食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 23:28:54
-
大浴場、貸切風呂ともに満足です。
大浴場が2ヶ所だったので、1か所入りきれずでしたが、充分楽しみました。バイキングも美味しくて、少し品数が少ないかなという感じでしたが満足です。
何よりどこのスタッフが感じが良く、それ故に一人だけとても不愉快な方がいらっしゃいましたので、余計に記憶に残る思い出になりました。現地でもスタッフにお伝えしたので、ここで書くか迷いましたが、意外と気にしてしまうので書かせて貰います。
バイキング会場でステーキを担当している方、ステーキを盛り付けた皿を投げてテーブルに置いていたりしてたので少し嫌な気分でいたのですが、ステーキは美味しいですし、連れと二人で食べてたので二人分ないし一人で回るときは一人分の皿を2、3回取りに行ってました。私はその場にはいませんでしたが、連れがステーキコーナーに行き、皿を持ったところボソッと
どんだけ食うんだよ
と言われたそうです。確かに全ての皿をさらっているわけではないにしろ食べ過ぎなのはわかります。ただ普通の料理人で自分の担当の料理をリピートされて文句出ますかね。
リピートする前から態度がよろしくなかったので、忙しくて仕事が嫌ならよそに回れば良いのでは。連れが知らぬ間にホール担当に伝えたようで、注意しました。申し訳無いとわざわざ席まで報告に来て頂いたので、良かったですがあの様子だと何度も態度について指摘を貰っているのでは。
朝もオムレツを担当していたので疲れから出た言葉とは思いますが、せめて裏に帰ってから言ってほしかったです。
ただそれ以外はとても楽しく滞在できたので良かったです。とくにビンゴ大会が楽しくて、いい大人なのに一番にビンゴになって思わずわーと両手を上げて景品を取りに行きました 笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:22:08
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
当館の実演スタッフにおいてはご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
改めて調理スタッフ全員でお客様をお迎え、おもてなしする大切さを周知させ、お食事を美味しくお召し上がりいただける提供を心がけます。
この度は貴重なご意見を賜りまして改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ～秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
食事4
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:26:59
-
部屋は若干、年代を感じました。風呂は思ったよりも普通といったところです。料理はバイキングで美味しかったですが、実演のものがもう少しあれば更に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:02:31
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事については実演コーナーの充実化も視野に入れて取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
食事4
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 16:06:09
-
貸切風呂がとてもいい感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:59:07
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用もありがとうございます。
お愉しみ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
もしよろしければまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
食事4
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 19:47:23
-
11月18日に宿泊しましたが、バイキングと温泉共に良かったです！
また行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月25日 13:08:08
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事・温泉ともにご満足いただけたようで何よりで御座います。
是非またご家族でのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
食事4
moon4214さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- moon4214さん [50代/男性] 2023年11月09日 11:21:09
-
11月3日に4名で宿泊しました。
料理バイキングが美味しく、充実しています。
部屋も広く、温泉もよかったです。
玄関に入る道の勾配がきつく、気を付けないと車のフロントをこすります。
全体的にはとても良い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 19:14:53
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングが美味しいというお言葉、大変ありがとうございます！何度も来てもこのような高評価頂けるよう日々改良して参ります。また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
食事4
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やまじ3766さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- やまじ3766さん [40代/男性] 2023年10月28日 20:33:37
-
登別温泉は過去に何度か訪れたことがありますが、こちらは初めて訪れます。
建物やお部屋はけっこう年季が入ってますが、きれいに清掃や整備もされている感じでそんなには気になりませんでした。ただ違う建物との行き来が1階としかできないのはやはり少し不便ですね。まぁ仕方がない事なんですが。
大浴場は辛夷館と銀杏館という建物のそれぞれの最上階にあるので紅葉が見頃だったので本当に眺めが最高でした。温泉もさすが登別というだけあって最高でした。
行き帰りの送迎バスも利用できて本当に楽に移動できました。特に札幌駅行きのバスは無料なので本当に便利だなと思いました。
不満な点は全くなく本当に楽しめたのでぜひまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 18:58:36
