楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.66
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.96
  • 食事3.87
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

84件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:31:29

全て最高でした。
新千歳空港から予約バスで直通出来るのも凄く良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:20:20

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのコメントありがとうございます。シャトルバスについては新千歳空港からは14:30と17:00発の2便ございます。ホテル直行ですので着いてからごゆっくりホテル滞在もできます。2024年度5月末まで運行しておりますので、
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】<バイキング>90日前予約はこちら!実演メニューや創作料理も食べ放題
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:11:27

大浴場も部屋もロビーも良かったです。娘も大喜びでした。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:17:21

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのコメントありがとうございます。娘様が大喜びとの事で当館のほっとしております。何度来ても喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:10:40

親の還暦祝いに泊まりました。全てが良くサプライズなど有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:15:49

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。還暦祝いの記念日に当館を選んで頂き感謝致します。ちょっとしたサプライズはお客様の思い出に残るものでしたか?思い出づくりのお手伝いをしたいと日々スタッフ共々考えております。ぜひ記念日には当館をお選び下さい!ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 09:03:53

温泉は乳白色でお肌もツルツル
館内とても清潔で気持ちよく過ごせました

東京から今回
3度目の宿泊です
また宿泊したいと思っています

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:05:38

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。3度目との事で大変嬉しいです。これからも何度も御利用頂けますよう温泉、お食事、サービス向上に努めて参ります!また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ!

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 21:41:48

温泉街から少し離れた坂道の所にある大きな旅館ですが徒歩で地獄谷など行きました。
スタッフの皆さんの対応が良く部屋も広くて気持ちよく過ごせました。。
朴葉の花や新緑を見ながらの露天風呂は最高でよい時期に来たと思いながら温泉を楽しみました。
駐車場の場所が分かりにくかった。斜め上の川側にありました。手前の入り口はとても急ですので奥の入り口から出入りしたほうが楽です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<バイキング>60日前予約はこちら!実演メニューや創作料理も食べ放題
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:39:43

展望風呂が快適でした。食事もジンギスカンがあり、豚肉と羊肉を
選べたのがよかったです。テーブルで炊く釜めしもおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 08:55:50

お食事についは、品数も味もとても満足のできるものでした。温泉も広くゆっくり堪能でき満足です!!露天風呂も全て使えたらさらに良いと思いました。ですが客室につきまして、広さや和洋室なのはよかったのですが、布団のほこり、綿?が凄くアレルギーもちの私にはきつかったです。ベットの下ほこりも気になりました。あと浴室、トイレの匂いも気になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 20:30:26

駐車場は道路際か少し離れてるので荷物が多い場合は玄関口で下すと良いかと思います。
お風呂は広くてよかったです。
食事もジンギスカンやその他食材も適度な種類で美味しかったです。
部屋は年期は入ってますが、宿泊価格を考えると問題ないかと思います。
事前精算システムはチェックアウト時に混まないのでよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 16:00:29

自分で焼くジンギスカン最高、何回もおかわりしました。会場の外まで匂いが立ち込めてたのは苦手な人にはマイナス要因。最近は外国人従業員が多くバイキングの説明がイマイチ理解できないことも。温泉も最高でしたが団体客が大声で談笑してて落ち着けなかった。自分は喫煙者なのできになりませんでしたが廊下にも匂いが漏れてるようでした。ジンギスカンの匂いといい換気に難ありか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
登別 石水亭 2024年05月30日 20:19:37

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ジンギスカンや釜めしなどお席でお作り頂くお料理は私共もおススメしているメニューの一つで御座います。お召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた換気につきましては施設の造りも御座います為、すぐに改善出来かねる場合も御座いますが、お客様から頂いたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 20:49:20

全種類食べる事はきっと無理と思うくらい沢山の種類の料理があります。出来たてを食べられるメニューも多く、とても美味しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
登別 石水亭 2024年05月30日 20:10:38

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
宜しければ6月より夏のお品書きへと変わりますのでまたの機会にお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようなお食事を提供出来るよう精進して参ります。

総合4

かめたん888さんの 登別 石水亭 のクチコミ

かめたん888さん [50代/男性] 2024年05月02日 20:10:57

全体的に古いのですが、清潔にしていて感じがとても良い。
お風呂も清潔にしていてとてもよかったのですが、露天風呂はお湯不足のため一部使えなかったことが残念です。
食事のバイキングばファイアジンギスカンがとっても美味しく満足できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
登別 石水亭 2024年05月30日 19:47:09

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場についてはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
現在は湯量も回復しておりますのでもしよろしければまたお立ち寄りくださいませ。
お食事についても一部メニューを除き6月より季節替わりを致します。
是非再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 08:40:36

