した部屋が和室だったのですが、その日の空き具合で同じ料金で、グレードの高い広い和洋室にしてくれました。
高齢者もいたので、高座椅子をお願いしたら用意してくれ、有り難かったです。
正直料理はイマイチでしたが、お風呂は良かったです。
ゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2024年01月02日 10:57:22

この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場などご満足いただけたということで大変有難く存じます。
お食事についてはより多くのお客様にご満足いただけるよう今後も改善に努めて参ります。

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 09:47:05

初めて宿泊しました。観光地の地獄谷からは少し離れていましたが、温泉は夜も朝も混んでおらず最高でした。お料理も味が濃いめでどれも美味しかったです。帰りの送迎バスの予約が取れなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2024年01月02日 10:48:14

この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

お食事や温泉についてごゆっくりお過ごし頂けたとのことで私どもも嬉しく存じます。
送迎バスについてはお席に限りが御座います為、ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
お早目のご予約ですとお取りできる可能性が高くなる為宜しければまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【9~11月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!秋の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和洋室(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 20:45:59

11月15日に妻の両親の古希のお祝いに利用させていただきました。
ここの宿泊施設を選んだ理由は、妻の父親が喫煙者でして最近は全室禁煙の宿泊施設多い中こちらは喫煙できる部屋があるので選ばせていただきました。
食事はバイキングでしたが、家族揃ってお酒を飲みながら美味しい食事をいただくことができました。
特にステーキが美味しかったです。
お風呂は内風呂のみと露天風呂もありの2ヶ所あり、24時間いつでも入れるので時間を気にすることなく堪能できます。
私的にはサウナ後の水風呂が冷たすぎましたが、温泉にはゆっくり浸かって日頃の疲れを癒しました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2024年01月02日 10:26:33

この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
古希のお祝いと言うことで、おめでとうございます。
大浴場やお食事にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

もしよろしければ是非またの機会にご利用下さいませ。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:13:50

初めての来館でしたが、食事や温泉の質がよく大満足です。
食事もしっかり何周もバイキングを堪能して、朝食のスイーツコーナーも充実してたのが驚きでした。
美味しい料理をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月25日 12:15:01

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事・温泉ともご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お料理は季節ごとで変わっておりますので、宜しければまた別の機会に当館をご利用頂ければ幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【9~11月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!秋の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:49:33

温泉で日頃の疲れが一気にとれました!
朝食もとてもおいしかったです。
夕食は地元のお店のものをと思ってつけませんでしたが、夕食も頂いてみたかったなと少し後悔してます
今度宿泊する時は夕食付きにしようと思います
お部屋の窓枠綺麗にして欲しいのと、布団の羽が飛んでしまってるのと、ありんこが数匹進入してきたのが残念でした
その他はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
登別 石水亭 2023年11月13日 18:48:34

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して評価して頂きありがとうございます。しかしながら一方で窓枠の汚れ、布団の羽が飛んでしまっている件は早急に改善しこれからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善を図って参ります。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】<バイキング>登別の名湯満喫&約40品の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:19:21

良かったです。バイキングが美味しかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:18:44

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングが美味しかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮好きな方にオススメ! 】<バイキング>お刺身3点盛&道産ホタテの炙り刺身付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:40:11

大浴場、露天風呂共に大変満足でした。
食事も大変美味しく食べ過ぎてしまいました。
温泉街からちょっと歩く所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 15:18:10

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温泉街からは少し遠いですけれども、食事が美味しいというお言葉、大変ありがとうございます。何度お越し頂いても美味しいと評価して頂けるよう日々改良を重ねて参ります。また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:44:36

8月2日に宿泊しました。サービス面がよかったです!子供は家族風呂と夜のビンゴ大会に大満足でした。
食事も種類が多く美味しかったです。もう少し、マグロの色味がよかったらなーと思うくらいかなと。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年08月09日 13:43:18

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス面が良かったと評価して頂き大変嬉しいです!しかしながら、、マグロの色味の御指摘本当にありがとうございます。原因を突き止めて改善出来る部分は早急に消込して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

41件中 1~20件表示

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