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の大浴場や札幌発着無料送迎バスサービスが良かったと評価して頂き大変嬉しいです！当館大浴場最上階に位置し、夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々で楽しめます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 20:08:05
-
札幌駅から無料送迎バスに惹かれ、石水亭さんを選びました。
立地は温泉街から外れており、温泉満喫するなら満足できます。
予約した部屋から、無料アップグレードしてくださり、広い部屋を満喫出来ました。
温泉も大浴場が2か所あり、気分で決められ楽しかった。
バイキングは夕食朝食共に美味しかったですが、野菜のおかずが少なめな気が。
物価高の今、適正価格かどうか分からないけど、値段以上の感動は無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 18:53:18
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館大浴場は2か所とも満足頂けましたでしょうか。バイキングに関しては日々お客様のお声を参考に改善を図っております。お値段以上にご満足頂けるよう改良して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 19:49:33
-
温泉で日頃の疲れが一気にとれました！
朝食もとてもおいしかったです。
夕食は地元のお店のものをと思ってつけませんでしたが、夕食も頂いてみたかったなと少し後悔してます
今度宿泊する時は夕食付きにしようと思います
お部屋の窓枠綺麗にして欲しいのと、布団の羽が飛んでしまってるのと、ありんこが数匹進入してきたのが残念でした
その他はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 18:48:34
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して評価して頂きありがとうございます。しかしながら一方で窓枠の汚れ、布団の羽が飛んでしまっている件は早急に改善しこれからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善を図って参ります。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】＜バイキング＞登別の名湯満喫＆約40品の朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:19:21
-
良かったです。バイキングが美味しかったです。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 登別 石水亭 2023年10月09日 14:18:44
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングが美味しかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮好きな方にオススメ！ 】＜バイキング＞お刺身3点盛＆道産ホタテの炙り刺身付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 11:37:50
-
おいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 登別 石水亭 2023年10月09日 14:17:34
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけた様で当館も大変嬉しいです。何度来ても喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。有難う御座います！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
食事4
かるてーかさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- かるてーかさん [50代/女性] 2023年08月11日 17:18:10
-
登別の奥まったところにある石水亭さん。
温泉街まで歩くのはちょっと面倒なので、宿でのんびりしたい方におすすめです。
正直あまり期待してなかったお料理は、華美な食材花買ったけれど、どれも工夫が凝らしてあっておいしかった。
なかでもテーブルで作るジンギスカンと、釜飯（今回は鰻釜飯）は、すごくおいしくて、もう10才若かったらおかわりしていたかも。おなかいっぱいでも登別牛乳のソフトクリームは別腹で、これもおいしい。
朝食もよかったです。特にたくさんお肉の入った豚汁が野菜のお出汁がでていて身体に沁みました。
大湯沼の奥の湯から直接引いているお湯はとっても気持ちよかったです。
ビンゴ大会も楽しかった。
割と小さなお宿派なのですが、大きなお宿もなかなかよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別 石水亭 2023年09月02日 14:47:12
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のバイキングはご満足いただけたでしょうか。現在は夏メニューで9月より秋メニューに一新しますので機会があればまた御利用下さいませ。ビンゴ大会も楽しかったとのお言葉を頂きフロントスタッフも感激です！これからもホテルを盛り上げて参ります。この度は御利用頂き本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6～8月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！夏の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 18:27:31
-
温泉が気持ち良かったです。
バイキングのジンギスカンが焼き放題で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別 石水亭 2023年09月02日 14:42:05
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して特にジンギスカンへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6～8月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！夏の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:44:36
-
8月2日に宿泊しました。サービス面がよかったです！子供は家族風呂と夜のビンゴ大会に大満足でした。
食事も種類が多く美味しかったです。もう少し、マグロの色味がよかったらなーと思うくらいかなと。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別 石水亭 2023年08月09日 13:43:18
