部屋4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:40:11
-
大浴場、露天風呂共に大変満足でした。
食事も大変美味しく食べ過ぎてしまいました。
温泉街からちょっと歩く所にあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別 石水亭 2023年09月02日 15:18:10
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温泉街からは少し遠いですけれども、食事が美味しいというお言葉、大変ありがとうございます。何度お越し頂いても美味しいと評価して頂けるよう日々改良を重ねて参ります。また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(喫煙)】
部屋4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 18:27:31
-
温泉が気持ち良かったです。
バイキングのジンギスカンが焼き放題で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別 石水亭 2023年09月02日 14:42:05
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して特にジンギスカンへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:44:36
-
8月2日に宿泊しました。サービス面がよかったです!子供は家族風呂と夜のビンゴ大会に大満足でした。
食事も種類が多く美味しかったです。もう少し、マグロの色味がよかったらなーと思うくらいかなと。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別 石水亭 2023年08月09日 13:43:18
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス面が良かったと評価して頂き大変嬉しいです!しかしながら、、マグロの色味の御指摘本当にありがとうございます。原因を突き止めて改善出来る部分は早急に消込して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!
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- ご利用のお部屋
- 【和室(喫煙)】
部屋4
梅ちゃん2001さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 梅ちゃん2001さん [50代/男性] 2023年07月18日 16:31:14
-
フロントのスタッフはそっけない感じ。
食事処の外国人スタッフは一生懸命働いていて好感が持てました。
食事は朝・夕食共に充実しており、ジンギスカンは美味しくてお代わりしてしまいました。
お風呂は脱衣場の寒気が悪いのか、臭いが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:39:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのコメントありがとうございます。しかしながらスタッフのそっけなさ、脱衣場の臭いに関しては要因を掴んで改善を図って参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます!
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
部屋4
あきくん0953さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- あきくん0953さん [60代/男性] 2023年07月02日 10:34:28
-
ホテルまでの送迎ありましたのでよかったです。札幌駅からホテルまでの往復です。無料でした。
札幌駅の出発時間がもう少し早いとホテルでゆっくり出来ると良いです。食事は夕食、朝食共に種類も多く満足しました。バイキング
一人旅でも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:34:31
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけた様で当館も大変嬉しいです。何度来ても喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!
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部屋4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 09:03:53
-
温泉は乳白色でお肌もツルツル
館内とても清潔で気持ちよく過ごせました
東京から今回
3度目の宿泊です
また宿泊したいと思っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:05:38
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。3度目との事で大変嬉しいです。これからも何度も御利用頂けますよう温泉、お食事、サービス向上に努めて参ります!また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ!
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
部屋4
800gtさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 800gtさん [60代/男性] 2023年06月10日 12:16:11
-
部屋は広くて快適だったが、古いせいかいりぐりドアが閉まりにくかった。食事はバイキングだったが満足だった。特にジンギスカンはとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:02:40
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ドアが閉まりにくいとの御指摘を頂きありがとうございます。即改善させて頂きました。お食事に関しての特にジンギスカンへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるよう北海道ならではのメニューを考案して参ります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 08:55:50
-
お食事についは、品数も味もとても満足のできるものでした。温泉も広くゆっくり堪能でき満足です!!露天風呂も全て使えたらさらに良いと思いました。ですが客室につきまして、広さや和洋室なのはよかったのですが、布団のほこり、綿?が凄くアレルギーもちの私にはきつかったです。ベットの下ほこりも気になりました。あと浴室、トイレの匂いも気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【野口観光グループ60周年記念】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 20:49:20
-
全種類食べる事はきっと無理と思うくらい沢山の種類の料理があります。出来たてを食べられるメニューも多く、とても美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 08:40:36
-
二回泊まりましたが夕食バイキングの皿が汚いです。見てわかるくらい汚れています。結構萎えます。夕食バイキングにカレーも欲しいです。屋上の露天風呂はいいですがもっと眺めが見えるようにした方が開放感があって良いと思います。文句ばかり言ってますが値段考えたら無難なのでまた行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:31:15
-
外国人が、多くて、びっくりしました。部屋での飲み物に、コーヒーがなかったのが、残念でした。食事は、朝食に、卵焼きが、あったら良かったです。食事の種類も豊富で、美味しかったです。部屋の中に、加湿器が、欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:23:15
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご希望のお品物についてのご用意が出来ておらず、恐縮で御座います。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
加湿器につきましては数量限定ではありますが、貸し出しの物をご用意しておりますので宜しければ次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 23:41:56
-
ご飯は種類が少なかったけど刺身は豊富で特に鯖のスモークが美味しかった!