二回泊まりましたが夕食バイキングの皿が汚いです。見てわかるくらい汚れています。結構萎えます。夕食バイキングにカレーも欲しいです。屋上の露天風呂はいいですがもっと眺めが見えるようにした方が開放感があって良いと思います。文句ばかり言ってますが値段考えたら無難なのでまた行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
登別 石水亭 2024年05月29日 16:23:53

この度は石水亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の際の食器につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、出来る限り今後の改善に努めて参ります。

温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

ちいまびさんの 登別 石水亭 のクチコミ

ちいまびさん [50代/女性] 2024年03月31日 10:27:14

3/29家族4人で和洋室を利用しました。
温泉街からは少し奥まったところにあるので、気軽に周辺散策やコンビニに行くとまではいかず…。部屋の設備は経年劣化を感じますが、広くてゆったりとしたお部屋でのんびりと過ごせました。
お風呂の広さは期待していたほどではなかったですが、泉質が良く、上がった後は眠気が来るほどリラックス出来ました。朝夕のバイキングもおいしく頂けて満足です。
部屋のトイレが狭いのと落ち着かないので、何度か部屋以外のトイレを利用しましたが、バイキング階にあるトイレは清掃が滞っているような印象でした。その他のトイレや部屋の隅などに埃があったのは残念ですが、従業員の方の接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
登別 石水亭 2024年04月08日 11:59:29

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

温泉やお食事については、ご満足頂けたようで大変有難く存じます。
化粧室の清掃に関するご意見は、清掃のスタッフとも十分に共有し、今後お客様が快適にご利用出来ますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 12:42:46

日月での宿泊のせいか、掃除が汚かった。
布団敷きがなかなかきてくれなくて自分で敷いた。
部屋のトイレがアンモニア臭やばかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
登別 石水亭 2024年04月08日 11:31:56

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

ご宿泊の際はご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
清掃やお布団敷につきまして、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:39:25

食事がたのしみで、種類が豊富で美味しくいただきました。
古さがあるのはわかるのですが、部屋の埃が気になるところがあったのは残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
登別 石水亭 2024年04月08日 09:57:04

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。今後の改善に努めて参ります。

もしよろしければお食事内容は季節により異なりますのでまたのご来館をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:11:28

大浴場は湯気がすごく、周囲が見えない状況でした。
今回は送迎バスを利用したので、登別を満喫とまではいきませんでしたので、
次回は車で行こうと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
登別 石水亭 2024年04月08日 09:53:01

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

大浴場の湯気については、ご不便な思いをさせてしまい、大変恐縮で御座います。
お客様のお怪我に繋がらないよう改善に努めて参ります。

登別温泉の観光へは確かにお車でいらっしゃった方が便利で御座います。もし宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 23:41:56

ご飯は種類が少なかったけど刺身は豊富で特に鯖のスモークが美味しかった!

貸切風呂も綺麗で彼氏と贅沢な時間を過ごせて満足。
ただ帰りのフロントの対応に一気に嫌な気持ちになった。
新千歳空港から片道500円大人2名の送迎バスを往復で予約したので2名分の合計2000円のはずなのに4000円請求されていた。
間違いが起こるのは仕方ない事だと思うがその際の対応があまりにも不快だった。
上から目線であたかもこっちが間違えてるかのような言い方をして来てとりあえずお金返金しといてと面倒くさい客を扱うような言い方がとても不快だった。2月7日にフロント対応していた担当者に是非伝えていただきたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
登別 石水亭 2024年02月25日 16:23:57

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

当館のフロントでの接客について、ご指摘を頂きまして誠にありがとう御座います。
改めて、ご不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。
チェックアウトを行うスタッフには改めて再度の確認を行ってから清算をするよう指導致します。

せっかくのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、嫌な気持ちで帰路につかせてしまった点はスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 16:34:31

結婚記念日の思い出として利用させて頂きました。
今回一番満足したのは食事(ビュッフェ)です。品数も豊富で、味もとても良く夕、朝食両方とても楽しめました。
温泉は、今の時期だからか脱衣所がやや肌寒い気がしました。
お宿の場所は、温泉街の少し外れにあるので、お土産店等行くのであれば先に温泉街を散策されてから行かれると良いと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
登別 石水亭 2024年02月25日 16:10:31

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

お食事においてご満足頂けたようで、大変有難く存じます。
大浴場の温度についてはご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
スタッフの巡回も行い、改善出来るよう努めて参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 15:59:58

しっかりシェフ近くの席を用意して頂けたのでとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
登別 石水亭 2024年02月25日 15:56:19

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。

お食事のお席でご満足いただけたようで私どもも喜ばしく存じます。
季節によって内容も異なって参りますので、もしよろしければまたの機会にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【12~2月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!冬の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:16:58

温泉も食事も概ね満足でした。インバウンドの方で女風呂で泳いでいる大人の方がいて、何かしら注意喚起があると良いかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
登別 石水亭 2024年01月07日 17:06:32

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の注意喚起についてはお客様からのご意見も踏まえ、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。

84件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