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス面が良かったと評価して頂き大変嬉しいです！しかしながら、、マグロの色味の御指摘本当にありがとうございます。原因を突き止めて改善出来る部分は早急に消込して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ～夏の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 08:06:33
-
部屋がちょっと古かったけど料理と岩盤浴が良かったのでまるです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:42:05
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。トータルでは「〇」という評価でしょうか。また次回石水亭を御利用して頂いた際には「◎」を頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ～夏の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
食事4
あきくん0953さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- あきくん0953さん [60代/男性] 2023年07月02日 10:34:28
-
ホテルまでの送迎ありましたのでよかったです。札幌駅からホテルまでの往復です。無料でした。
札幌駅の出発時間がもう少し早いとホテルでゆっくり出来ると良いです。食事は夕食、朝食共に種類も多く満足しました。バイキング
一人旅でも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:34:31
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけた様で当館も大変嬉しいです。何度来ても喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
食事3
かずクマさんさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- かずクマさんさん [60代/女性] 2024年06月21日 21:39:22
-
温泉を目的に、２月に予約しました。 部屋も、露天風呂に近い「銀杏館」にしました。 途中でホームページを見たら、温泉の湯量が少なくなって、露天風呂は中止と。 困って、迷ったりしていましたが、無事湯量も回復して、温泉を十分に楽しむ事が出来ました。 露天風呂、最高でした。
行きは札幌から、帰りは空港までのバスを利用しました。 札幌便は、途中休憩もあって、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【リラクゼーションルーム（禁煙）】
食事3
RVR6417さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- RVR6417さん [70代/男性] 2024年05月11日 18:45:36
-
女性五人で泊まりましたが、チェックインの時、部屋の鍵を一つしか預からないのにフロントで必ず二つ出していると言い、一緒に来たお客さんにも聞いてくださいと言われ、フロントにも確認してと伝え。
七階から一階まで行ったり来たり、その後何の連絡もなくまた、また、またフロントへ・・そうしたらチェックインのときに居た男の人が僕一つしか渡していませんと一言謝るでもなく、フロントの対応最悪、今迄いろんなところの泊まったけど、こんなのはじめて、超最悪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 登別 石水亭 2024年05月30日 20:09:13
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
フロント内での連携がうまく取れておらず、ご不快な思いをさせることになってしまい、心苦しく思います。
再発防止に向け、改めてスタッフ全員に指導致します。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】＜桜房＞道産食材のうまみを存分に堪能～静かな半個室で味わう「登別温泉蒸し料理」
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（禁煙）】
食事3
クマチャン4450さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- クマチャン4450さん [70代/女性] 2024年05月04日 20:09:48
-
夕食バイキングは少々品数少ないかなそれ以外はスタッフさんの笑顔や声かけなどとても良かったです 喫煙できる部屋があるのも最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 登別 石水亭 2024年05月30日 19:48:54
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お食事内容については季節ごとで変化をさせて参りますので、より多くのお客様に喜んでいただけるよう改善に努めて参ります。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【野口観光グループ60周年記念】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
食事3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:31:15
-
外国人が、多くて、びっくりしました。部屋での飲み物に、コーヒーがなかったのが、残念でした。食事は、朝食に、卵焼きが、あったら良かったです。食事の種類も豊富で、美味しかったです。部屋の中に、加湿器が、欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:23:15
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご希望のお品物についてのご用意が出来ておらず、恐縮で御座います。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
加湿器につきましては数量限定ではありますが、貸し出しの物をご用意しておりますので宜しければ次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
初めて利用しました、料金が手ごろで充分まんぞくのいくものでした、空港からの送迎は有難く
登別温泉を楽しみたいときは又利用させて頂きます。
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この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスもご利用頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
札幌間・新千歳空港間の送迎はお席に限りはございますが、基本的には出来る限り毎日の運行を行っております為宜しければまたの機会にご利用くださいませ。