貸切風呂も綺麗で彼氏と贅沢な時間を過ごせて満足。
ただ帰りのフロントの対応に一気に嫌な気持ちになった。
新千歳空港から片道500円大人2名の送迎バスを往復で予約したので2名分の合計2000円のはずなのに4000円請求されていた。
間違いが起こるのは仕方ない事だと思うがその際の対応があまりにも不快だった。
上から目線であたかもこっちが間違えてるかのような言い方をして来てとりあえずお金返金しといてと面倒くさい客を扱うような言い方がとても不快だった。2月7日にフロント対応していた担当者に是非伝えていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:23:57
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
当館のフロントでの接客について、ご指摘を頂きまして誠にありがとう御座います。
改めて、ご不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。
チェックアウトを行うスタッフには改めて再度の確認を行ってから清算をするよう指導致します。
せっかくのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、嫌な気持ちで帰路につかせてしまった点はスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 14:06:59
-
洗面台や浴室の水垢やカビや経年劣化による汚れ、トイレなどは古いですが、その他はいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:13:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
古さについてはもうまもなく60周年を迎える施設でもあり、お客様にもご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
今後出来る限りの改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:34:31
-
結婚記念日の思い出として利用させて頂きました。
今回一番満足したのは食事(ビュッフェ)です。品数も豊富で、味もとても良く夕、朝食両方とても楽しめました。
温泉は、今の時期だからか脱衣所がやや肌寒い気がしました。
お宿の場所は、温泉街の少し外れにあるので、お土産店等行くのであれば先に温泉街を散策されてから行かれると良いと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:10:31
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お食事においてご満足頂けたようで、大変有難く存じます。
大浴場の温度についてはご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
スタッフの巡回も行い、改善出来るよう努めて参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 15:59:58
-
しっかりシェフ近くの席を用意して頂けたのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 15:56:19
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お食事のお席でご満足いただけたようで私どもも喜ばしく存じます。
季節によって内容も異なって参りますので、もしよろしければまたの機会にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:16:58
-
温泉も食事も概ね満足でした。インバウンドの方で女風呂で泳いでいる大人の方がいて、何かしら注意喚起があると良いかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年01月07日 17:06:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の注意喚起についてはお客様からのご意見も踏まえ、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】<バイキング>実演メニューが人気!旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 11:23:39
-
11月17日に宿泊しました。当日は雨と強風で露天風呂に入れませんでした。ホテルの売店の近くエレベーターの横が雨漏りしてました。食事はまあまあでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:08:42
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
施設の不備につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
露天風呂はどうしても外気温に左右されやすい為、急遽の対応になってしまっていたかと思います。
もしよろしければ今後またの機会にお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(喫煙)】
部屋3
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:26:59
-
部屋は若干、年代を感じました。風呂は思ったよりも普通といったところです。料理はバイキングで美味しかったですが、実演のものがもう少しあれば更に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:02:31
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事については実演コーナーの充実化も視野に入れて取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9~11月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 16:06:09
-
貸切風呂がとてもいい感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:59:07
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用もありがとうございます。
お愉しみ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
もしよろしければまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9~11月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
おいしかったです
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この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけた様で当館も大変嬉しいです。何度来ても喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。有難う御座います!